Связной банк подал в суд на должника

проблема с погашением кредита — могут ли банки подать на меня в суд? или требовать полного погашения долга?

Александр, банки в суд на вас подавать не будут им это не выгодно. Они будут вам названивать, возможно передадут коллекторам в связи с чем нарушат ваши права т.к. долг имеют право передавать только организациям которые имеют банковскую лицензию или третьим лицам которые прописаны в договоре. Идите в банк и пишите заявление в 2-х экз на реструктуризацию долга. Один экземпляр себе оставьте. Если не пойдут, то сами идите в суд и просите отсрочку в связи с тяжёлым финансовым положением и снижение процентной ставки. Возможно у вас есть страховка в связи с потерей работы обратите на это внимание. В начале следующего года возможно примут закон о банкротстве физ лиц. который вступит в силу к окончанию 2013 года. Если это всё будет то у вас появится шанс списать долг или растянуть платежи. Но это только ещё на бумаге. Если есть авто перепишите на жену. Супруги не несут ответственность за кредитора. Если будут угрожать, то разговаривайте спокойно запишите несколько угроз на диктофон возьмите распечатку входящих звонков и обратитесь в прокуратуру.

Здравствуйте, Александр! Общие гражданские нормы очень расплывчатые, и значит, внимательнешим образом читайте условия кредитного договора, предварительно обзаведитесь увеличительным стеклом или лупой потому, как они очень любят важные условия кредитования вписывать очень мелким шрифтом. Мне представляется, что нет, скорее всего, банки не будут обращаться в суд для принудительного взыскания потому, как банки — тоже не без греха,а им придется в суде отчитываться перед судом. В современных условиях широко применяется другой метод взимания долгов — множество коллекторских компаний, у которых такие псилогические методы воздействия на должников (к-примеру: нескончаемые ночные телефонные звонки с требованием выплаты долгов и многие другие случаи в духе времен 90-х годов), но надо набираться сил и терпения к моральной выдержке, т.к. все эти действия еоллекторов — не законны, и они уж точно не пойдут на Вас обращаться в суд. Банки ничего не потеряют от невозврата долгов, т.к. банки получают исправно страховки.

Добрый день, Александр!

В случае Вашей неоплаты банки обратятся в суд за взысканием кредиторчкой задолженности в полном объеме. С большой вероятностью суд взыщит с Вас задолженность по кредитам. Далее банки предъявят исполнительные документы к исполнению и уже судебные приставы-исполнители в соответствии со своими полномочиями будут проводить поиск Вашего имущества и доходов. Если имущество и доходы будут не найдены судебные приставы-исполнители окончат исполнительные производства актами о невозможности взыскания. При этом имейте в виде, что взыскатель может вновь предъявить исполнительные листы к взысканию и в отношении Вас опять будут проводиться исполнительные действия.

Мне пришло определение мирового судьи и взыскании задолженности по кредитному договору. Связной банк перепродал мой долг СФО Инвест-Кредит Финансу. Мировой судья удовлетворил требование о взыскании третьей стороны. Написал что на определение может быть подана частная жалоба в Городской суд через мирового судью. Это как?

Напишите частную жалобу и подайте ее судье, который вынес решение.

Добрый день! Вам необходимо срочно обжаловать решение (определение), при этом сроки от 10 до 15 дней, судья должна была указать в судебном акте. Если пропустите процессуальный срок, то его будет крайне сложно восстанавливать. Для полее подробной консультации необходимо ознакомиться с решением (определением) судьи.

Был вынесен судебный приказ? Судебный приказ — судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 настоящего Кодекса, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает пятьсот тысяч рублей. Является одновременно исполнительным документом. Судебный приказ выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений. Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения. Таким образом, Вам необходимо составить заявление (возражение) о несогласии с судебным приказом и подать его тому же мировому судье, который вынес судебный приказ. Срок подачи заявления составляет 10 дней.

Ваш вопрос по поводу кредита имеет реальное законное решение с профессиональной юридической помощью. Для того, что бы избавиться от кредита необходимо в досудебном порядке расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения и уплаты процентов. Это делается на основании статей 10, 12, 16 Федерального Закона «О защите прав потребителе»-навязанная услуга по кредиту, неполное информирование о его условиях со стороны Кредитора и расторжение договора в связи с этим с Вашей стороны. Также используются основания для расторжения кредитного договора, предусмотренные Гражданским Кодексом Российской Федерации: Статья 166 ГК РФ–Оспоримые и ничтожные сделки – кредитные договора, заключенные с нарушением Закона. Статья 168 ГК РФ-Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта – относится и к кредитному договору, нарушающему Федеральный Закон «О защите прав потребителей». Статья 178 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения. Статья 179 ГК РФ-Недействительность сделки, совершенной под влиянием обмана или неблагоприятных обстоятельств-сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка). Все эти основания дают право расторгнуть кредитный договор и отказаться от его исполнения, уплаты процентов и возвратить страховку по кредиту, а также избавиться от требований коллекторов. Для этого необходимо составить и направить кредиторам и в соответствующие инстанции законные и обоснованные юридические документы – претензии и заявления. При этом процедура в десятки раз эффективнее и дешевле банкротства физического лица. С уважением Станислав Леонидович.

Биом банк предлагает оплатить через связной курьерскую доставку документов после чего они пришлют с ним договор на кредит.

Добрый день! Это мошенники.

Когда то пользовался кредитной картой связной-банк, так вот когда банк был признан банкротом у меня на тот момент была не большая задолжность. Как мне известно долги передали вторым а то и третьим лицам, соответсвенно я ни чего им не стал платить так как я не заключал с ними ни каких договоров, теперь мне названивают просят оплатить долг. И что делать с кредитной историей, мне не одобряют в кредит даже телефон не говоря уже о более крупных покупках? Как мне действовать?

Когда-то это когда? Может быть срок исковой давности уже прошел. Вам нужно потребовать НБКИ исключить эту задолженность в связи с прошедшим сроком исковой давности, это через претензию и в случае игнорирования — в суд.

Владимир, если вы допускали просрочки при погашении долга, то в вашей кредитной истории эта информация в любом случае сохранится. А эту информацию любой банк учитывает при принятии решения о выдаче кредита. Если ни один из банков кредит вам не одобряет, то после погашения этого долга вы можете попробовать обратиться с повторной заявкой на кредит. Если и это не поможет, то чтобы «реабилитировать» свою кредитную историю вы можете попробовать получить несколько микрозаймов, которые надо будет погасить в полном соответствии с графиком платежей. Это может изменить вашу ситуацию с кредитной историей.

Перестал платить кредит в связной банк в 2011 году. Передали дело в рсв, подавать в суд отказываются. Сегодня звонили, сказали что долг у меня перед билайном (800 р.), попросил скинуть на почту все претензии. Сравнив данные убедился что это обман. Какая сумма нужна им для того чтобы возобновить срок пользования кредитом? Последний платеж был в 2011 году.

Ничего НЕ платите иначе восстановится срок исковой давности. В Вашем случаи Ваш «долг» уже «протух» в соответствии со статьей 196 ГК РФ. Забудьте и шлите всех огородами. Рекомендую также сменить номера телефонов.

Мой супруг давным-давно брал карточку в Связном банке мы оплачивали. В итоге банк разорился. Нам давали реквизиты, но мы нигде не могли ни в одном банке заплатить. Нам говорили оплачивать через терминал, но тоже не получалось. Сотрудники этого магазина-банка конкретно ничем не могли нам помочь и давали ложную информацию. В итоге мы перестали платить. По истечению почти 3 лет мы решили взять кредит, но не в одном банке нам не давали и не объясняли причину. Потом мы узнали причину. Оказывается Связной Банк разорился и всех клиентов выкупил Тинькофф, потом Тинькофф отдал другому банку всех клиентов. У нас оставалась небольшая сумма долга которую мы хотели непосредственно погасить, но заплатить нигде не могли, как я уже объяснила выше. Сейчас нам начислили 35.000 и в обязательном порядке просят погасить эту сумму. Мы сами вышли на связь и не отказывались оплачивать. Только не можем понять, почему столько времяни эта организация не придпринимала ни каких действий, а молча в тишь накручивала нам долг. Брали мы 30000 тысяч рублей. Платили два года. Мы ппрасили чтоб нам выслали развернутую историю платежей и остаток долга на момент банкротства банка. На что она ответила что данную информацию они не могут предоставить. И получается так что мы должны в обязательном порядке выплатить им всю сумму, которую они втишь накручивали в течение почти трех лет, а нам не могут даже предоставить бональную историю о платежах. Оргагизация эта находится в москве. А может это аферисты. Что нам делать в данной ситуации? Платить мы не отказываемся, просто это не спроведливо! Как нам узнать остаток на счете на момент разорения банка и не платить эту начисленную неспроведливо пеню. Помогите пожалуйста. Я мама троих детей и сейчас нахожусь в декрете. Спасибо. Г. Арсеньев, Приморский край, Анна 32 года.

Здравствуйте, Анна! Вы вправе потребовать у этих самозванцев на каком основании они предъявляют вам претензии? Разве вы заключали с ними кредитный договор или кто-то извещал вас о переуступке? Откуда такие расчеты? Это просто мошенники. Кроме того, если дойдет до суда, не забудьте о требовании соразмерности долга. Кто его знает как судья себя поведет. (А если ей кредит дадут, она может быть на стороне банка. ) так вот согласно ст. 333 ГК РФ, штрафы и пени не должны превышать сумму основного долга. Если вы должны были банку например 3000, а они предъявляют 30 000, требование незаконно. Но я уверена в суд они не подадут. У них нет никаких оснований! А начислять можно сколько угодно! Ничего не платите!

Я брала телефон в кредит через хоум банк кредит в связном, кредит вышел на 44000 вместе со страховкой и всем остальным, брала на 2 года и платила по 3000 1,5 года, но потом урезали зарплату и платить не смогла. И вот грозятся отобрать телефон за неуплату и дело в суд говорят подудут. Долг у меня остался 13500. Пожалуйста подскажите что мне делать. Они могут телефон забрать? Или через суд просто заставят платить?

Здравствуйте. Нет никто у вас телефон не заберет. Глупости говорят. Будет суд, и по судебному решению будете платить.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Я брала телефон в кредит в связном через ХОУМ БАНК КРЕДИТ, большую часть выплатила, но зарплата стала меньше и платить не смогла 3-4 месяца. Долг 15000, мне позвонили и сказали что отберут телефон если я за 2 дня не найду 7 тыс, но не смогла и внесла хотя-бы 1500, я не отказываюсь и хочу закрыть долг, но 19 го числа мне пришло сообщение что если я не оплачу долго то они подают заявление в суд. Что мне делать? Они меня запугивают? Телефон на самом деле забирут? Что мне делать если подудут в суд?

Добрый день! Если в тесте кредитного договора указано, что приобретенный телефон является собственностью банка до момента погашения кредитного обязательства — телефон принадлежит банку и он вправе его истребовать, но — маловероятно, что если и есть такая формулировка в тексте договора, то банк будет забирать телефон. Банку выгоднее получить с Вас денежные средства которые Вы им должны. Поэтому обращение в Суд с их стороны это не просто способ «запугать» Вас, а вполне реальный вариант. Попробуйте обратиться в банк с просьбой произвести реструктуризацию кредита. Мне кажется это самый благоприятный вариант, как для Вас, так и для банка. Всего доброго!

Можете ничего не платить и забыть про этот долг. По таким маленьким сумма банки не обращаются в суд (позвонят и забудут). С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Обычно такие кредиты выдаются без залога приобретаемых товаров. При этом право собственности на приобретаемый товар сразу переходит к покупателю, т.е. к Вам. Банк может обратиться в суд с заявлением о вынесении судебного приказа, на основании которого могут взыскать задолженность, или с исковым заявлением. Но если сумма долга небольшая, то скорее всего банк пойдет первым путем (это и дешевле, и быстрее, при этом ответчика в суд также не вызывают). После получения судебных актов и вступления их в силу банк должен обратиться к приставам для их принудительного исполнения. Обычно приставы сначала пытаются взыскать деньги для погашения долга и крайне редко прибегают к тому, чтобы «отобрать» телефон для продажи и после продажи из вырученных средств погасить долг. Если Вы не отказываетесь от погашения долга, то можете обратиться в банк для заключения соглашения о порядке погашения задолженности и фиксации суммы долга (чтобы перестали начислять штрафы). Если банк откажется, то Вы можете либо погашать долг по мере возможности (но тогда Вам могут начислять штрафы, из-за чего сумма долга будет расти), либо можете дождаться обращения приставов для взыскания долга (тогда сумма долга будет «зафиксирована»), после чего с приставами договориться о порядке погашения долга.

Связной банк в лице ГК АСВ обратился к мировому судье о взыскании задолженности с заемщика. Судебный приказ о взыскании вынесен. В судебном приказе указан ИНН ГК АСВ, а ОГРН банка Связной. Можно ли данную ошибку использовать для отмены судебного приказа? Знаю, что при обращении в суд банки предоставляют выписку из ОГРН на себя (истца), но в судебном приказе присутствует такая некорректная информация. Спасибо.

Для отмены судебного приказа вообще не нужны какие либо причины. Чтобы отменить приказ, достаточно подать возражения на него без указания причин. Главное — сделать это своевременно.

Связной банк, что будет с долгом если не выплачивают его с 2012 года?

Добрый день! Ну если, действительно, платежей не осуществлялось с 2012 г., то срок для предъявления требований о взыскании, истек. Это не препятствует банку обратиться в суд, но в этом случае необходимо заявить о применении последствий пропуска срока исковой давности и суд откажет заявителю. Можно про долг этот забыть.

Связной банк был разорен, уведомлений не было, реквизитов так же не прислали, не платила больше 2-х лет наверное уже 3-х. Что будет за это? Сейчас присылают смс с угрозами и предложениями погасить долг. Возможности погасить нет, осталась одна с двумя детьми. Что мне делать?

Если вы не платили более 3-х лет, то можете и дальше не платить. Срок исковой давности составляет 3 года.

Взяла карту связного в 2011 году, платила два года, потом потеряла работу, банк предупредила но они не на какие уступки не шли. Не платила пять лет, вчера получила письмо от инвесткредитфинанс требуют выплатить 82000 угрожают судом, работы нет стою на бирже труда, что мне делать. ?

Избитый вопрос. Не платите ни копейки, иначе срок исковой давности прервется. Посылайте их в суд. Если подадут иск в суд просите применить срок исковой давности 3 года, Ст.196,200 ГК РФ.

Я должник Связной банк. Но перестала с ними общаться после отказа в рестуктуризации. Прошло 3 года и 7 мес. Сейчас наложили арестина 50 % от пенсии.
Правомерно ли это?

Добрый день, просудили в пределах исковой давности, отдали исполнительный лист приставам, они в своем праве. По факту, если сумма существенная, стоит пройти по 127 ФЗ О несостоятельности (банкротстве). Если сумма небольшая, то будут постепенно гасить задолженность. Из плюсов, решение (и последующее исполнительное производство) отсекает сумму долга и проценты с неустойками не начисляются. (по 395 ГК РФ проценты начисляют редко, много мороки для банков с сомнительной пользой)

Да правомерно имеют право вычитать не более 50 процентов.

Здравствуйте. Основываясь на предоставленных Вами данных вполне может быть законным. Если прошло 3 года и 7 месяцев с момента Вашей оплаты последней, а не последней даты платежа по графику платежей, согласованных между Вами и банком — то могут быть не нарушены сроки исковой давности. Попробуйте уточниться по долгам, посмотрев исполнительные производства на сайте ФССП и на сайте госуслуг можно увидеть номер судебного акта, по которому взыскивают. ГК РФ Статья 200. Начало течения срока исковой давности 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения К тому же суд мог пройти и до срока 3 лет — просто исполнять его стали много позже — пока вступило в законную силу, пока передали на исполнение, пока запросы, пока ответы на запросы, пока арест, пока Вы узнали. Тут важный момент есть: если взыскивают по судебному приказу — и если Вы его не получали на руки, то есть возможность его отменить. ГПК РФ Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказа Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. Это если Вы не согласны с суммой и желаете вернуть взысканные суммы. Но имейте ввиду, кредитор вправе обратиться снова в суд с теми же требованиями и снова взыскать с Вас долги. ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения. Удачи Вам!

Отменяйте судебный приказ (глава 11 ГПК РФ) и поворот исполнения судебного приказа осуществите, ст.443 ГПК РФ. Обратитесь очно к юристу за помощью.

Оформил кредитную карту в 2013 году, в 2016 связной банк лишился лицензии ЦБ, просил их направить новые реквизиты на почту для платежей, но ничего не получил, а теперь названиваю с СФО и просят заплатить сумму с процентами и неустойками, я считаю моей вины тут нет, почему я должен платить лишнее?

Отправьте кредитора в суд. Пусть попробует обосновать там свои требования, а Вы заявите о снижении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ.

Взяла кридитеую карту в связном банке, заболела силно банк не звонит не плачу,4 года в списках как задолжеик как это исправить.

Если 4 года не платите то срок исковой давности по кредиту вышел и если на вас подадут в суд вы напишите ходатайство о пропуске исковой давности по кредиту.

Ольга, никак не исправить — Вы же действительно не рассчитались по долгу, Вас обоснованно и включили в бюро кредитных историй. Вместе с тем, если прошел срок исковой давности — можете не платить, при обращении в суд надо в суде грамотно заявить о применении срока исковой давности.

На разбитый телефон в связном составили акт, по истечению 1 месяца вернули телефон, отказал втб банк в страховке.

Если случай поименован в договоре страхования (глава 48 ГК РФ) как страховой, то это не законно. Предъявляйте претензию страховщику, а в случае отказа подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Претензию подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Добрый день Светлана, ВТБ страхование при возврате вам телефона, обязан был дать письменный ответ, с указанием причины отказа, в договоре страхования что написано по данному поводу? Обжалуйте отказ в суд.

Добрый день! Нужно смотреть мотивы отказа. Если случай не страховой, а Вы сомневаетесь в этом, то пишите Претензию в банк. Потом, возможно, в суд нужно будет обратиться, согласно ст. 131, 132 ГПК РФ.. Нужно смотреть Ваш договор страхования, что бы ответить точнее.

Связной банк требует оплатить за обслуживание карты аж за 2014 год, насколько это правомерно? Счёт закрыт не был, движений по счёту тоже.

Игорь, здравствуйте! Необходимо уточнить следующее: 1. Каковы условия предоставления карты? 2. Каков был счет? (расчетный, судный) 3. с какого периода вы перестали пользоваться картой? .

В 2010 году оформила карту Связной банк. Карта без обслуживания. Последний раз пользовалась 2013. Карту вытащили, о чем есть заявление в МИЛИЦИИ. Сегодня позвонили из агенства по вышибанию долгов и требую деньги за обслуживание 2014 и 2015 год. Карта была без суммы обслуживания. Как быть?

Попробуйте письменно пообщаться, ссылаясь на пункты договора открытия карточного счета, где указано, что абонентской платы за обслуживание нет. Но помните, что в Вашем договоре нет про оплату, но пунктик об изменении условий в одностороннем порядке однозначно есть. Так что агенство возможно право, и плата за обслуживание появилась позднее. Пишите. Просите предоставить расчет задолженности. Зайдите на сайт ЦБ, посмотрите дату отзыва лицензии у связного. С этого момента оплата начисляться не может. Не приостановлении, а об отзыве, это важно. Если с момента отзыва прошло более трех лет, то и по начисленному срок давности истек. Если все требования незаконны, то как общаться с коллекторами и про заявление от отказе от взаимодействия информации полон интернет.

В 2011 году я оформляла дебетовую карту в связной банк, не пользовалась ей. Сейчас мне названивают люди из коллекторского агенства и требуют вернуть долг по этой карте, который образовался в 2012 году. И что их наняла какая-то организация ООО « ИнвестКредит Финанс» так как мой долг перешёл к ним, в связи с банкротством Связного. Правомерны ли их действия. И почему я о каком-то мистическом долге узнаю только сейчас. И какой долг ещё может быть по дебетовой карте?

В данной ситуации истек срок исковой давности три года статья 196 ГК РФ и если карта дебетовая то наней долга по определению быть не должно Вам ничего возвращать не нужно, если будут давить то пригрозите обращением в полицию по факту вымогательства денег ст 163 УК РФ.

Назавнивают они вам потому что не хотят идти в суд. Вот и шантажируют вас угрозами и требованияи. Срок исковой давности для суда прошел ст.196 ГК РФ три года.. тем боле. Что и долга у вас нет Прекратите с ними всякое телефонное общение и занесите телефоны в черный список.

Добрый день! Пускай звонят. Если долга действительно нет, то переживать Вам не о чем. В случае если Вы все таки должны какую то сумму, то она вполне может вырасти. На данном этапе занесите их номера в ЧС и не общайтесь. Какие либо действия нужно будет предпринимать только когда они обратятся в суд. У Вас есть еще долги?

В 2011 году открыл карту связной банк. Не помню закрыл или нет. Сейчас просят 592 р за годовое обслуживание. Ерунда это всё?

Почему ерунда. За пользование картой предусмотрена плата за обслуживание, кроме социальной карты Сбербанка РФ. Уточните кто и каким образом требует, за какой период. Вообще лучше показать документу выбранному Вами юристу/адвокату на очной консультации. Если это претензия, то подготовиться к предстоящему судебному разбирательству. Если подан иск в суд, то возражения на иск составить письменные. Если судебный приказ, то отменить его в течение 10 дней с момента получения.

Здравствуйте! Если эта карта не перевыпускалась, то она уже не действует, однако Ваш расчетный счет в банке сохранился, и будет он открытым до тех пор пока Вы не подадите в банк заявление о закрытии счета. Банк с Вас требует не за обслуживание карты, а за обслуживание счета, даже если по нему не было движения денег. Если такой платеж предусмотрен договором банковского обслуживания, то требование банка законно, но в пределах срока исковой давности (3 года). Если Вы не подадите заявление о закрытии счета. То за каждый последующий год, банк будет с Вас требовать деньги за обслуживание счета.

6 лет закрыл карту Связной банк сейчас звонит другая организация, говорят что я должен им 650 за годовое обслуживание. Должен ли я им оплатить его.

Дмитрий, если Вы полностью закрыли счет карты, а саму карту сдали в банк 6 лет назад, то никому и ничего платить не нужно, тем более, что срок исковой давности 3 года, поэтому Вы никому и ничего не должны.

Купил телефон в Связном в рассрочку. Навязали страховку телефона (якобы банк без нее не одобрит заявку). С момента покупки прошло 8 дней. Хочу отказаться от страховки. Звоню в ВТБ Страхование — говорят обращайтесь в Связной, т.к. страховка не вступила еще в силу. В Связном говорят, чтобы обращался в банк. Как на законных основаниях от нее отказаться?

Здравствуйте, посетитель сайта в вашей ситуации если вы заключали договор страхования с ВТБ Страхование то обращайтесь к ним с письменным заявлением о возврате страховки.

В 2014 году оформил универсальную банковскую карту «Связной банк» ПИН код к ней не получал, кредитными деньгами не пользовался. Сейчас звонят с неизвестных телефонов, домой ездят какие то люди. Мог ли у меня образоваться долг, если я не пользовался картой и что мне делать дальше?

Добрый день, карта не активирована, к вам претензий быть не должно. Обратитесь в отделение банка, где получали карту или в ближайшее отделение данного банка. С паспортом расскажите о проблеме. По итогам посещения банка, пишите.

Купил самсунг S8+, в магазине Связной, в кредит через банк Ренессанс Кредит, ср страховкой в компании ВТБ. Уронил телефон, и на экране появилось черное пятно и от него полоса по всему экрану, хотел узнать, как мне по страховке, отремонтировать телефон?

Доброго времени суток Андрей! Естественно страховка должна покрыть стоимость ремонта. Но как правило чаще сталкиваемся с необоснованным отказом. Попробуйте обратитесь за ремонтом. Если все же откажут, напишите мне тогда.

В 2012 году оформила карту связной банк, платила своевременно, банк стал банкротом, передали в Fasp плачу ежемесячно, т.к.тяжелое финансовое положение, требуют оплатить полностью 46000, объясняю, всё равно требуют, звонят каждый день, что делать?

Добрый день! В суд их отпраавляйте, если требуют. Вы заключали договор, вот его и придерживайтесь. А если еще будут требовать сразу всю сумму, — предупредите, что напишете заявление в полицию по ст. 163 УК РФ,-за ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.

Взял в кредит телефон в связном через ренесанс банк, там навязали платную смс рассылку — как её отключить?

Нужно связаться с СМС оператором и сообщить ему о своем желании. Он обязан отписать абонента по первому его обращению. В противном случае, абонент может написать жалобу в ФАС.

Была Кредитная карта Связной Банк, с 2011 года платил исправно, потом переуступка прав в Тинькофф банк, платил туда, сейчас опять переуступка прав, СФО ИнвестКредит Финанс, оповещение было по смс. Сейчас звонят коллекторы, каждый день, требуют оплаты, на мои просьбы отправить договор с ними отказываются, разговаривают очень грубо.

Здравствуйте Юлия! Судя по всему срок исковой давности истек. Поэтому переживать нечего. Для того, чтобы не названивали, можно направить отказ от взаимодействия и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Также написать жалобу в ФССП. Все звонки прекратятся.

Связной банк —банкрот. У меня была кредитная карта этого банка, и имеется задолженность. С меня требуют погасить всю сумму в течение 4 дней.
Каким образом меня обязаны были оповестить о том, что право уступки перешло другой кредитной организации?
Мне только позвонили и дали 4 дня на погашение.

Уведомление должника об уступке права требования не обязательно. Однако, тот, кто Вам позвонил, оязан предоставить доказатеьства права требования долга, то есть — договор цессии, акт приема передачи документов (кредитный договор) и т.п. Частично можно проверить информацию на сайте АСВ (Агентства страхования вкладов).

Как решить проблему долга со Связной Банк?

Здравствуйте) Меня зовут Дарья, у меня есть долг в Связной Банк , примерно около 40-50 тысяч , по кредитной карте, точно не знаю , сколько. Буквально с месяц назад мне звонили из ка Феникс, сказали что банк им продал мой долг, а чз некоторое время от Феникса же пришло смс, что у банка Связной отозвана лицензия и сумма моего долга теперь более 90.000 рублей. Я договорилась после первичного их звонка мне погасить первые хотя бы 4.000 из общего долга до 20.11.2015, но не получилось, подрабатывала иногда неофициально и надеялась , что успею по заявкам заработать на взнос для уплаты. Сотрудники Феникса забрасывали смсками и звонками частыми, потом на длительное время пропали. Сегодня звонил снова один из них, звать Александром, спрашивал снова, ответила что в данный момент занимаюсь поиском официального трудоустройства, чтоб начать оплачивать. Он начал наезжать. Я говорю, что мне мол на панель надо что ли выйти, чтоб вам как можно быстрее выплатить долг. Сказала , что как устроюсь, тогда и начну выплачивать! А сейчас пока нечем! Сотрудник Александр фыркнул , сказал что придут и опишут мою квартиру в счет долга! Я ему ответила, что на мне нет никакого официально зарегестрированного любого имущества на моё имя и документально подтверждённого, на что он даже недослушав просто кинул трубку. Как мне поступить в данной ситуации? И что они реально могут со мной сделать. Помогите пожалуйста грамотным советом.

22 Декабря 2015, 11:34 Дарья, г. Пермь

Ответы юристов (2)

Буквально с месяц назад мне звонили из ка Феникс, сказали что банк им продал мой долг,

а документально подтверждали право требования (например, копией договора цессии)?

Коллекторам выплат производить не рекомендуется; посылайте их в суд.

Уточнение клиента

Здравствуйте Елена) Нет, от Фениксовских сотрудников мне на имейл не было прислано никаких копий договоров , подтверждающих их право требовать с меня долг по Связной Банк. Они в виде смс только присылали мне номер типа моих нынешних реквизитов для оплаты долга.

22 Декабря 2015, 12:32

требование должно быть письменным и документально подтвержденным.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до
предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за
исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от
первоначального кредитора (ст.385 ГК РФ)
Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10164072/25/#ixzz3v2a3pt2b

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Советы юриста: что делать, когда банк продал долг коллекторам?

Коллекторская фирма сообщила мне, что мой долг по кредиту банк продал им, и теперь я должен платить деньги коллекторам. Это правда? Платить ли коллекторам?

В обычной банковской практике взыскания долгов по кредитам применяются 2 основных способа работы с должниками:

1) Без переуступки прав требования по вашему договору в пользу сторонней организации (коллекторов).

При таком варианте вы остаетесь должником банка, сам банк подает в суд иски о взыскании с вас суммы долга. Однако для более эффективного воздействия на должника привлекается коллекторское агентство, которое работает непосредственно с вами, шлет письма о необходимости погашения долга, звонит, пишет и т.д. То есть погашать кредит вам необходимо по-прежнему в пользу банка.

2) С переуступкой прав требования долга по вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства.

Этот вариант отличается от первого тем, что вы становитесь должником коллекторского агентства, потому что банк продает ваш долг коллекторам. При таком варианте оплату долга необходимо производить коллекторам.

Законна ли продажа моего долга по кредиту коллекторам?

Как разъяснил Верховный суд РФ (постановление Пленума №17 от 28.06.2012), Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Законодательством прямо не запрещено продавать долги физических лиц в пользу коллекторов, поэтому вопрос в основном решается исходя из условий конкретного кредитного договора. Если в вашем договоре с банком не было прописано право банка «продать вас» коллекторам или для уступки необходимо получение вашего согласия, вы вправе оспорить такую уступку прав требования в суде.

Итак, если вы получили от коллекторов письмо с требованием о погашении долга, вам нужно внимательно его прочитать и понять, какой из двух вариантов имеет место в вашем случае.

Если в письме говорится о том, что банк на основании агентского договора или договора поручения привлек коллекторское агентство для взыскания вашего долга и коллекторы просят вас погасить задолженность перед банком, это первый вариант. Это означает, что погашать долг нужно банку. Иногда на практике коллекторы указывают в письме свои реквизиты для оплаты долга. Однако мы рекомендуем в таком случае оплачивать долг по кредиту непосредственно банку во избежание спорных ситуаций и недоразумений.

Если письмо называется «уведомлением об уступке прав требования», речь идет о втором варианте. При получении уведомления об уступке прав требования ваши действия должны быть такими:

1) Получить доказательства перехода прав требования по вашему кредитному договору от банка к коллекторам.

По закону (ст. 385 Гражданского кодекса РФ) вы имеете право не платить коллекторам, пока вам не предоставят соответствующие доказательства.

Мы рекомендуем в кратчайшие сроки после получения уведомления написать ответное письмо коллекторам, в котором нужно попросить их предоставить вам надлежащим образом заверенную копию договора об уступке прав требования между банком и коллекторским агентством, а также документы, непосредственно относящиеся к вашему кредиту (кредитный договор, выписки по счету и т.д.).

Письмо направляется на адрес коллекторов заказным письмом с уведомлением о вручении. При отправке на почте обязательно возьмите почтовую квитанцию (в ней будет номер идентификатора письма, по которому вы можете отследить получение вашего письма коллекторами), а также обязательно сохраните уведомление о получении письма (оно вам вернется позже, когда коллекторы получат письмо). Эти документы помогут вам защититься в случае спора с коллекторами по поводу неоплаты долга.

Аналогичное письмо можно направить и в ваш банк, возможно, они смогут предоставить вам копию договора об уступке прав требования.

2) Если коллекторы ответили на ваше письмо.

Получив ответ от коллекторов, вы можете со всеми документами обратиться к квалифицированному юристу. Вы имеете право оспорить уступку прав требования в суде, если она была сделана в нарушение условий вашего договора. По итогам судебного разбирательства уступка признается законной (тогда вам нужно будет платить коллекторам) либо незаконной (в таком случае вы будете оставаться должником банка).

3) Если коллекторы не дали ответа на ваше письмо.

В таком случае мы рекомендуем не производить оплату долга коллекторам, поскольку они не доказали вам факт переуступки прав требования. В случае, если коллекторы обратятся в суд с иском о взыскании с вас суммы долга по кредитному договору, вы сможете возражать против начисления вам неустоек (в т.ч. просить о снижении размера неустойки по ст. 333 Гражданского кодекса РФ), оспаривать сумму задолженности (если она определена неправильно, включает в себя незаконные комиссии и т.д.).

Правомерны ли действия банка и коллекторского агентства? Стоит ли подавать в суд?

Здравствуйте! В марте этого года мне нужно было заплатить за обслуживание карты связной-банк, но т. к. я ей не пользовался пол года и смс от банка не было, а обычно смс они всегда присылали перед сроком платежа, про это я забыл. Вспомнил спустя n-ое кол-во дней, позвонил, спросил свою задолженность, которая оказалась в размере 600 руб, оплатил. На следующий день позвонили коллекторы,им я сообщил, что задолженность погашена. Хотел взять кредит на сумму 250 тыс. руб. ни один из пяти банков, куда я обращался, не дал положительного ответа. По какой причине мне не дают кредит мне помогла узнать девушка, работающая в очередном банке. Из связного банка мне прислали бумагу, в которой сказано, что я им ничего не должен и с ним мы в расчете. После этого связной-банк сам перезвонил и сказали о том, что не дают кредиты мне не из-за просроченного платежа за обслуживание карты, а из-за того, что накапали проценты и в сумме получилось всего 76 руб. Консультировались в

сбербанке по этому поводу, на что мне ответили, что из-за такой смешной суммы банк не мог подать на меня в бюро кредитных историй, и запятнать мою кредитную историю, и работники банка должны были оповестить меня. Я задавал такой вопрос сотрудникам связного-банка, подавали ли они на меня в бюро КИ, на что ответили мне, что это не они,а коллекторы. Как дальше быть, правомерны действия связного-банка и коллекторского агентства?

Уточнение клиента

Еще раз здравствуйте! Сегодня разговаривали с сотрудниками связного банка, оказывается, что 76 рублей, это сумма не доплаченная с последнего платежа. В банке сказали, что я не могу быть должником и в БКИ просто не обновилась база, попросили узнать из какого БКИ в банки, которые обращались за кредитом, приходят отрицательные уведомления о выдачи кредита и инф-я обо мне, и сообщить им для того, чтобы связной перенаправил в БКИ обо мне инф-ю. Скачали форму заявления с сайта национального БКИ, собираемся отправить для пересмотра инф-ии. О том, что кредит не доплачен не знали. Сотрудница банка сообщила, что была выслана смс, которая из-за тех-х неполадок телефона была не доставлена. Почему тогда официального требования в виде письма или звонка не было? Как я узнаю из какого БКИ приходит инф-я? перечитали договор, который кстати существует только на сайте банка, лично в руки передается только заявление, в нем сказано: «В случае нарушения заемщиком условий кредитного договора/договора потребительского кредита/договора потребительского кредита с лимитом кредитования банк вправе потребовать досрочного погашения задолженности по договору в полном объеме, направив вам официальное требование. После получения официального требования необходимо в течение 30 дней полностью погасить задолженность.» ; «

1. Банк может взыскать задолженность по кредиту в судебном порядке;

2. Информация о просроченной задолженности по кредиту передается в Бюро кредитных историй на основании Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях». Это в дальнейшем может привести к отказу других банков в выдаче кредита;

3. В соответствии с Общими условиями обслуживания Физических лиц в Связном Банке (АО) и на основании ст. 1005 ГК РФ «Агентский договор» банк имеет право передать договор в работу Коллекторского Агентства;» . Прикрепляем договор целиком на всякий случай.

26 Мая 2015, 09:15

Ответы юристов (1)

Чтобы помочь Вам в решении проблемы необходимо прежде всего смотреть договор с банком, имеется ли в нем указание на возможно уступки долга коллекторам.

В любом случае Вам придется действовать через суд. Во-первых нужно послать претензию коллекторскому агентству с указанием на то, что Вы не давали им согласия на обработку персональных данных, в связи с чем они не вправе были передавать информацию в БКИ (бюро кредитных историй). потребовав направить в БТИ заявление об исключении информации по Ваши просрочкам.

вероятнее всего они этого не сделают и придется обращаться в суд.

В судебном порядке это вполне возможно решить в Вашем случае, поскольку информация в БКИ передана не банком, а коллекторами.

но в любом случае, первым делом необходимо изучит договор.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.