Комитет по защите прав потребителей в тамбове

Отдел защиты прав потребителей

Уважаемые горожане!

Практическая работа отдела защиты прав потребителей показывает, что наши с вами права нарушаются достаточно часто, количество обращений,поступающих к нам в отдел заметно растет и это говорит о том, что потребитель становится более взыскательным к качеству товаров и предоставлению услуг. И чем чаще Вы являетесь покупателем или клиентом, тем соответственно чаще Вы находитесь в зоне потребительского риска.

Оглянитесь вокруг себя, вспомните — в магазине отказались обменять явно бракованную вещь, заказали окна или двери, вот уже пошла вторая неделя после обещанного срока установки, результатов никаких, купили стиральную машину, через три недели после доставки установили, и в результате эксплуатации проявился дефект — машина не отжимает, можно еще долго перечислять те проблемы с которыми мы к сожалению сталкиваемся на рынке товаров и услуг. Если что-то подобное произошло с Вами — это повод обратиться к нам в отдел защиты прав потребителей.

В отделе Вы сможете получить консультацию юриста и специалистов по всем вопросам, связанным с законодательством о защите прав потребителей в любом направлении: торговля,работа транспорта,образование, платные медицинские услуги,бытовые услуги и другие вопросы. Если у Вас есть сомнения правильно ли с Вами обошлись, применим ли к Вашей ситуации закон о защите прав потребителей, пожалуйста позвоните нам по телефонам 71-13-13, 44-44-70 или 44-16-30. В случае необходимости специалисты подготовят для Вас все необходимые документы: претензии, запросы, исковые заявления. При Вашем желании юрист отдела защиты прав потребителей может быть Вашим представителем в суде.

Надеемся, что у Вас не будет проблем. Желаем, чтобы Вам встречались только честные и отзывчивые люди, не нарушающие права потребителей. И все-таки, на всякий случай, сохраните номера наших телефонов, запишите их рядом с другими номерами экстренной помощи. Если вам понадобится реальная поддержка, мы готовы прийти на помощь. Ведь защита прав потребителей — это наша работа.

Специалисты отдела защиты прав потребителей контрольного комитета администрации города Тамбова

Бесплатные консультации по защите прав потребителей.

Golos potrebitelya
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 28.08.2008
Сообщения: 192
Откуда: г. Тамбов ул. Коммунальная 6 (во дворе Администрации города) Телефон/факс: 71-82-94

Golos potrebitelya
Некоторые люди с этого сайта обращаются к нам в организацию с вопросами касающимися защиты их прав потребителей, и иногда можно некоторые вопросы решить быстрее и без визита к нам, да и вообще вопрос взаимоотношений покупателя и продавца возникает ежедневно по нескольку раз с каждым человеком. По этому было решено создать тут подобную тему.
Задавайте вопросы — будем рады помочь!
А так же, в рамках государственного контракта с администрацией Тамбовской области, до 31 октября 2008 года в нашей организации оказываются бесплатные юридические услуги, связанные с защитой прав потребителей. Нас можно найти по адресу г. Тамбов ул. Коммунальная 6 «А» с понедельника по пятницу с 9 до 15 часов.
Телефон/факс: 71-82-94

Наши сотрудники посещающие этот форум:
CoWaX
favoritka
Дрюша
_________________
С Уважением к Вам, «Голос потребителя»!

Последний раз редактировалось: Golos potrebitelya (08 Сен, Понедельник, 14:44, 2008), всего редактировалось 5 раз(а)

Slot
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 21.04.2007
Сообщения: 160

Golos potrebitelya
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 28.08.2008
Сообщения: 192
Откуда: г. Тамбов ул. Коммунальная 6 (во дворе Администрации города) Телефон/факс: 71-82-94

Slot
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 21.04.2007
Сообщения: 160

kanin
фотографчег

Зарегистрирован: 11.09.2007
Сообщения: 6942

Golos potrebitelya
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 28.08.2008
Сообщения: 192
Откуда: г. Тамбов ул. Коммунальная 6 (во дворе Администрации города) Телефон/факс: 71-82-94

А копия заявления есть?

Добавлено спустя 14 минут 48 секунд:

Уважаемый kanin !
Надо написать заявление продавцу этого стула с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврате Вам заплаченной за товар суммы. Заявление пишется от руки или печатным текстом, допустима свободная форма, самое главное выразить одно чёткое требование (мы рекомендуем возврат денег). Отсутствие у потребителя кассового чека не даёт оснований продавцу отказать в выполнении Законных требований потребителя п. 5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» (Прецедентов в пользу потребителей очень много не слушайте продавцов! Читайте Закон!)
Бывают случаи на рынке, когда продавцы не хотят принимать заявление от покупателя, как правило, в этом помогают или контролёры рынка или милиция, надо только обратиться. Или как вариант наша организация.
Кстати если не знаете как составить заявление, можно тоже обратиться к нам, в рамках Государственного контракта наша организация до декабря 2008 года, бесплатно оказывает помощь населению г.Тамбова и Тамбовской области в реализации и защите их прав.
_________________
С Уважением к Вам, «Голос потребителя»!

Эльвира Буханова
Знаток «дза»

Зарегистрирован: 11.08.2007
Сообщения: 1751

hennessy
Порядочная сволочь

Зарегистрирован: 20.05.2008
Сообщения: 18565
Откуда: Тамбов

Эльвира Буханова
Знаток «дза»

Зарегистрирован: 11.08.2007
Сообщения: 1751

hennessy
Порядочная сволочь

Зарегистрирован: 20.05.2008
Сообщения: 18565
Откуда: Тамбов

LehaDup
От 200 и выше.

Зарегистрирован: 23.01.2006
Сообщения: 234

Slot
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 21.04.2007
Сообщения: 160

Golos potrebitelya
Делаю успехи в разговорном жанре

Зарегистрирован: 28.08.2008
Сообщения: 192
Откуда: г. Тамбов ул. Коммунальная 6 (во дворе Администрации города) Телефон/факс: 71-82-94

Уважаемая Эльвира Буханова !

Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» регулирует вопросы имущественной ответственности за вред, возникший именно в результате противоправных действий, которые выражаются в реализации товара (работы, услуги) с недостатками, представляющими опасность для любого пользователя.
Изложенные положения о видах ответственности отражены в п. 2 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» и означают, в данном случае, что причиненный вред должен быть возмещен не только непосредственному приобретателю товара (работы, услуги), заключившему договор с продавцом (исполнителем), но также, например, членам его семьи, лицам, которым он подарил или продал товар и другим лицам, если им причинен вред в результате недостатков товара (работы, услуги). Каждый из таких лиц имеет право самостоятельно требовать возмещения вреда.
Т.е. у Вас есть право требовать возмещения причинённого Вам имущественного вреда.

Добавлено спустя 46 секунд:

Уважаемый LehaDup !
Ваша основная ошибка в том, что вы обратились в сервис-центр тем более Электростар, при всём моём уважении к руководителям салона, должен сказать, что к нам обращаются потребители с жалобами на них очень регулярно . По поводу телефона во временное пользование он абсолютно прав — это обязанность магазина и принять товар ненадлежащего качества, тоже обязанность магазина, и неустойку требовать тоже можно только к сожалению с магазина . По этому рекомендую Вам сразу обратиться в сервис-центр и забрать свой мобильный телефон, а потом с письменным заявлением обратиться в магазин. если возникнут трудности мы будем рады помочь
Дело в том, что если б Вы сразу обратились в магазин и с письменным заявлением то они взяли у Вас аппарат, и сейчас, за нарушение срока и не предоставление телефона во временное пользование, продавец уже выплачивал бы неустойку в размере 2 процента от стоимости товара в день.

Добавлено спустя 40 секунд:

Уважаемый Slot !
Хорошо, договорились! Только может не тут, а отправить в личку, т.к. возможно это не будет интересно для других посетителей форума.
_________________
С Уважением к Вам, «Голос потребителя»!

Консультации по защите прав потребителя в Тамбове

Навигация по странице:

Юридическая консультация по защите прав потребителей

Я согласен с условиями пользовательского соглашения Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить Все данные будут переданы по защищенному каналу. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.

Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области Адрес: Бориса Васильева, 5, Тамбов, 392000 Телефоны: Федеральная служба осуществляет надзорную деятельность в соответствии с законодательством по защите прав потребителя, учреждение наделено широкими правами, ему приданы определенные функции Минэкономразвития и Минздрава.

Чаще всего Роспотребнадзор Тамбовской области контролирует отрасли, связанные с торговлей и обслуживанием населения. Роспотребнадзор Тамбовской области имеет полномочия на проверку любых юридических лиц и предпринимателей.

Важнейшими объектами являются здравоохранение и торговые предприятия, пищевая промышленность, детские учреждения, поскольку нарушения технологии или санитарных норм приводят к серьезным последствиям. В прочих организациях проверяется наличие сертификатов, санпаспорта объектов, договора на утилизацию мусора, качество электронной аппаратуры, параметры шума, вибрации.

В обязанности федеральной службы также входит работа с письмами и жалобами граждан и юридических лиц.

Роспотребнадзор Тамбовской области контролирует в том числе работающие в данном регионе иностранные компании. Обращаться в Роспотребнадзор Тамбовской области желательно: Перед обращением в Роспотребнадзор Тамбовской области по поводу взыскания денег за услугу товар низкого качества, сначала предъявите претензию продавцу исполнителю.

Это связвно с тем, что вернуть средства потребитель может только через суд. Таких полномочий орган надзора не имеет. Даже при выигранном судебном деле получить с нарушителя деньги не всегда. В таких случаях служба защиты прав потребителей Тамбовской области окажет помощь в сопровождении исполнения постановлений и решений суда в соответствии с законодательством РФ. Общество по защите прав потребителей Жердевка.

ВИДЕО: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

Отдел защиты прав потребителей контрольного комитета Администрации г. Тамбова

Защита прав потребителя

  • Отзывы
  • Контакты
    • г. Тамбов, ул. Гастелло, д. 32А
    • +7(4752)71-13-13+7(4752)44-44-70

г. Тамбов, ул. Гастелло, д. 32А

  • Пн: 08:30-17:30, пер. 12:30-13:30
  • Вт: 08:30-17:30, пер. 12:30-13:30
  • Ср: 08:30-17:30, пер. 12:30-13:30
  • Чт: 08:30-17:30, пер. 12:30-13:30
  • Пт: 08:30-17:30, пер. 12:30-13:30

В Тамбове пройдут мероприятия посвященные защите прав потребителей

В библиотеке гордумы будет работать общественная приёмная «Знай и защищай свои права», а в Пушкинской библиотеке пройдёт деловая игра «Я знаю права потребителей». В рамках месячника в крупных торговых предприятиях, 4 апреля в магазине «Эльдорадо» (ул.Интернациональная, 12) и 11 апреля в магазине «Порядок» (ул. Советская, 74), будут работать консультационные пункты по принципу «горячей линии»

На базе нескольких городских предприятий и учреждений пройдут тематические круглые столы и общественные приёмные. На протяжении всего месяца среди местных жителей будут распространять буклеты «Потребитель и закон».

В Тамбове пройдет месячник по защите прав потребителей

Непосредственно во Всемирный день защиты прав потребителя, 15 марта, в библиотеке Тамбовской городской Думы для населения будет организована общественная приемная «Знай и защищай свои права». В этот же день в библиотеке имени А.С.Пушкина пройдет деловая игра «Я знаю права потребителей», а 16 марта учащиеся Тамбовского приборостроительного колледжа примут участие в круглом столе под названием «Права потребителей-наши права».

В рамках месячника в крупных торговых предприятиях (2 апреля в магазине «Эльдорадо» (ул.Интернациональная, 12) и 9 апреля в магазине «Техносила» (б.Энтузиастов, 2-а)) будут работать консультационные пункты по принципу «горячей линии», где покупателям окажут помощь в решении конфликтных ситуаций. Среди жителей также будут распространяться буклеты «Потребитель и закон». На предприятиях города пройдут общественные приемные. Круглый стол, тема которого обозначена как «Права потребителя на здоровую пищу», пройдет 2 апреля. В дискуссии примут участие учащиеся Тамбовского бизнес-колледжа. Контрольным комитетом администрации города Тамбова будет также организована учеба хозяйствующих субъектов по выполнению требований Федерального закона «О защите прав потребителей».

Консультативную помощь также в течение всего года можно получить в отделе по защите прав потребителей контрольного комитета администрации города Тамбова по телефонам: 71-13-13 и 44-16-30.

КОМИТЕТ ПО ТОРГОВЛЕ, ОБЩЕСТВЕННОМУ ПИТАНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Сводные данные КОМИТЕТ ПО ТОРГОВЛЕ, ОБЩЕСТВЕННОМУ ПИТАНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В телефонном справочнике Tambovpage.ru компания комитет по торговле, общественному питанию и защите прав потребителей расположена в разделе «Государственные учреждения», в рубрике Администрации областные, районные, городские под номером 754174.

КОМИТЕТ ПО ТОРГОВЛЕ, ОБЩЕСТВЕННОМУ ПИТАНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ находится в городе Тамбов по адресу Советская ул., д. 182.

Вы можете связаться с представителем организации по телефону +7(4752) 53-26-53 и +7(4752) 53-76-32.

Режим работы КОМИТЕТ ПО ТОРГОВЛЕ, ОБЩЕСТВЕННОМУ ПИТАНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ рекомендуем уточнить по телефону +74752532653.

Если вы заметили неточность в представленных данных о компании КОМИТЕТ ПО ТОРГОВЛЕ, ОБЩЕСТВЕННОМУ ПИТАНИЮ И ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, сообщите нам об этом, указав при обращении ее номер — № 754174.

Отдел защиты прав потребителей контрольного комитета Администрации г. Тамбова

адрес: Тамбовская область, город Тамбов, Гастелло улица, 32

телефон: +7 (4752) 44-. — показать

график (часы) работы: пн-пт 8:30–17:30

официальный сайт: не найден

Будем вам благодарны, если вы оставите отзыв

Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв о компании: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор. Большое спасибо!

Построить маршрут

Введите адрес пункта отправления и узнайте самый быстрый маршрут до пункта назначения