Нормативные документы базы отдыха

Нормативные документы, регламентирующие санитарно-эпидемиологические требования при эксплуатации баз отдыха, туристических баз

1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.99 года

2. СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества»

3. СанПиН 2.1.4.1110-02 «Зоны санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения»

4. СанПиН 2.1.4.1175-02 «Гигиенические требования к качеству воды нецентрализованного водоснабжения. Санитарная охрана источников»

5. СанПиН 2.1.5.980-00 «Гигиенические требования к охране поверхностных вод»

6. СП 2.1.5.1059-01 «Гигиенические требования к охране подземных вод от загрязнения»

7. СанПиН 42-128-4690-88 «Санитарные правила содержания территорий населенных мест»

8. СанПиН 2.1.7.1287-03 «Санитарно-эпидемиологические требования к качеству почвы»

9. СанПиН 2.1.7.1322-03 «Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления»

10. СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений»

11. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещённому освещению жилых и общественных зданий»

12. СП 1.1.1058-01 «Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий»

При круглогодичном функционировании туристических баз и наличии котельных для отопления помещений:

1. СанПиН 2.1.6.1032-01 «Гигиенические требования к обеспечению качества атмосферного воздуха населенных мест»

При наличии на турбазах и базах отдыха бань, саун:

1. СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества»

2. «Санитарные правила устройства, оборудования и содержания бань» № 982-72 от 19 июня 1972 года, в настоящее время разработан проект новых санитарных правил, которые будут введены во 2 полугодии 2010г

При наличии объектов общественного питания и торговли пищевыми продуктами:

1. СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья»

2. СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов»

3. СанПиН 4.2-123-4117-86 «Условия и сроки хранения особо скоропортящихся продуктов».

Санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые при открытии и эксплуатации туристических баз и баз отдыха

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в туристических базах и базах отдыха предусматривается система санитарно-эпидемиологических мероприятий, установленных в соответствии с требованиями санитарного законодательства. Открытие туристических баз и баз отдыха допускается при условиях:

1. обеспечения питьевого водоснабжения надлежащего качества, что подтверждается наличием следующей документации:

  • санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным нормам и правилам проекта гидрологического обоснования зон санитарной охраны водоисточника
  • санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным нормам и правилам источника водоснабжения
  • протоколы лабораторных исследований качества питьевой воды
  • санитарно-эпидемиологического заключения о соответствии санитарным нормам и правилам водоема, используемого в целях рекреации

2. наличие договоров на услуги:

  • договора с аккредитованной лабораторией на проведение производственного лабораторного контроля, программы производственного лабораторного контроля
  • договора на стирку белья
  • договора на вывоз отходов
  • документов, подтверждающих факт проведения на территории баз противоклещевой обработки территории, дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных мероприятий перед началом летнего сезона (договор на проведение этих видов работ, акты выполненных работ, платежные документы)

3. иные документы:

  • санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии санитарным нормам и правилам проекта ПДВ (при наличии котельных для отопления помещений баз отдыха)
  • медицинские книжки персонала туристических баз и бах отдыха с отметками о прохождении предварительных и периодических медицинских осмотров и профилактических прививок

4. наличие локальных очистных сооружений, или подключение к системам централизованной канализации, при их отсутствии акты гидрологических испытаний выгребных емкостей на водонепроницаемость и договора на вывоз стоков

5. укомплектованность предприятий общественного питания и торговли пищевыми продуктами исправным технологическим, холодильным оборудованием, разделочным инвентарем, посудой, тарой, наличие условий для соблюдения личной гигиены персонала

6. предусмотреть установку урн, раздевалок, санузлов, на пляжах

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ , 2018

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
Адрес: 670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45 Б

Нормативные документы базы отдыха


ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке проживания, пребывания и предоставления услуг на базе отдыха «Зеленый Берег»

Настоящий порядок разработан в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными постановлением Правительства РФ № 490 от 25.04.97(в редакции постановления правительства РФ №№ 1104,693,49)

— Время заезда – 16.00 Время выезда – 14.00
— Режим работы службы приема и размещения – 14.00-23.00
— Режим работы администрации – 10.00-20.00

1 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:

1.1 Под понятием «база отдыха» следует понимать: территорию базы отдыха, включая коттеджи и другие объекты, обеспечивающие его функционирование

1.2 Под понятием «гость базы отдыха» следует понимать лицо, находящееся на территории базы отдыха, пользующееся услугами базы отдыха, включая услуги по проживанию.

1.3 Под понятием «посетитель базы отдыха» следует понимать лицо, находящееся на территории базы отдыха, пользующееся услугами базы отдыха, без услуги по проживанию, на основании заполняемой в обязательном порядке регистрационной карты гостя базы отдыха с пометкой «Посетитель», являющейся основанием правомерного нахождения на территории базы отдыха.

1.4 Под понятием «оказанная услуга» следует понимать действие, произведенное сотрудниками базы отдыха по выполнению взятых на себя обязательств в соответствии с законом «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, регламентирующими различные виды деятельности.

1.5 Под понятием «не оказанная услуга» следует понимать не выполнение сотрудниками базы отдыха взятых на себя обязательств по предоставлению оплаченных услуг.

1.6 Под понятием «не в полной мере оказанная услуга» следует понимать услугу, которая была оказана не во время или с какими-либо отклонениями от заявленных характеристик.

1.7 Под понятием «грубое нарушение правил проживания на базе отдыха» следует понимать ситуацию, при которой поведение гостя препятствует администрации базы отдыха и его персоналу выполнять надлежащим образом свои обязанности по обеспечению отдыха гостей базы отдыха или его действия оскорбляют честь и достоинство обслуживающего персонала, а также нарушает нормы законодательства РФ.

1.8 Размещение на базу отдыха, также как и оформление регистрационной карты гостя производится только на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт или водительские права).

2 ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

2.1 При заезде на базу отдыха гость должен иметь при себе: паспорт, документ с подтверждением оплаченных услуг или путевку, сменную обувь (для отдыхающих в коттедже или в бане), медикаменты для личного использования, средства личной гигиены, репелленты (вещества отпугивающие насекомых).

2.2 Размещение в коттедж осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность, согласно п.8 положения «Правил предоставления гостиничных услуг в РФ». Служба приема и размещения выписывает регистрационную карту гостя с указанием ФИО гостя, даты заезда-выезда, названия коттеджа, подписью гостя.

2.3 Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в рублях РФ.

2.4 Форма оплаты — наличный и безналичный расчет.

2.5 В стоимость проживания в коттедже входят следующие услуги: пользование камином (корзина дров), холодильником, кухонным оборудованием, аудио-видео аппаратурой, мангалом (вязанка дров), место для парковки (2 автомобиля); побудка к определенному времени, пользование медицинской аптечкой, вызов скорой помощи, вызов такси; предоставление ниток, иголок при необходимости; уборка хозяюшкой: коттеджа 1 раз в 3 дня

со сменой постельного белья и полотенец, уборка в банях ежедневно.

2.6 За проживание детей до 5 лет в коттедже родителей, без предоставления места, плата не взимается. Если ребенку предоставляется дополнительное место, то оно оплачивается согласно установленному прейскуранту.

2.7 По просьбе проживающего гостя может предоставляться дополнительное место в коттедже с оплатой, согласно установленному прейскуранту.

2.8 За дополнительную плату по желанию клиента база отдыха оказывает следующие услуги:

— Полная информация об услугах базы отдыха находится в информационной папке гостя каждого коттеджа, а также на сайте www.bereg51.ru;

2.9 Запрещается проживание в коттеджах с домашними животными.

3 ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ

3.1 Своевременно и в полном объеме предоставить гостям и посетителям базы отдыха оплаченные услуги.

3.2 Обеспечить полное соответствие санитарным и другим нормам качество и безопасность предоставляемых услуг.

3.3 Обеспечить конфиденциальность информации о гостях и посетителях базы отдыха.

3.4 Не проводить шумных мероприятий на территории базы отдыха, за исключением оговоренных заранее праздников и развлекательных программ, после 23 часов.

3.5 Своевременно реагировать на требования гостей и посетителей базы отдыха об устранении неудобств, поломок в оборудовании и технике в коттедже, на объектах инфраструктуры базы отдыха, других недостатков оказанной услуги.

3.6 В случае аварии или выходе из строя какого-либо оборудования в коттедже и невозможности устранения данной проблемы, Исполнитель предлагает гостю коттедж не ниже оплаченной им категории. При невозможности последнего, Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательства по возмездному оказанию услуг и полностью возместить гостю убытки.

3.7 Гарантированное бронирование может быть аннулировано с применением штрафных санкций:

— От 30 до 16 дней до начала оказания Услуг – 20 %;
— От 15 до 8 дней до начала оказания Услуг – 50 %;
— От 7 до 3 дней до начала оказания Услуг – 80 %;
— Менее или равно 2 дням до начала оказания Услуг – 100% от стоимости Услуг.

3.8 Плата за проживание в коттеджах взимается в соответствии с единым расчетным часом – 12 часов текущих суток.

— В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
— Не более 6 часов после расчетного часа (с 12 до 18 часов) – почасовая плата;
— От 6 до 12 часов после расчетного часа (с 18 до 6 часов) – плата за половину суток.
— При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа.

3.9 Исполнитель предоставляет без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

— Вызов скорой помощи;

— Побудка к определенному времени;
— Предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;

— Дрова для мангала и камина (вязанка дров для мангала и корзина для камина);

— Парковочные места для личного автотранспорта (2 автомобиля на один коттедж);

3.10 Гость базы отдыха вправе расторгнуть договор на оказание услуги в любое время, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги и возместив Исполнителю расходы, произведенные им в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги.

3.11 Исполнитель вправе заключать договор на бронирование мест на базе отдыха путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от гостя.

3.12 В случае опоздания гостя, с него взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.

4 ПРАВА ГОСТЯ И ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА

4.1 Пользоваться всеми услугами базы отдыха в установленном режимом работы объектов Исполнителя интервале, кроме услуги по проживанию для посетителя базы отдыха.

4.2 Получать информацию по работе объектов базы отдыха, производить предварительный заказ услуг.

4.3 Гость базы отдыха имеет право проводить на базу отдыха лиц, посещающих гостя базы отдыха, с обязательной регистрацией, заполняя регистрационную карту гостя c пометкой «Посетитель базы отдыха», при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Нахождение посетителей на базе отдыха разрешается с 8 ч. до 01 ч.

4.4 Обращаться к Администрации по вопросам качества оказанных услуг и при необходимости составлять акт-претензию по качеству оказанных услуг.

4.5 Отказаться от участия в анимационных конкурсах и развлекательных программах, проводимых артистами различных жанров.

5 ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЯ И ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА

5.1 В период нахождения на базе отдыха соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в местах массового отдыха гостей и посетителей базы отдыха от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Уважать право других лиц на отдых, не оскорблять действиями и словами персонал Исполнителя.

5.2 Соблюдать правила пользования объектами инфраструктуры базы отдыха, прописанными в информационной папке каждого коттеджа.

5.3 Соблюдать правила противопожарной безопасности на всех объектах базы отдыха.

5.4 Соблюдать правила безопасности на воде.

5.5 Соблюдать правила безопасности в лесу.

5.6 В период с 23 часов вечера до 09 часов утра соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям и посетителям базы отдыха.

5.7 Производить предоплату за проживание в течение трех банковских дней с момента выставления счета.

5.8 Беречь имущество базы отдыха, в том числе переданное во временное пользование. В случае утраты или повреждения имущества возмещать ущерб, а также нести ответственность за иные нарушения.

5.9 О любой задержке выезда своевременно проинформировать Администрацию базы отдыха. В случае 100% загрузки коттеджей база отдыха имеет право отказать в возможности задержки выезда. Гость обязан в таком случае покинуть коттедж к моменту наступления расчетного часа.

5.10 При выходе из коттеджа проживающий обязан закрыть окна, водоразборные краны; выключить свет, телевизор, потушить камин.

5.11 При выезде из коттеджа сдать коттедж хозяюшке, ключ сдать по выезду администрации.

5.12 О любом выезде до конечной даты бронирования гость обязан своевременно, но не позднее, чем за 24 ч. проинформировать Администрацию. В случае поступления информации о преждевременном выезде менее чем за сутки База отдыха оставляет за собой право удержания суммы в размере суточной стоимости.

5.13 При выявлении у гостя инфекционного заболевания или при подозрении на такое заболевание гость обязан немедленно пройти лабораторное обследование и медицинское наблюдение или лечение и в случае, если он представляет опасность для окружающих, обязательную госпитализацию или изоляцию (ст. 33 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999. № 52-ФЗ).

5.14 Отказ гостя предоставить документ из лечебного учреждения об отсутствии опасности для окружающих от инфекционного заболевания или подозрения на него дает основание Исполнителю прекратить действие договора на оказание услуг немедленно.

6 НА ТЕРРИТОРИИ БАЗЫ ОТДЫХА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

6.1 Брать с собой ключ от коттеджа при отъезде с территории базы отдыха.

6.2 Передавать посторонним людям ключ от коттеджа. В случае потери ключа от коттеджа постоялец обязан немедленно сообщить об этом в службу приема и размещения.

6.3 Оставлять в коттедже посторонних лиц в свое отсутствие.

6.4 Курить в коттеджах и других помещениях.

6.5 Употреблять наркотические средства.

6.5 Переставлять мебель в коттедже.

6.7 Выносить из коттеджа мебель, посуду и другое оборудование.

6.8 Находиться в коттедже в одежде и с предметами, которые могут испачкать постояльцев, мебель, оборудование и помещение.

6.9 Хранить спортинвентарь (лыжи, лыжные палки) в жилых комнатах без специальных чехлов.

6.10 Прислонять спортинвентарь к стенам и оборудованию коттеджа.

6.11 В коттеджах проводить процедуру обработки лыж с использованием мазей, парафина и пр.

6.12 Катание на автомобилях, снегоходах и квадроциклах по территории базы отдыха.

6.13 Хранение и несанкционированное использование пиротехнических изделий.

6.14 Разводить костры в непредусмотренных для этого местах.

6.15 Мойка автотранспорта на территории базы отдыха.

6.16 Без специального разрешения администрации базы отдыха осуществлять коммерческую фото- и киносъемку в любых помещениях и на территории базы. Под коммерческой понимается любая съемка, осуществляемая не для личных бытовых целей.

6.17 Ношение и хранение оружия, взрывчатых и легковоспламеняющихся, едких и ядовитых веществ. Гости, имеющие право по роду своей деятельности на ношение и хранение оружия, обязаны предоставить документы, удостоверяющие данное право по требованию Администрации Исполнителя. Под оружием следует понимать средства, указанные в законе РФ «Об оружии».

6.18 Администрация базы отдыха имеет право при нарушении постояльцами порядка проживания на базе расторгнуть договор о предоставлении услуг, потребовать оплатить уже предоставленные услуги и покинуть территорию.

6.19 Ходить в коньках по территории базы.

6.20 Готовить на камине.

6.21 Брать еду в баню и распивать там спиртные напитки.

7 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ГОСТЯ, ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1 В случае грубого нарушения правил общественной безопасности и общественного порядка, общественной нравственности или правил пожарной безопасности со стороны гостя или посетителя базы отдыха, Исполнитель имеет право прекратить действие договора на оказание услуг немедленно, составить акт по данному нарушению с приглашением при необходимости сотрудников правоохранительных органов; производить фото- и видеофиксацию нарушений.

7.2 В случае прекращения действия договора на оказание услуг в соответствии с п. 7.1., возврат денег за оплаченные, но нереализованные услуги, гостю или посетителю Базы отдыха осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

7.3 Все вещи, забытые в коттедже, передаются по акту в Службу приема и размещения. Администрация принимает меры по их возврату. Если владелец вещи не найден или неизвестен, администрация обязана заявить о находке в органы внутренних дел или орган местного самоуправления. Вещи граждан РФ хранятся в Службе приема и размещения 6 месяцев, иностранных граждан – 12 месяцев.

7.4 У Службы приема и размещения находится книга жалоб и предложений. Все жалобы рассматриваются незамедлительно (в течение часа), но не позднее 10 дней со дня предъявления жалобы.

7.5 Исполнитель не несет ответственность за сохранность денег, иных валютных ценностей и других драгоценных вещей.

8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ, ГОСТЯ И ПОСЕТИТЕЛЯ БАЗЫ ОТДЫХА

8.1 Гость или посетитель базы отдыха, при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

8.2 Гость или посетитель базы отдыха вправе расторгнуть договор на предоставление услуг и потребовать полного возмещения убытков, если Исполнитель в установленный срок не устранил эти недостатки.

8.3 Гость или посетитель базы отдыха также вправе расторгнуть договор, если он обнаружил существенные недостатки в оказанной услуге или иные существенные отступления от условий договора.

8.4 Исполнитель должен устранить недостатки оказанной услуги в течение часа с момента предъявления соответствующего требования.

8.5 Требования гостя или посетителя базы отдыха об уменьшении цены оказанной услуги, а также о возмещении убытков, причиненных расторжением договора на предоставление услуг, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.6 Гость или посетитель базы отдыха вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатком оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (на основании Закона РФ «О защите прав потребителя»).

8.7 Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гостя или посетителя Базы отдыха вследствие недостатков при оказании услуг, а также компенсирует моральный вред, причиненный нарушением прав потребителя.

8.8 Гость или посетитель базы отдыха в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Исполнителя, а также несет ответственность за иные нарушения, в том числе за грубое нарушение правил проживания и пребывания на базе отдыха.

9 ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

В соответствии с Законом Российской Федерации «о пожарной безопасности», на основе «Правил пожарной безопасности в Российской Федерации ППБ-01-03**, нормативно-технических, нормативных и других документов, содержащих требования пожарной безопасности, исходя из специфики пожарной опасности зданий, сооружений, технологических процессов устанавливаются следующие правила пожарной безопасности на территории базы отдыха «Зеленый Берег» которые неукоснительно должны соблюдать гости и посетители территории базы отдыха.

9.1 Находящиеся на территории базы отдыха «Зеленый Берег» граждане обязаны неукоснительно выполнять указания персонала базы отдыха связанные с обеспечением пожарной безопасности и эвакуации находящихся на территории турбазы граждан при пожаре.

9.2 При регистрации под роспись ознакомиться с правилами пожарной безопасности.

9.3 В помещениях базы отдыха «Зеленый Берег» вывешены планы эвакуации, в соответствие с которыми находящиеся в помещениях граждане должны покинуть помещение в случае пожара.

9.4 В помещениях базы отдыха «Зеленый Берег» запрещается:

— Курить;
— Оставлять без присмотра включенные электроприборы;
— Пользоваться электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электрочайниками, электроутюгами, электроплитками), не имеющими устройств тепловой защиты, без подставок из негорючих теплоизоляционных материалов, исключающих опасность возникновения пожара;
— Пользоваться неисправными/самодельными электроприборами;
— Производить сушку белья на непредназначенных для этого электроприборах;
— Применять в качестве электрической защиты самодельные и некалиброванные предохранители (жучки);
— Хранить взрывоопасные, взрывопожароопасные и пожароопасные вещества и материалы;
— На территории базы отдыха «Зеленый Берег» запрещается разведение костров вне специально оборудованных для этого мест;
— Необходимо заранее ознакомиться с местонахождением пожарных щитов или с первичными средствами пожаротушения;
— Рекомендуется не привозить с собой взрывоопасные и легковоспламеняющиеся предметы. При наличии взрывоопасных и легковоспламеняющихся предметов, запрещается хранить их под прямыми лучами солнца;
— Хранить спички и газовые баллоны в недоступном для детей месте;
— При пользовании баней, камином ознакомиться с правилами эксплуатации.

9.5 При возникновении пожара, необходимо:

— Сообщить о возгорании администратору;
— Если возгорание незначительное, приступить к тушению пожара с помощью первичных средств пожаротушения (огнетушитель, вода, песок, накидки из плотного материала и т.п.);
— Провести эвакуацию людей, в первую очередь детей и престарелых;
— При угрозе вашей жизни необходимо срочно покинуть опасную зону;
— При покидании помещения необходимо обесточить электросеть, плотно прикрыть за собой окна и двери горящего помещения, при задымлении помещения необходимо смочить водой одежду, покрыть голову мокрой салфеткой и выходить, пригнувшись или ползком;
— Уходить от пожара необходимо в ту сторону, откуда дует ветер.

10 ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ НА ВОДЕ

10.1 Оставлять на воде детей без присмотра;

10.2 Подплывать к моторным и парусным судам и лодкам;

10.3 Прыгать с неприспособленных сооружений в воду;

10.4 Загрязнять и засорять акваторию;

10.5 Купаться в состоянии алкогольного опьянения;

10.6 Купать животных в непосредственной близости с отдыхающими;

10.7 Подавать крики ложной тревоги;

10.8 Спускать на воду водный мотоцикл, где сосредоточено наибольшее количество отдыхающих;

10.9 Приближаться на водном мотоцикле к купающимся на расстоянии менее чем 100 метров;

10.10 Купаться во время шторма.

11 ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ В ЛЕСУ

11.1 Соблюдайте правила пожарной безопасности

11.2 При передвижении по лесу и траве носите закрытую обувь

11.3 Остерегайтесь змей

11.4 Рекомендуем каждые 3–4 часа осматривать себя на предмет обнаружения клещей

11.5 Не оставляйте детей без присмотра

11.6 Не рекомендуется гулять в одиночку

11.7 Не рекомендуется пить воду из лесных водоемов

11.8 Не употребляйте в пищу незнакомые плоды и растения

11.9 Не подбирайте лежащие на земле шкуры животных или скелеты

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

Нормы СЭС для базы отдыха: документы и разрешения

Для начала стоит разобраться, что под собой подразумевает база отдыха. Это предприятие, которое предполагает размещение людей на ночлег и предоставление возможности заниматься досуговыми видами отдыха и спортом. Так же на территории могут располагаться рестораны и магазины, близкое расположение водоемов и наличие пляжей, а также территория для кемпинга или аренды лодок, катамаранов и прочего инвентаря.
Подобные базы имеют разветвленную структуру предоставления различных услуг, свои spa-комплексы и фитнес залы.

Нормы СЭС для базы отдыха должны соответствовать нормам прописанным для каждого отдельно взятого предприятия, находящегося на территории базы.
В нормы входят положения о расположении и устройстве комнат, наличия в них естественного освещения и комфортного микроклимата.

Требования СЭС к базе отдыха

Требования СЭС к базе отдыха не претерпевали сильных изменение с советских времен:

  • При строительстве новых зданий необходимо учесть вместительность. Рассчитать, что в помещении помимо комнат для проживания, будут находиться приемная, столовая, досуговая зона, административные помещения и комнаты для персонала;
  • Участок, на котором планируется строительство, должен удовлетворять санитарно-гигиеническим требованиям. Желательно близкое расположения водоемов и парков. На территории организуются пляж, зона парковки, подвижных игр и проката оборудования. Территория базы отдыха подлежит озеленению;
  • Каждое помещение оборудуется противопожарной сигнализацией и огнетушителем;
  • В помещениях провидится санитарная обработка с установленной периодичностью в качестве профилактики, и по необходимости, в качестве уничтожающих действий. Компания «Дез Групп» оказывает помощь в устранении вредоносных насекомых и грызунов. Широкий спектр работ позволяет, заключив всего один договор, решить проблемы с профилактикой. «Дез Групп» предоставит весь необходимый пакет документов и проведет обработку согласно графику работ.
  • Договор СЭС с базой отдыха является гарантией для постояльцев, подтверждающей, что уровень сервиса и гигиены соответствует нормативным актам;
  • Должно быть налажено водоснабжение и канализация, причем для каждой комнаты;
  • Если помещения сдаются под аренду, то для арендатора важно иметь договор аренды и контролировать соблюдение норм, прописанных для конкретных видов деятельности.

Проверка СЭС базы отдыха

Проверяющие органы могут посетить базу:

  • В случаях заявлений в Роспотребнадзор от постояльцев;
  • После истечения ранее выданных предписаний;
  • По требованиям прокурора, после поступления заявлений в прокуратуру.

Даты плановых проверок известны заранее, а внеплановые могут проводиться вне зависимости от графиков.

На что обращают внимание, когда проводится проверка СЭС базы отдыха:

  • Базу отдыха не относят к жилому фонду, поэтому ее необходимо переводить в нежилой фонд;
  • При расположении на территории кафе или ресторана нужно уведомить Роспотребнадзор о начале деятельности и соблюсти соответствующие нормы;
  • Должны быть разрешающие документы от пожарных служб;
  • Результаты лабораторных проверок экологического состояния территории;
  • Санитарные договора на профилактические работы;
  • Медицинские книжки для сотрудников и договор с организациями на проведения медицинских осмотров и анализов.

Если при посещении базы инспектор не предъявляет распоряжение и документ, подтверждающий, что человек обладает должностными полномочиями для проверки, то сотрудники вправе отказать в проверке.

Документы СЭС для базы отдыха

Важно знать какие документы СЭС нужно приготовить для базы отдыха:

  • Свидетельство о собственности или договор аренды;
  • Для лица открывающего базу отдыха оформление ИП или ООО;
  • Для налоговой необходим ИНН;
  • План производственного контроля (ППК);
  • Оформление уголка потребителя, а также информационной стойки;
  • Помещения, находящиеся на территории базы не должны принадлежать жилому фонду;
  • Договор на оказание санитарного обслуживания;
  • Договор на вывоз мусора (ТБО);
  • Отдельно сортируемые отходы должны быть утилизированы раздельно от основного мусора;
  • Если не имеется собственной прачечной, то заключение договора на стирку формы сотрудников и прочего текстиля (постельного белья, занавесок и полотенец);
  • После проведения проб воды, выдается соответствующее заключение СЭС для базы отдыха;
  • Необходимы также договора на обслуживание кондиционеров и вентиляционных ходов;
  • Журналы учета работ по очистке и дезинсекции, а также ведение расходов средств;
  • Договор с медицинским учреждением, плюс наличие медкнижек для всех сотрудников;
  • Протоколы исследований на чистоту воды, оценку освещенности, вибраций, влажности воздуха и пр.

Разрешение СЭС для базы отдыха

Как же получить разрешение для базы отдыха?
Существуют компании, которые могут помочь при сборе документов, заранее обговаривается временной период подготовки. В крайних случаях предоставляется услуга срочного сбора документации. При необходимости можно задать интересующие вопросы юристу компании, ведь его компетентность способна помочь сэкономить время на приобретение различных бумаг.
Разрешение СЭС для базы отдыха это скорее комплекс документов, так как базы представляют собой целую группу предприятий и заведений и нормы для них могут различаться.

Нормативно-правовая база по организации детского отдыха

Законодательтые акты и рекомендации по организации летнего отдыха в текущем периоде:

Действующее законодательство обязывает летнее оздоровительное учреждение соблюдать требования:

Деятельность детских лагерей должна осуществляться в соответствии с требованиями:

Основные санитарно-эпидемиологические требования, предъявляемые к детским лагерям

  1. Прием детей в детский оздоровительный лагерь осуществляется при наличии заключения врача об отсутствии контактов с инфекционными больными, о состоянии здоровья детей и сведений об имеющихся прививках, об отсутствии медицинских противопоказаний к направлению таких детей в данную организацию, а также при наличии медицинской карты установленного образца и сведений об имеющихся прививках.
  2. Перед открытием детского оздоровительного лагеря необходимо организовать и провести противоклещевую (акарицидную) обработку его территории и мероприятия по борьбе с грызунами в целях профилактики клещевого энцефалита, клещевого боррелиоза и геморрагической лихорадки с почечным синдромом и других инфекционных болезней.
  3. Не допускается использование цокольных этажей и подвальных помещений для размещения детей, проведения кружковой работы, размещения помещений медицинского назначения, спортивных, танцевальных и актовых залов для детей, за исключением оборудования тира для стрельбы.
  4. В период работы детского оздоровительного лагеря не допускается проведение текущего и капитального ремонта в местах пребывания детей.
  5. В здании столовой обеспечиваются условия для мытья рук детей около обеденного зала (или при входе в обеденный зал) и места для раздевания детей.
  6. Не допускается использовать посуду с отбитыми краями, трещинами, сколами, деформированную, с поврежденной эмалью, пластмассовую и столовые приборы из алюминия.
  7. В помещениях столовой ежедневно проводится уборка: мытье полов, удаление пыли, протирание радиаторов, подоконников.
  8. В помещениях столовой не должно быть насекомых и грызунов, при их обнаружении проводятся мероприятия по дезинсекции и дератизации.
  9. Прием пищевых продуктов и продовольственного сырья в детские оздоровительные лагеря осуществляется при наличии документов, подтверждающих их качество и безопасность. Не допускаются к приему пищевые продукты с признаками недоброкачественности, а также продукты без сопроводительных документов, подтверждающих их качество и безопасность, не имеющие маркировки, в случае если наличие такой маркировки предусмотрено законодательством Российской Федерации.
  10. Питание должно быть организовано в соответствии с примерным меню, утвержденным руководителем детского оздоровительного лагеря, рассчитанным не менее чем на 2 недели, с учетом физиологических потребностей в энергии и пищевых веществах для детей всех возраст.
  11. Завтрак должен состоять из горячего блюда, бутерброда и горячего напитка. Обед должен включать закуску (например, салат или порционные овощи, сельдь с луком), первое горячее блюдо, второе горячее блюдо, напиток. Полдник включает напиток (молоко, кисломолочные напитки, соки, чай) с булочными или кондитерскими изделиями без крема, фрукты; допускается выдача творожных или крупяных запеканок и блюд. Ужин может включать рыбные, мясные, овощные и творожные блюда, салаты, винегреты и горячие напитки. Второй ужин включает кисломолочный напиток (можно дополнить кондитерским изделием (печенье, вафли и другое).
  12. Для детей должен быть организован круглосуточно питьевой режим.
  13. Не рекомендуется проводить массовые физкультурные и спортивные мероприятия при температуре окружающего воздуха выше +28 °C.
  14. Купание детей в открытых водоемах рекомендуется проводить в солнечные и безветренные дни, при температуре воздуха не ниже +23 °C и температуре воды не ниже +20 °C. Рекомендуемая продолжительность непрерывного пребывания в воде в первые дни 2 — 5 минут с постепенным увеличением до 10 — 15 минут. Купание сразу после приема пищи (менее 30 минут) не рекомендуется. При организации купания детей присутствие медицинского работника обязательно.
  15. Купание детей осуществляется в специально отведенных и оборудованных местах. На берегу оборудуются навесы от солнца и устанавливаются кабины для переодевания, туалеты.
  16. Территория детского оздоровительного лагеря должна содержаться в чистоте. Уборка территории проводится не менее одного раза в сутки.

Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52887-2007

«Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления»

(утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 565-ст)

4.6 Для обеспечения необходимого качества услуг, предоставляемых детям учреждением отдыха и оздоровления, должны соблюдать следующие основные условия:

  1. наличие и состояние документации, в соответствии с которой работает учреждение;
  2. условия размещения учреждения;
  3. укомплектованность учреждения необходимыми специалистами и уровень их квалификации;
  4. техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура, спортивное и туристское снаряжение, транспорт и т.д.);
  5. наличие системы внутреннего контроля качества предоставляемых услуг.

4.6.1 Наличие и состояние документации

В состав документации должны входить:

  1. устав учреждения и положение об учреждении, зарегистрированные в установленном порядке;
  2. штатное расписание (утверждает руководитель учреждения в пределах имеющегося фонда оплаты труда; оно должно подтверждать обеспеченность предоставляемых услуг специалистами необходимой квалификации);
  3. руководства, правила, инструкции, методики, планы и программы работы с детьми (утверждает руководитель учреждения);
  4. заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной инспекции (Заключения органов санитарно-эпидемиологического надзора и пожарной инспекции о соответствии состояния учреждения и территории, на которой оно располагается, санитарным требованиям и требованиям пожарной безопасности.)
  5. документация на имеющиеся оборудование, приборы, аппаратуру, спортивное и туристское снаряжение;
  6. национальные стандарты Российской Федерации (нормативные документы, устанавливающие характеристики продукции (продовольственной продукции, технических средств оснащения и т.п.), правила предоставления и характеристики оказываемых услуг учреждениями отдыха и оздоровления детей и в смежных областях — туризм, экскурсионное обслуживание, общественное питание и т.п.);
  7. финансово-хозяйственная и медицинская документация;
  8. положение (приказ) о проведении внутреннего контроля.

Примерный перечень необходимых документов

  1. *Лицензию на медицинскую деятельность или договор с государственным (муниципальным) медицинским учреждением на обслуживание детей;
  2. **Лицензию на образовательную деятельность
  3. Акт приемки лагеря. Порядок приемки и функционирования организаций отдыха и оздоровления детей усаливается каждым субъектом РФ. Акт пописывается межведомственной комиссией.
  4. Санитарно-эпидемиологическое заключение. Выдает Роспотрбнадзор и СЭС
  5. Разрешение от Государственного пожарного надзора.
  6. Акты о проведенных дератизационных и дезинсекционных мероприятий + договоры на регулярное их проведение
  7. Документы на право оперативного управления зданиями и землей (договор с учредителем) либо договор арены
  8. Договор на поставку продуктов
  9. Договор на вывоз мусора
  10. Разрешение от Управления внутренних дел + Договор с отделом внешней охраны РОВД
  11. Управления внутренних дел, который проверяет персонал лагеря на предмет наличия у них справок об отсутствии судимости, и оценивает охрану лагеря и организацию безопасности отдыха детей на территории лагеря.
  12. Номенклатура дел учреждения
  13. Локальные акты
  14. Книга приказов по основной деятельности
  15. Книга приказов по движению детей
  16. Штатное расписание
  17. Должностные инструкции
  18. Правила внутреннего трудового распорядка в учреждении
  19. Документация столовой (примерное меню), утвержденное органом Роспотребнадзора, план производственного контроля, сертификаты продуктов, бракеражные журналы)
  20. Медицинские книжки сотрудников учреждения
  21. Финансово-бухгалтерские документы
  22. График проведения смен
  23. Графики работы и дежурства сотрудников
  24. Инструкции по технике безопасности и охране труда
  25. Журналы регистрации инструктажей, журнал регистрации несчастных случаев
  26. Медицинская документация (медицинские справки на каждого ребенка, журнал регистрации обратившихся за помощью, данные о работе медицинских кабинетов)
  27. Данные о педагогическом, медицинском, техническом персонале и работниках столовой, их квалификационные характеристики
  28. Путевки на оздоровительное учреждение (с приложением реестра; договора оздоровительного учреждения с родителями, либо заявлений; официальный документ для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации с указанием категории (справка о получении пособия, либо акт обследования семьи органами социальной защиты населения муниципального района)
  29. Договор с родителями об оказании услуг

*** в России не предусмотрено лицензирование самих детских оздоровительных лагерей, в двух случаях он все же должен ее иметь: при оказании лечебно-оздоровительных (лицензия на медицинскую деятельность) или образовательных услуг (лицензия на образовательную деятельность). Кружки и секции являются не образовательными, а досуговыми услугам, поэтому в этом случае не требуется наличия лицензии у лагеря. Такую лицензию должны иметь, например, летние школы.

Постановления Главного государственного санитарного врача РФ.

Каждый тип лагерей обязан соблюдать соответствующие Постановления Главного государственного санитарного врача РФ, утверждающие соответствующие СанПиН.

Этими Постановлениями устанавливаются требования к:

  1. требования к размещению
  2. устройству
  3. содержанию
  4. организации режима работы лагерей
  5. требования к возрасту детей.

Открытие лагерей осуществляется при наличии документа, подтверждающего его соответствие настоящим санитарным правилам, выданного органом, уполномоченным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор по месту размещения туристического лагеря.

При этом учредитель или собственнику некоторых типов лагерей (например, туристического лагеря, лагеря труда и отдыха) необходимо поставить в известность орган, уполномоченный осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор, и органы местного самоуправления по месту его размещения о сроках его открытия не менее чем за 1 месяц и перед заездом детей — не менее чем за 2 недели.

К работе в лагерях допускаются лица, прошедшие профессиональную гигиеническую подготовку, аттестацию и медицинское обследование в установленном порядке Работники должны быть привиты в соответствии с национальным календарем профилактических прививок, а также по эпидемиологическим показаниям.

Каждый работник лагеря должен иметь личную медицинскую книжку установленного образца, в которую вносятся результаты медицинских обследований и лабораторных исследований, сведения о перенесенных инфекционных заболеваниях, профилактических прививках, отметки о прохождении профессиональной гигиенической подготовки и аттестации.

Перечень действующих Постановлений Главного государственного санитарного врача РФ (периодически изменяются и дополняются)

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 27 декабря 2013 г. № 73

«Об утверждении СанПиН 2.4.4.3155-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей»

Юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, деятельность которых связана с эксплуатацией детских оздоровительных лагерей, необходимо в срок не позднее, чем за 2 месяца до открытия оздоровительного сезона, поставить в известность органы, осуществляющие функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о планируемых сроках открытия детских оздоровительных лагерей, режиме функционирования (датах начала и окончания каждой смены), планируемом количестве детей в каждой смене, сроках проведения дератизационных, дезинсекционных мероприятий и акарицидных (противоклещевых) обработок

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.03.2011 № 22 «Об утверждении СанПиН 2.4.2.2842-11 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы лагерей труда и отдыха для подростков» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 24.03.2011 № 20277);*

Настоящие санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (далее — санитарные правила) устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, содержанию и организации режима работы лагерей труда и отдыха, которые формируются в период каникул для обучающихся образовательных учреждений, достигших возраста 14 лет (далее — подростков), с целью организации отдыха и выполнения труда.

На этот тип лагерей распространяется также Приказ Министерства образования Российской Федерации от 13.07.2001 № 2688 «Об утверждении порядка проведения смен профильных лагерей, лагерей с дневным пребыванием, лагерей труда и отдыха» (ред. от 28.06.2002);

—Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 19.04.2010 № 25 «Об утверждении СанПиН 2.4.4.2599-10″ (вместе с «СанПиН 2.4.4.2599-10. Гигиенические требования к устройству, содержанию и организации режима в оздоровительных учреждениях с дневным пребыванием детей в период каникул. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы») (Зарегистрировано в Минюсте РФ 26.05.2010 № 17378);*

устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, содержанию и организации режима работы оздоровительных учреждений с дневным пребыванием детей, организуемых на базе функционирующих общеобразовательных учреждений, дошкольных образовательных учреждений, учреждений дополнительного образования, спортивных сооружений, центров социальной реабилитации, и направлены на оздоровление детей и подростков в период каникул.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 26.04.2010 № 29 «Об утверждении СанПиН 2.4.4.2605-10″ (вместе с «СанПиН 2.4.4.2605-10. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы детских туристических лагерей палаточного типа в период летних каникул. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы») (Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.05.2010 N 17400);*

Настоящие санитарные правила устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, содержанию и организации режима работы детских туристических лагерей в период летних каникул с использованием палаток (далее — туристические лагеря), независимо от их подчиненности и форм собственности.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 №58 «О введении в действие санитарно-эпидемиологических требований к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность. СанПин 2.1.32630-10″ (Зарегистрировано в Минюсте РФ 09.08.2010 № 18094);*

* Определены санитарно-эпидемиологические требования к предпринимателям и организациям, осуществляющим медицинскую деятельность (СанПиН 2.1.3.2630-10). ** Для санаторно-оздоровительных лагерей.

Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 21 января 2014 г. N 3 г. Москва»Об утверждении СП 2.5.3157-14 «Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей»»

Прочие акты

Приказ Росстата от 23.04.2010 N 171 (ред. от 16.05.2011) «Об утверждении статистического инструментария для организации федерального статистического наблюдения за деятельностью детских оздоровительных учреждений (лагерей)»

Данным приказом утверждена форма для предоставления статистической отчетности в Росстат.

Ее предоставляют лагеря всех типов, кроме санаторно-оздоровительных лагерей.

О медицинских противопоказаниях при направлении несовершеннолетних в организации отдыха и оздоровления (Письмо Минздрава РФ от 15.05.2015)