Судебный иск мтс

Суд сделал МТС последнее китайское предупреждение

Антон Недзвецкий обратился в суд с иском к ОАО «МТС» после того, как с его счета в системе WebMoney пропали 240 000 руб. По его мнению, неизвестный сделал это, незаконно получив в офисе оператора связи новую SIM-карту на номер Недзвецкого перед этим заблокированный. Компания пока не объяснила, почему это произошло: абоненту она только подтвердила факт замены «симки», а на двух заседаниях в суде ее представитель так и не побывал.

20 сентября 2013 года Антон Недзвецкий уехал за границу и 3 октября около двух часов ночи обнаружил, что его московская SIM-карта оператора мобильной связи МТС заблокирована. Абонент сразу же обратился в контактный центр компании, и там ему сообщили, что номер не работает уже около семи часов. Кроме того, сотрудник МТС рассказал, что 2 октября около 19.00 на имя Недзвецкого в Москве была выдана новая SIM-карта на прежний номер.

Абонентский номер Недзвецкого был привязан к его счету в электронной платежной системе WebMoney, и 2 октября 2013 года после замены SIM-карты в период с 18:57:39 по 21:10:17 по московскому времени с этого счета было снято 240 000 руб. Неизвестный пустил эту сумму на оплату нескольких телефонных номеров МТС, «Билайна» и «Мегафона». Всего было совершено 48 денежных переводов на сумму 5000 руб. каждый, и подтверждались они c помощью sms-сообщений, которые уходили на номер Недзвецкого. Это подтверждает отчет по всем операциям, в котором отражена дополнительная комиссия $0,04 за авторизацию sms-сообщений.

21 октября и 7 ноября 2013 года Недзвецкий отправил письменные претензии МТС с просьбой дать пояснения, кому и на каком основании была выдана SIM-карта на его номер. Но компания лишь подтвердила факт замены «симки» 2 октября 2013 года, и тогда 27 ноября ее недовольный клиент подал иск в Таганский районный суд с требованием взыскать 240 000 руб. в качестве компенсации убытков, а также возместить моральный вред в размере 100 000 руб.

— Согласно условиям оказания услуг связи МТС замена SIM-карты может производиться сотрудником оператора только при личном присутствии абонента либо его представителя, действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности, — рассказывала вчера в суде адвокат Недзвецкого Алиса Образцова. – Такой доверенности не было, а лично мой доверитель присутствовать при выдаче SIM-карты никак не мог, так как находился за пределами России.

По делу состоялось два заседания, представители МТС ни на одно из них не явились. Пресс-служба компании претензии к ней не комментирует, а источник, знакомый с ее разбирательствами в судах, сослался на то, что повестки не было.

— Вообще-то мы их [МТС] ставили в известность о необходимости явки в суд, — не согласна судья Надежда Тетерина. — Давайте направим им телеграмму. Сделаем последнее китайское предупреждение, и уж если они в третий раз не явятся, тогда будем обсуждать вопрос о возможности рассмотрения дела в их отсутствие.

Образцова не возражала и заявила, что собирается представить в суд дополнительное доказательство — постановление о возбуждении уголовного дела по факту случившегося с ее доверителем. «Мне пообещали, что оно будет [сегодня]», — сказала адвокат. Новое заседание назначено на 18 февраля.

Как подать в суд на МТС?

На сегодняшний день компания МТС является одной из крупнейших российских компаний, предоставляющих услуги мобильной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового телевидения, цифровых сервисов и мобильных приложений. Несмотря на многолетнюю положительную репутацию, время от времени в компанию и другие компетентные по урегулированию подобных вопросов органы поступают жалобы на сотрудников МТС и качество предоставляемых ими услуг.

В данной статье мы постараемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы: что может стать основанием для подачи жалобы на компанию МТС? куда следует с ними обращаться? как правильно составить исковое заявление? и каких последствий стоит ожидать?

  • Неуважительное отношение сотрудников магазина к своим клиентам. Например, вы просите показать какой-нибудь гаджет, расположенной за витриной, но получаете грубый отказ;

Проявлением неподобающего отношения со стороны работников МТС также может считаться: повышение голоса, игнорирование просьб клиентов, чрезмерное навязывание услуг, попытка обсчитать на кассе, пробивание в чеке приобретаемого товара цены, которая отличается от указанной в зале и т.д.

  • Мошенничество (продажа товара по завышенной стоимости, подключение услуг без ведома клиента);

О том, как подать в суд на МТС, читайте в следующем разделе.

Обращение в судебную инстанцию

Если оказываемые в МТС услуги носят мошеннический характер, следует остановить это, подав на них в суд.

Сделать это можно:

Правильно составить исковое заявление на компанию МТС можно, скачав типовой образец в свободном доступе в интернете, а после – составив заявление по нему.

  • Воспользоваться услугами адвоката, который сможет не только грамотно составить исковое заявление, но и выступить представителем на всех стадиях судебного разбирательства;
  • Обратиться в службу по защите прав потребителя, юристы которой смогут оказать полное юридическое сопровождение при подаче иска на МТС;

При подаче иска на МТС следует быть готовым к затяжному процессу, который отнимет немало времени и денег. Компания МТС дорожит своей репутацией и потому сделает все, чтобы отстоять свои права при помощи квалифицированных штатных юристов. Потому настоятельно рекомендуется при подаче иска на МТС воспользоваться услугам адвоката, который окажется грамотное и главное эффективное сопровождение на всех этапах судебного разбирательства.

Судебный иск мтс

Житель Тамбовской области Алексей Мелехов подал иск к МТС о взыскании морального вреда на 30 млрд руб. из-за того, что, по его мнению, оператор незаконно списал у него шесть бесплатных минут, которые ему полагались по тарифу. Факт подачи иска отмечен в отчете МТС за второй квартал 2017 года. Информация об иске размещена в главе о судебных процессах, которые могут «существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности» оператора. Внимание на иск обратила газета «Ведомости».

Мелехов использовал тариф «Smart 022015», за который ежемесячно платил 450 руб. По тарифу абонент получал 3 Гб интернет-трафика, 500 минут звонков и 500 СМС. 22 июня 2016 года (каждое 22-е число осуществлялась плата за тариф) МТС ночью с 24:00 до 9:00 утра незаконно списала у него минуты из времени, включенного в тариф для бесплатных звонков, уверен Мелехов. В материалах Тамбовского суда не указывается, сколько именно минут было списано, но, по данным «Ведомостей», речь идет всего о шести минутах.

31 января этого года Мичуринский суд отклонил иск Мелехова, постановив, что услуги оказывались в соответствии с условиями договора, с которыми абонент по правилам МТС обязан был ознакомиться. Мелехов обжаловал решение в Тамбовском областном суде 10 апреля, но и там в удовлетворении требований ему было отказано. Абонент в июле подал кассационную жалобу.

Представитель оператора Дмитрий Солодовников сообщил газете, что «все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций». Он отметил, что обычно МТС решает спорные вопросы с клиентами в досудебном порядке, «но ни одна крупная сервисная компания не застрахована от подобных абсурдных разбирательств».​

Шесть минут не вписались в тариф

Абонент МТС подает в суд на оператора за списание шести бесплатных минут

На мобильного оператора МТС подал в суд один из абонентов компании — он утверждает, что с его счета были незаконным образом списаны шесть минут бесплатных разговоров. Причиненный моральный вред истец оценил в 30 млрд рублей.

Абонент МТС Алексей Мелехов решил подать в суд на своего мобильного оператора. В иске о возмещении морального вреда говорится о том, что МТС якобы незаконно списал шесть бесплатных минут, которые входили в тарифный пакет. Теперь Мелехов намерен потребовать с компании 30 млрд рублей компенсации.

Как отметили «Ведомости», факт подачи иска отмечен в финансовой отчетности МТС за второй квартал 2017 года. Компания отметила этот случай как судебный процесс, результат которого «может существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности».

Шесть минут по дорогому тарифу

Согласно иску, истец пользовался тарифом Smart 022015, абонентская плата по которому составляла 450 рублей в месяц. В эту цену входили 500 минут голосовых вызовов, 500 SMS-сообщений и 3 Гб интернет-трафика. Мелехов указал, что 22 июня 2016 года оператор незаконно списал шесть минут, несмотря на то что они входили в бесплатный пакет времени для звонков.

Ранее Алексей Мелехов уже обращался в два суда — в январе 2017 года его иск был отклонен Мичуринским судом, который вступился за оператора и посчитал, что тот действовал правомерно, а истец, в свою очередь, должен был тщательнее ознакомиться с условиями тарифного плана.

В апреле Мелехов попытался обжаловать решение в апелляционном суде, который также отклонил иск. Теперь житель Тамбовской области подает кассационную жалобу на решение суда двух предыдущих инстанций.

В беседе с корреспондентом «Газеты.Ru» руководитель федеральной пресс-службы МТС Дмитрий Солодовников подтвердил, что речь идет о списании шести минут из пакета голосовых услуг абонента, которое, как он считает, было неправомерным.

«Все расчеты с абонентом были корректны и прозрачны, это подтвердили суды первой и второй инстанций. Ни одна крупная сервисная компания не застрахована от подобных абсурдных разбирательств. Как правило, все спорные вопросы с нашими клиентами мы решаем в досудебном порядке», — сообщил Солодовников.

Операторов поведут в суд

За последнее время это не первое судебное разбирательство с участием МТС. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело против «большой четверки» операторов из-за нарушения антимонопольного законодательства.

По словам замглавы ведомства Александра Голомолзина, причиной этому стали «монопольно высокие цены при национальном роуминге», а также отказ операторов выполнить выравнивание тарифных планов по требованию ФАС в течение двух недель. По словам представителя ведомства, дела против операторов «большой четверки» будут рассмотрены в период с 26 по 29 сентября.

На следующий день стало известно, что ФАС рассмотрит вопрос о возбуждении дела против трех, а не четырех телекоммуникационных компаний, как планировалось изначально.

«По состоянию на 14 августа 2017 года один из операторов связи направил в адрес ведомства мотивированное ходатайство о продлении сроков исполнения предупреждения и выразил готовность исполнить его в новые сроки. Еще один оператор направил ходатайство о разъяснении предупреждения и продлении сроков без достаточных мотивированных обоснований, в связи с чем 4 августа ему было отказано в продлении сроков с указанием на возможность повторно вернуться к рассмотрению мотивированного ходатайства», — говорится в официальном сообщении ФАС.

Таким образом, срок исполнения предупреждения ФАС для одного из операторов был продлен до 15 декабря 2017 года. На текущий момент неизвестно, какой именно оператор смог убедить ведомство и предоставить мотивированные аргументы.

Один из членов «большой четверки», компания «Мегафон» заявила, что направит встречное исковое заявление в суд из-за предупреждения ФАС по роумингу.

«Исполнить предупреждение ФАС невозможно. Позиция компании не изменилась. Мы уже давно предоставляем возможность выбора нашим абонентам различных тарифных планов, где стоимость разговоров не отличается от домашнего региона, и различные опции, позволяющие оптимизировать расходы абонентов. Сегодня компания направит исковое заявление в суд», — заявила «Газете.Ru» руководитель пресс-службы «Мегафона» Юлия Дорохина.

Можно ли подать в суд на МТС?

В повседневной жизни человеку очень часто приходится пользоваться услугами операторов мобильных операторов. Ведь именно они обеспечивают сотовую связь, интернет и множество других услуг. Однако не всегда они качественны и стоят своих денег, а иногда их уровень бывает просто возмутительно низким.

В этой статье мы поговорим о том, можно ли обращаться с претензией на мобильного оператора в высшие инстанции. На примере МТС мы рассмотрим способы решения сложившегося конфликта, образцы иска и возможные судебные решения.

Нужно ли обращаться в суд?

Каждый потребитель, права которого были нарушены, имеет право защищать свои интересы любыми доступными и законными способами. В том числе и с помощью суда. Однако не стоит сразу же подавать иск, так как есть более гуманные, быстрые и простые способы урегулировать конфликт.

Для начала можно обратиться за помощью в сам МТС, а именно в претензионный отдел. Жалобу в него можно подать устно по телефону, набрав номер горячей линии и выбрав соответствующую опцию, либо письменно, составив официальное обращение в главный офис вашего города.

Для начала разберем первый способ. Устная жалоба в претензионный отдел может иметь любую форму, однако в ней не допускается оскорблений и угроз. Помните, что все разговоры записываются и затем обрабатываются экспертами. Так что если у вас возник конфликт то сохраняйте хладнокровие. В целом такая жалоба достаточно эффективна, так как поступает напрямую к уполномоченным решать сложные вопросы сотрудникам. Жалоба же в отделение в письменной форме подается только в тех случаях, когда было допущено серьезное правонарушение и требуется вмешательство руководства напрямую.

Так же кроме самого МТС вам могут помочь две контролирующие службы — Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Роспотребнадзор занимается надзором за всеми организациями, предоставляющими услуги населению, а Роскомнадзор ведет надзор в сфере связи и телекоммуникаций. И работа МТС полностью попадает под их юрисдикцию, то жалобу можно направить туда — это просто, достаточно быстро и крайне эффективно.

Только в том случае, если сам МТС отказался рассматривать ваше заявление, а проверки надзорных служб не дали результатов или же они были проигнорированы, стоит подавать иск в суд. Более того, официальные ответы от всех трех организаций станут одним из самых лучших доказательств того, что вы пытались решить конфликт мирным путем, но столкнулись с неправомерными действиями.

Как проходит разбирательство?

Перейдем к самому суду. Для того, чтобы он дал вам какой — то результат, нужно сделать следующее:

  • Подготовить и подать исковое заявление, а так же необходимый пакет бумаг;
  • Передать иск в суд, инициировав разбирательство, и принять участие в судебных тяжбах;
  • Добиться определенного судебного решения.

Подробно рассмотрим каждый пункт.

Для того, чтобы сообщить суду о нарушении, потребуется составить исковое заявление. При его написании следуйте трем простым правилам:

  • Используйте деловой стиль письма;
  • Избегайте оскорблений и нецензурной лексики;
  • Указывайте только точные факты.

Перейдем к тексту заявления. Иск имеет строгую форму и состоит из трех частей:

  1. Заголовок. Содержит сведения о суде (адрес и название), истце (то есть вас, а именно ФИО и место регистрации) и ответчике (в нашем случае это МТС);
  2. Информационная часть. В ней требуется указать основную информацию по делу, а именно описание сути конфликта, способы его мирного урегулирования, претензии к МТС, требования к суду и их обоснование;
  3. Заключение. Оно содержит опись приложенных к документу бумаг, подпись истца и дату подачи заявления.

После того, как исковое заявление на МТС будет готово, а документы собраны, можно переходить к обращению в суд. Вы можете обратиться в одну из трех инстанций: по месту вашего жительства, по месту расположения офиса МТС и по месту составления договора, который и привел к конфликту. Подавать же сам иск нужно лично, с помощью доверенного лица или с помощью заказного письма Почты России.

Как только заявление будет передано, суд должен будет проверить его в течение 5 — 7 дней. В ходе данной проверки потребуется установить, законны ли основания для обращения, правильно ли подготовлено само заявление и документы к нему, а так же выбрать время для проведения заседания. Если будут обнаружены какие — либо нарушения, то заявление вернут истцу с соответствующими разъяснениями.

Как только суд решит, что все подготовлено верно, а основания для обращения действительно веские, будет назначена дата заседания. На слушаниях представитель каждой из сторон сможет высказаться, предоставить свои собственные доказательства, пригласить свидетелей. Задачей истца будет убедить суд в том, что конфликт имел место, в нем был виноват именно МТС и на мирное урегулирование спора он не пошел. Если речь идет о денежных компенсациях, то истцу так же потребуется четко обосновать их сумму.

В качестве заключения рассмотрим возможные варианты судебного решения. Всего их три:

  • Суд удовлетворяет требования истца частично;
  • Суд удовлетворяет требования истца полностью;
  • Суд закрывает дело, ответчик выигрывает.

В первом случае все просто и понятно — если судом было установлено, что требования к МТС полностью правомерны, обоснованы и законны, то их полностью удовлетворяют, обязывая МТС выплатить все положенные компенсации. В этом случае апелляцию имеет прав подавать ответчик.

Во втором случае все немного сложнее — если суд, рассмотрев требования истца к МТС решит, что они в полной мере обоснованы, но тем не менее признает вину ответчика, то требования будут выполнены в той мере, в какой они будут правомерны. Такое решение может оспорить любая из сторон.

В третьем случае суд признает, что требования неправомерны, необоснованны или же виновен вовсе не МТС и снимает с него всю ответственность. Истец, то есть вы, имеете право в течение 10 суток подать апелляцию на подобное решение.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Иск на 30 млрд к МТС: Операторы могут ответить за «списания»

Судебная практика и претензии ФАС могут подтолкнуть граждан России более активно защищать свои права

Москва, 17 августа 2017, 13:03 — REGNUM Житель Тамбовской области Алексей Мелехов, который уже более года судится с оператором сотовой связи МТС, заявил абсурдную сумму иска, однако этот случай может спровоцировать волну исков к сотовым операторам на фоне претензий ФАС на цены операторов в роуминге.

Мелехов пытается взыскать с МТС 30 млрд рублей, этот иск компания МТС отнесла к «судебным процессам, результат которых может существенно отразиться на финансово-хозяйственной деятельности» компании. Об этом говорится в отчете оператора за II квартал 2017 года.

У клиента компании был подключен тарифный план «Smart 022015» стоимостью в 450 рублей в месяц. В него включены 3 Гб интернет-трафика и 500 минут звонков. После окончания включенных в тариф минут, одна минута стоит 1,5 рубля.

Мелехов решил подать иск за шесть списанных бесплатных минут, включенных в тариф. Это, по его мнению, произошло в ночь на 22 июня 2016 года — с 12 ночи до 9 утра. Иск подан о компенсации морального вреда.

В суды Мелехов обращался дважды, в январе 2017 года в Мичуринский суд и в апреле 2017 в апелляционный суд. После отклонения исков он подал кассационную жалобу. В МТС уточнили, что, как правило, такие жалобы решаются в досудебном порядке.

Тем не менее иски в суд на операторов сотовой связи подаются регулярно. Например, в марте 2012 года Ленинский районный суд Екатеринбурга вынес решение в пользу истца, который не смог получить полную информацию о тарифе из договора с компанией МТС. Договор был написан настолько мелким шрифтом, что нарушил СанПиН 1.2.1253−03 «Гигиенические требования к изданиям книжным для взрослых».

Согласно решению суда, исковые требования Свердловской региональной общественной «Общество защиты прав потребителей Свердловской области», действующей в интересах истца, к ОАО «МТС» о защите прав потребителей удовлетворены частично. С МТС была взыскана компенсация морального вреда. Еще одно решение о компенсации морального вреда было вынесено Ленинским райсудом Краснодара: там речь шла о незаконной выдаче оператором связи региона третьему лицу детализации разговоров абонентов.

Кроме того, именно в иске к МТС впервые в российской судебной практике оператор снизил стоимость услуг. Абонент в 2007 году смог восстановить первоначальный тариф и обязать МТС вернуть переплату. Тогда был изменен тарифный план «Безлимитный», и, по сути, он перестал быть безлимитными — был установлен лимит на местные вызовы в 2 тыс. минут.

В августе 2017 года в Иркутской области в судебном порядке было взыскано с компании МТС более полумиллиона рублей в пользу клиента: с его банковской карты были незаконно списаны деньги. Местный житель годом ранее получил сообщение от МТС, в котором отмечалось, что оператор заменил ему сим-карту, хотя абонент об этом не просил. Вскоре стало известно, что с его банковской карты списали 500 тыс. рублей.

Судебная практика и претензии ФАС могут подтолкнуть граждан России более активно защищать свои права. По словам эксперта в области информационной безопасности Александра Власова, которого цитирует ФАН, речь идет не только о пропавших деньгах и переданной незаконно информации, но и о «списанных» минутах и навязанных услугах, когда услуга при подключении была бесплатной, а затем без предупреждения стала платной.

Что касается ситуации вокруг требований ФАС к сотовым операторам о выравнивании цен в роуминге внутри сети, то «большая четверка» ходатайствовала об ознакомлении с отчетом службы, на основании которого были вынесены предупреждения. Требование к сотовым операторам МТС, «Мегафон», «Вымпелком» и Tele2 устранить разницу в тарифах в домашнем регионе и при поездках внутри России было выдвинуто ФАС в июле. До 10−13 августа необходимо было либо выполнить требование, либо мотивировать отказ от исполнения.

В начале августа ФАС завела в отношении «большой четверки» дела по подозрению в монопольно высоких ценах на национальный роуминг. Сколько компании зарабатывают на внутрисетевом роуминге — неизвестно. Тем не менее, ФАС считает установку разных тарифов на услуги сотовой связи в домашнем регионе и поездках по России нарушением закона «О защите конкуренции».

По мнению члена экспертного совета по развитию конкуренции при правительстве РФ Вадима Новикова, для пересмотра тарифных планов требуется обязательное согласие клиента. Кроме того, снижение под давлением ФАС цен на роуминг может повлечь за собой удорожание других тарифных планов, когда одним пользователям придется платить за других — ведь эта услуга является частью тарифного плана.

Подать в суд на МТС

Хочу подать иск в суд на компанию МТС, не могла вернуть приобретенный планшет в течении 3-х дней, провела больше 10-ти часов в магазине, в итоге: планшет вернула, деньги вернули, но, за потраченное время и нервы из-за некомпетентности сотрудников и за хамское поведение хотелось бы возместить деньги. Написала в юридический отдел мтс претензию на сотрудников, ответа не получила. Как правильно оформить претензию в суд по данному случаю?

Нужно составить исковое заявление. Обязательные требования к исковому заявлению установлены ст. 131 ГПК РФ. Вам остается только правильно сформулировать исковые требования, соотнести их с требованиями законодательства на предмет обоснованности, определить предмет доказывания, перечень документов, которые необходимо приложить в подтверждение Ваших доводов по иску.

Хочу подать в суд на МТС (ЗАО «РТК»), купила телефон, в итоге он перестал заряжаться, отнесла в официальный сервис, там мне отказали в обслуживании, по причине модификаций (заменена плата), я с актом из сервиса и другими документами пошла в мтс просить возврат денежных средств, написала претензию, мне ответили больше чем через месяц, обращалась в роспотребнадзор. Пришел от них ответ об отказе в возврате, информация в акте и в письме отличается. Что делать?

Здравствуйте. Скорее всего, продавец не предоставил Вам надлежащую информацию о товаре, предусмотренную ст.10 Закона «О защите прав потребителей», то есть, продал бу телефон под видом нового. Вообще, имеет смысл обращаться в экспертную организацию для определения дефектов и наличия замененных деталей. Также, обращаться в прокуратуру в связи с таким ответом Роспотребнадзора, в суд с исковым заявлением по результатам проведенной экспертизы. Благодарю за Ваше обращение.

Получил заказное письмо на почте судебное банк мтс подал в суд. Суд постановил выплатить. Что мне делать дальше в письме они не знают где я работаю. Месяц прошел не чего не произошло. Сегодня опять принесли извещение судебное письмо надо забрать могут ли они второй раз отправить мне письмо?

Доброго времени суток! Вопрос к Вам: 1 письмо о вызове вас в суд для участия в судебном заседании? 2 Было вынесено решение, заочное решение или судебный приказ? Эту информацию вы увидите в документе который вам прислали письмом из суд, исходя из полученной информации будет проще и точнее Вас проконсультировать.

Я хочу подать в суд на МТС.
Я экскурсовод, у меня есть рабочий телефон, который указан на моём сайте и на сайтах моих партнёров. На этот номер регулярно поступают звонки от туристов. Я провожу православные экскурсии.
Недавно я узнала, что без моего ведома мне вместо гудков подключили рингтон со следующим содержанием: «Вы звоните человеку, которому всё пофиг!»
Я возмущена до крайности, не хочу никуда звонить, ругаться и тратить свои нервы. Хочу сразу подать в суд.
Какова вероятность того, чтои я выиграю?

Здравствуйте. Обычно МТС никаких рингтонов по своему усмотрению не подключает. Я допускаю что вы набрали какую-то команду на своём телефоне сами или кто-то из ваших близких. Шутка конечно неудачная. Поэтому сначала разберитесь кто это сделал. Но я вам настоятельно рекомендую всё-таки для начала обратиться с претензией к МТС. это будет дополнительным доказательством в суде.

Могу ли я подать в суд на МТС в связи с тем что мне подключили в рамках рекламных услуг доп. Каналы. Мы заранее по истечению месяца позвонили и просили отключить доп. каналы. Но это сделано не было. Доп. каналы были отключены по истеченюю 2 месяцев. Теперь они хотят снять деньги за эти доп. каналы. Что и как мне поступить?

Можете подать в суд. Для начала напишите письменную претензию на основании ст.16 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.

Добрый день! Можете в данном случае указать, что дополнительные услуги были навязаны, что недопустимо по ст. 16 Закона о защите прав потребителей, следовательно, можете отказаться от оплаты, а уже если они сами подадут, сможете подготовить отзыв и указать данную статью. Можете так же сами направить претензию. Удачи в решении Вашего вопроса.

Чтобы ответить, нужно договор увидеть. Подать иск всегда можете, но нужно обосновать свои требования. Если подключение каналов являлось рекламой, то взимание платы с потребителя непонятно, рекламу канала оплачивает канал (заказчик рекламной услуги).

Доброго времени суток. Вам нужно в адрес МТС направить письменную претензию о не согласии с задолженностью и ее исключении в виду таких-то обстоятельств. Всего доброго э.

Хочу подать в суд на МТС, за неправомерное снятие средств со счета была подключена опция «Всети», где выход в соц сети безлимит в итоге за два дня сняли много денег (хотя я была в приложениях только прописанных ими) сначала говорили, что я пользовалась другими сайтами, после оправдались, что без основного пакета интернета опция не действует, хотя этого нигде, вообще нигде не прописано претензия была выставлена (они придумывают, что я с других сайтов сидела) в тарифном пакете ничего об этом не говорится, т.к. это просто доп опция, а в ее условиях не написано, что она не работает без какого-то другого интернет пакета.

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Пишите претензию. после подавайте иск в суд Спасибо за обращение на сайт.

Здравствуйте, если ваши права нарушены и вы написали претензию, и есть ответ в письменном виде, то вы подайте иск в суд.

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Хочу подать в суд на МТС, за неправомерное снятие средств со счета была подключена опция «Всети», где выход в соц сети безлимит. В итоге за два дня сняли много денег (хотя я была в приложениях только прописанных ими) сначала говорили, что я пользовалась другими сайтами, после оправдались, что без основного пакета интернета опция не действует, хотя этого нигде, вообще нигде не прописано.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель! В этой ситуации Вам надо сначла им выставить претензию Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Рассматривая вашу ситуацию подать в суд вы конечно вправе, но необходимо изучить тарифный план и ваш договор с МТС.

Доброго вам времени суток. В данной ситуации сначала выставите им претензию, в таком случае. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Хочу подать в суд на мтс за не исполнение обязательств по договору услуги спутниковое тв мтс, купил тареклу посмотрел два дня и отключилось все оказалось что мои данные не были внесены в базу даных теперь две недели хожу обиваю пороги мтс и не чего до сех пор не подключили и данные не внесли, на руках имею чек и контракт в бумажном виде.

Можете подавать. МТС в данном случае отвечает за неисполнение принятых на себя обязательств. Вы можете просить взыскать моральный вред.

Доброго времени суток! Претензию уже подавали? Если это не принесло результата, подавайте исковое заявление о защите прав потребителя, госпошлина не оплачивается в данном случае Всего доброго, желаю удачи!

Уважаемый Андрей, юристу трудно помочь в решении этого вопроса, не изучив условия договора и вы должны определить для себя — что хотите получить в результате разбирательства.

Я хочу подать в суд на мтс. Суть дела в том, что у меня тариф смарт мини. Раз в месяц снимается абонплата 250 р. Но поскольку связью пользуюсь редко то и деньги закидываю когда возникает необходимость в связи. На счету задолженность 200 р. Я пополняю счет на 300 р. Несколько часов я пользуюсь услугами связи (интернет). После этого с меня списывают еще 250 р за будущий период (т.е. абонплата наперед) и тем самым вгоняют меня в минус на 150 р. Есстественно отключают все услуги. И формально получается, что я погасил долг, мтс загоняет меня снова в долг за услуги, которые он не предоставляет по причине отрицательного баланса.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Если у Вас предусмотрена абонентская плата и Вы находитесь в минусе, то в это время у Вас копится некоторая задолженность и при пополнении счета она автоматически списываются в счет долга. Надо брать распечатку и смотреть для составления претензии Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта! Для начала советую Вам обратиться с претензией либо в офис МТС, либо с помощью сайта МТС, в том случае если откажут, тогда подавайте в суд, возможно Вы сами подключили некоторые услуги. Всего Вам хорошего!

Могу ли я подать в суд на МТС за моральный ущерб? Они вогнали мой номер в минус на 51200₽ и я весь день нахожусь без связи и интернета, при этом они извиняются и говорят что работают чтобы исправить ошибку, но прошёл целый день, у меня встала работа, я многое потерял за этот день и Бог знает когда они исправят это! Просто кошмар какой то.

Здравствуйте конечно же вы можете написать сначала претензию в рамках закона о защите прав потребителей чтобы соблюсти досудебная процедура урегулирования спора и требовать с них моральный вред а затем уже через 10 дней обращаться с иском в суд на них новом нужны доказательства что они сначала вогнали вас в минус а потом исправили ошибку в суде вам нужно доказывать свой иск.

Вы вправе требовать возмещения морального ущерба за некачественные услуги. Это предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Доброго вам времени суток. Вы имеете полное право требовать возмещения морального вреда за низкокачественные услуги . Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Скажите как подать в суд на компанию МТС надоели постоянно обманывают на деньги, не выполняют своих же заявленных обязательств и много еще всего.

Добрый день! Как подать-исковое заявление следует подготовить В нем должны быть указаны сведения, предусмотренные стст 131 и 132 ГПК РФ Иск согласно ст 29 ГПК РФ можете подать в суд по своему месту жительства.

Здравствуйте, Чтобы обратиться в суд, у вас должны быть конкретные основания, где они вас обманули или причинили вам материальный ущерб Желаю Вам удачи и всех благ!

Можно ли подать в суд на МТС за то что без моего ведома зарегистрировано несколько номеров по моим паспортным данным?

Здравствуйте, в таком случае вам для начала необходимо обратиться в отдел полиции, а уже потом, после проверки, в суд. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте! В таком случае вам нужно обращаться не в суд, А в полицию с заявлением, Пусть проведут проверку и примут соответствующие меры.

Надо понять, что конкретно Вы хотите добиться этим, в чем Ваши права нарушены. Если, скажем, за Вами вследствие этих договоров образовался значительный долг, возможно, стоит этим заняться, но сначала надо обратиться с претензией.

Могу ли я подать иск в суд на МТС по поводу отсутствия интернета в нашем населенном пункте с учётом, что на всех тарифных планах оператора заложена стоимость на интернет.
Спасибо.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Безусловно нет, если только у Вас есть оплата за него при отсутствии самой услуги Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Здравствуйте, сначала лучше ознакомиться с договором на оказание услуг подвижной мобильной связи на сайте оператора, возможно у него все пункты по этому поводу прописаны, если нет то конечно вы вправе

Как подать в суд на компанию мтс, у меня с тел сняли 140 тыс руб, объяснить причину мне так и не могут?

Сначала следует подать письменную претензию, потребовать возврата денег. Потом в суд. В заявлении нужно указать данные сторон, наименование суда, изложить обстоятельства дела и сформулировать свое требование, указать перечень Документов.

Как корректно подать иск в суд на сотрудника компании «МТС»!

Здравствуйте! Все зависит от того, что Вы будет требовать в своем исковом заявлении. Исковое заявление составляется по правилам ст. 131 ГПК. К исковому заявлению необходимо приложить документы указанные в ст. 132 ГПК РФ. Изучите указанные статьи и тогда сами сможете составить исковое заявление.

Добрый день. Вам необходимо для начала написать письменную претензию в компанию, а по истечению 30 дней подать исковое заявление.

Если у вас претензии к услугам, которые оказывает компания, то иск надо подавать на юридическое лицо — т.е. саму компанию, а не на сотрудника.

У меня тел счета ушли деньги мтс могу подать в суд на мтс.

Здравствуйте! Вам сначала нужно подать письменную претензию в адрес МТС. Выясните, по какой причине списали средства. Если незаконно, то тогда имеете право подать в суд иск о взыскании убытков.

Добрый день! Рекомендую сначала все же разобраться, из-за чего так получилось, направьте претензию МТС, пусть они дадут официальный ответ, и если он Вас не устроит, тогда конечно можете обратиться в суд.

До обращения в суд, вам необходимо обратиться с письменной претензией в МТС, и вполне вероятно Вам произведут возврат, так как без Вашего согласия были подключены платные услуги. Если Вам откажут, то тогда только в суд.

Могу ли я подать в суд на мтс за изменения условий тарифного плана, а именно повышение платы в 2 раза без предупреждение об этом меня?

Можете подать в суд и оспорить незаконные действия оператора связи, имеете полно право на это. Удачи Вам и всего хорошего.

Да, можете оспорить данное внесение изменений в условия договора в судебном порядке, поскольку изменения вносятся в договор только по соглашению сторон ст 450-451 ГК РФ.

Здравствуйте, у компании в договоре прописано, что компания может менять условия своих тарифов и услуг, оповещая вас через смс или публикуя это у себя на сайте-так как сайт средство массовой информации, так что к сожалению все законно.

Доброго времени суток В соответствии с нормами действующего законодательства РФ Вам надо просто обратиться с жалобой в Роскомнадзор, они провеут проверку. А без этого — смысла нет обращаться в суд Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Могу ли я подать иск в суд на МТС? Мне подключиди услугу ребёнок под присмотром и списывают ежемесячно за неё деньги. Отключить её не я не они не могут. Отключить может только тот кто подключил её. Но информации о том кто подключил у них нет. Законно ли такое подключение без моего ведома и согласия?

Если Вы — владелец сим-карты, то такие действия незаконны. Вам следует предъявить им письменную претензию с требованием отключить услугу и возместить все списанные средства. Также можете обращаться в суд с иском о возмещении причинённого ущерба.

Если номер оформлен на вас, вы вправе прийти в офис мтс и отключить данную услугу. Либо зайдите на сайт мтс в личный кабинет (если номер, на котором подключена указанная вами услуга, сейчас в вашем пользовании) и отключите услугу самостоятельно.

Подключение дополнительных услуг без вашего согласия прямо запрещено законом о защите прав потребителей, напишите им претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

Могу ли я подать в суд на МТС по электронки.

Добрый день. Практически это еще не реализовано, поэтому можете направить почтой. Хотя в арбитраже такая возможность уже есть. Всего хорошего, удачи.

Исковое заявление, подаваемое посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащее ходатайство об обеспечении иска, подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Здравствуйте Вячеслав, да вы можете подать заявление в суд по электронной почте, если на сайте суда, куда вы собираетесь направить, вся информация для этого присутствует.

Добрый вечер! Если у Вас имеется усиленная квалифицированная электронная подпись, то сможете подать исковое заявление посредством электронной почты.

Здравствуйте, Вячеслав! С учетом изменений внесенных в законодательство Вы можете подать исковое заявление в суд по электронной почте, если суд обладает необходимыми техническими возможностями (предварительно стоит выяснить в суде). С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Я хочу подать заявление в суд на компанию МТС.
Дело в том, что 9 месяцев назад мы заключили с ними договор и поставили спутниковую антенну. Но проработала она очень и очень недолго. А точнее ровно один день. Ночью был сильный ветер, и антенна сбилась. После этого мы позвонили монтажнику и он сказал, обращайтесь по новому в единый контактный центр и делайте заявку, с дополнительной оплатой услуг по настройке. А мы уже оплатили за установку 3000, как за сложный монтаж. Хотя, по сути антенна была закреплена на неустойчивой трубе, закопанной в землю, диаметром 10 см. Через два дня мы написали письменную претензию и сделали заявку на монтажника, чтобы он приехал и хорошо установил, за счет компании, так как услуга была оказана некачественно. По истечению контрольных сроков исполнения претензий, с нами никто не связался. Позвонив по номеру 0877, мы неоднократно оставляли заявки. После чего, написали очередную письменную претензию. Ответа также не последовало. Такая ситуация складывается уже на протяжении 9 месяцев. Сначала, мы пытались добиться от компании МТС, чтобы они качественно установили антенну, затем, чтобы они приехали и забрали оборудование и расторгнуть с ними договор. Но принимать оборудование и заявление в ближайшем населенном пункте, от места установления антенны, специалисты МТС отказались. И об этом у меня есть видео ролик. Мотивировали они свой отказ тем, что договор заключен на другого человека. Договор заключала письменно моя мама, а звонил в МТС подавал заявку на установку мой супруг. Они требовали увидеть супруга, а не владельца по договору. И прокомментировали так, что можно выбросить данный договор в урну, и никакой силы он не имеет. В общем договор с горем пополам расторгли. Теперь мы не можем избавиться от самого оборудования.
Подскажите пожалуйста, как нам быть. Как правильно подать в суд на возмещение материальных убытков и морального ущерба?
С уважением, Ольга.

Здравствуйте, составляйте исковое заявление в соответствии со ст.131-132 ГПК РФ и подавайте его в суд. Удачи вам и всего наилучшего

Потребитель имеет право подат ьв суд при наличии ранее поданной претензии. Ст.29 закона о защите прав потребителей. В данном случае можно взыскать компенсацию морального вреда, убытки, неустойку, штраф 50 процентов. Удачи Вам.

Желательно конечно изучить ваш договорчик, чтобы более грамотно подготовить ответ. Тут важен такой момент как само оборудование и его подключение. Это можно рассматривать, как отдельно товар и отдельно услуга, так и вместе. Возможно ли установить оборудование, воспользовавшись услугами другой организации? Я бы вам посоветовал все-таки обратиться на платные консультации к юристу, чтобы наверняка.

Могу ли подать в суд на компанию мтс, по причине возврата модема, время возвращения модема 29 мая.

Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Можете, если претензию уже писали Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) в рамках статей 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо для начала написать претензию по данному обстоятельству. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

Могу ли я подать на МТС в суд. За моральный ущерб. В обмане на 1 тысячу рублей и в замском отношении. И не принятии телефона в законный год обслудивания на ремонт, говоря что коробка и телефон разные, хотя нам именно так и продали.

Подать то можете, но надо было смотреть при покупке: соответствует ли упаковка телефону. Вам свидетели нужны, если с Вами плохо обошлись. Знаете, если и взыщет суд, то копейки будут. Вы больше потеряете на беготню и доказывание. Если есть желание и время свободное, то подавайте.

Здравствуйте! Можете подать, если у Вас есть доказательства, что ответчик причинил Вам нравственные/физические страдания. Удачи Вам и всего хорошего!

Добрый день! Вы имеете полное право отстаивать свои интересы в судебном порядке, можете обратиться в суд. Важно только доказать вину оператора связи Всего наилучшего!

На сим карте МТС был долг-2500 МТС подал в суд и мне после этого пришло письмо из суда что нужно сделать чтобы им не платить ведь я не брал кредит.

Обжаловать постановление суда. Статья 320. Право апелляционного обжалования 1. Решения суда первой инстанции, не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей главой. 2. Право апелляционного обжалования решения суда принадлежит сторонам и другим лицам, участвующим в деле. Право принесения апелляционного представления принадлежит прокурору, участвующему в деле. 3. Апелляционную жалобу вправе подать также лица, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом.

Вам нужно подойти в суд и в судебном заседании заявить об этом — что вы кредит не брали для подготовки возражений на иск лучше обратиться к юристу очно. Если решение вынесено — обжалуйте.

Добрый вечер, Евгений! Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы, возражение на иск, заявление на отмену судебного приказа, апелляционную жалобу. Вообще, на какой стадии рассмотрение вашего дела в суде? Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Здравствуйте, Евгений! Вам пришла повестку в суд или судебный приказ? Вам стоит с документами обратиться к юристу на консультацию во избежание ареста счетов за чужой кредит. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Банк грозит подать в уголовный суд за мошенничество. Была карта на 50 000 в мтс банке, они мне сами ее предложили так как у меня там уже был кредит. Пишут что посадят за мошенничество так как я подал ложные сведения о зарплате. Чем мне это может грозить?

Здравствуйте. Это не более, чем простое запугивание. Они все почти так работают — запугивают тем, что уголовное дело возбудят или же домой приеду и опишут имущество. Не верьте им, никто Вас не посадит.

Так пугают практически всех заемщиков. Если вы не предоставляли документы 2 НДФЛ в банк то ничего не грозит. Это тактика запугивания с целью взыскать долг. Ничего не грозит.

Здравствуйте! Есть такое, как подача ложных сведений, но чтобы был состав преступления надо доказать вину, т.е. должен быть умысел в получении денежных средств путем обмана и отсутствие намерения их возвратить. Если Вы совершили хотя бы один платеж по кредиту, то этот факт сразу разрушает всю версию о мошенничестве.

МТС не прервал интенет сессию при балансе = 0 руб, абонент ушел в минус. МТС подал в суд на взыскание задолженности. Правомерно ли это?

Здравствуйте! Если услуга была фактически оказана и Вы ей пользовались, то суд удовлетворит требования истца. Удачного решения вопроса Вам!

Здравствуйте. Нужно смотреть договор между МТС и клиентов. Фактически услуга оказана, нужно будет оплатить. Спасибо за обращение на наш сайт.

Фактически вам не дали сведения об услуге, возможность предоставлять ее при нулевом балансе, сейчас по таким иска складывается разная судебная практика, настаивайте что нарушены ваши права потребителя — ст. 10 ЗоЗПП.

Можно ли подать в суд на мтс за халатность? Более 10 лет назад приобретался телефонный номер по паспорту. По каким причинам телефонный номер зарегистрирован на старого владельца или на другого, не знаю. Пришло время обменять сим карту и выясняется что этого я не могу сделать. На этот номер зарегистрированы карты, счета. Замена номера потребует поездок и переоформления др.

Неизвестно. Законодательством непосредственно — это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с МТС.

Как подать в суд на мегафон? (а в перспективе НА «ПАРУ» ПРОТИВ МТС-ТЕЛЕ 2 — и МЕГАФОН ЗА СГОВОР И «ИГРУ ВТРОЕЧКУ» на торговых площадках вне МОСКВЫ И СПБ. За Уралом они не стесняются, и в целях экономии снимают торговые помещения СМЕЖНЫЕ. Но это попутно.
ОСНОВНОЕ — За обман при предоставлении услуг — под видом 30 ГБ мобил интернета в месяц они предоставили на самом деле лишь ок. 1000 открытий страниц — к которой по их словам в результате вируса присоединяется порно ссылка игра казино реклама и пр пр. с открытием подобных страниц без моего ведома и желания и это всё происходит с моей СИМ КАРТОЙ, и списывают 30 мб за каждую. Хватило 2-3 часа в однокласниках на поиск людей и 5 Гб фьють. 4-5 часов за 2 суток и 10 Гб нету. За 7 дней пусто. Такую СТОИМОСТЬ их услуг я узнал случайно — мне пришлось помотать нервы и себе (про их совесть я не знаю может их кодируют на курсах подготовки мол большие деньги прибыль кампании — терпите всёчто лох покупатель не воздаст) — они вдруг проговорились. Назвали количество открытых страниц и дату. И тут до меня дошло. Чего со злости или под стрессом не сболтнут люди. Просмотрел я договор — и снова они меня «удивили» — в суде такую бумагу принять вроде бы не должно, никаких выходных данных на НИХ — нет, кроме ИНН посредника. Это вообще листок розыска для милиции-полиции на номер-сим карту. Вначале я было подумал что это их квиток для налоговой а потом вспомнил про схему работы МВД с мобильными операторами начала 2000-х. Пакет ЧИСТЫХ «белых номеров» стоит больших денег и такие гиганты как в России покупают всего несколько тысяч. Все остальные номера СЕРЫЕ-подзаконные и все данные находятся под крышей и с ведома МВД уже сотни и миллионы сим карт. (Вернее у МЕГАФОНА их ещё меньше поэтому они так часто использую номера Б/У). Потому на них не может быть судебно-приёмлимых договоров. Просмотрел я оформленный «листок» уже позже увидел не мои данные — номера паспорта мои все мои личные данные — не про меня. Попросил заменить при первом отключении сети — на балансе пропали деньги. Кинули мне кость +50 руб и сеть появаилась чтобы пропасть снова через 3 дня. Снова выдали листок и просматривая позже глазам не верю — данные личные-мои, паспортные — неверные. Перестал ломать голову и потребовал вернуть мне деньги и разорвать договор — они заявили что договор — кабальный и не может быть расторгнут без ЗАЯВЛЕНИЯ и по истечению 1 месяца. Я подождал и заявил требование разсторжения по истечению месяца — они потребовали паспорт. Я предъявил платёжные документы — ихний фантик договора и чеки оплат. Они отказали. Я ГОТОВ БЫЛ ИХ УБИТЬ и девку и парня и разрушить их салон до основания — но вышел из салона связи. Мвыслт что эти СВОЛОЧИ такими договорами уже 15-17 мордуют всю страну а теперь совсем НИКОГО И НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ. Да они заслужили наказания уже давно. Если как в старину на площади горело бы три костра и на каждом уже корчились владельцы и сотрудники ТРЁХ ГИГАНТОВ СОТОВОЙ ВОРОВСКОЙ СВЯЗИ МТС ТЕЛЕ 2 МЕГАФОН-БИЛАЙН — то думаю люди стали бы из двух первых костров вытаскивать поленья-палки и подкидывать в костёр МЕГАФОНА-НТВ-МВД. Что подскажете?
Олег, Красноярск.
odenderov@gmail.com

Олег, договор, даже оформленный в виде чека или любого другого документа — является действительным. Относительно условий Вашего тарифного пакета — надо доказывать, что есть нарушение.

Добрый день Олег. Если есть незаконные списания с вашего телефона, то надо доказывать это в суде и взыскивать с оператора денежные средства, в том числе моральный вред и штраф.