Является ли устный договор законным

Считается ли устный договор о сдачи квартиры законным

Региональное Агентство Недвижимости с 2005 года оказывает услуги жителям и гостям города Балашиха на рынке недвижимости Балашихинского района.

Конечно же у всех, и у арендаторов и у арендодателей возникают вопросы относительно прав и обязанностей при сдаче квартиры в Балашихе в найм или аренду, например: «Считается ли устный договор о сдачи квартиры законным?» Можно сразу ответить на этот вопрос —

Нет. Договор найма-аренды заключённый в устной форме считается ничтожным.

Прежде всего, это противоречит положениям статьи 674 ГК РФ, согласно которой договор найма жилого помещения заключается в письменной форме, а требования гражданского кодекса распространяются на всю территорию российской федерации, в том числе и на Московскую область и на Балашиху в частности. Если же обе стороны по договору аренды проигнорировали требования статьи 674 ГК РФ и договор найма жилого помещения был заключен в устной форме, то тогда при возникновении разногласий будут применены положения статьи 168 ГК РФ, в соответствии с которой сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, признается ничтожной.

Что это означает на практике? А это значит, что с самого начала сделка не была заключена, а раз она не была заключена, то добиться защиты своих прав и интересов через суд будет невозможно как арендодателю так и арендатору.

Например арендодатель не сможет взыскать задолженность по арендной плате или коммунальным платежам, как и ущерб причиненный его имуществу. Да даже доказать саму сумму арендной платы становится невозможно, так же как и факт получения или передачи арендной платы.

А арендатор не сможет ничего доказать в правоохранительных органах, если его внезапно выселят. Даже если Вы сдаете помещение друзьям или близким родственникам — всегда заключайте договор. Лучше лишний раз подстраховаться для уверенности обоих сторон. Да и со временем могут возникнуть разногласия о том кто должен платить за телефон или интернет, капитальный ремонт, консьержа и т.д.

Таким образом, при сдаче или найме квартиры или иного другого помещения, в том числе и нежилого, необходимо (именно необходимо, а не желательно) заключать договор, иначе требования законодательства не будут соблюдены, а у Вас не будет никаких гарантий. Это нужно прежде всего для самих сторон договора.

Арендодателю это даст уверенность в том, что арендатор не причинит помещению ущерб и скроется от ответственности, а арендатору — что его не попросят покинуть занимаемое им помещение раньше времени. Плюс, будут оговорены все условия по оплате помещения: сроки, сумма, ответственность (можно прописать в договоре найма неустойку за несвоевременный взнос арендной платы).

В дополнение к договору рекомендуется составлять акт, в котором будет прописано все имущество, которое находится в помещении и будет передано в пользование Арендатору.

Есть ещё один небольшой нюанс — договор найма и аренды — это не одно и то же.

Договор найма заключается при сдаче помещения физическому лицу (глава 35 ГК РФ), а договор аренды — при сдаче юридическому лицу (глава 34 ГК РФ).

Не смотря на то, что существенных различий в содержании договоров нет, важно юридически грамотно его составить. Конечно, Вы можете попросить опытного риэлтора или юриста составить или проанализировать договор найма или аренды. В этом случае он проследит, чтобы в договоре соблюдались все требования действующего законодательства, не было нарушений прав как арендодателя, так и арендатора.

Лучше всего заручится поддержкой опытного риелтора из Регионального Агентства Недвижимости или практикующего юриста который умеет вести переговоры при заключении договора и сможет убедить противную сторону в необходимости включения в договор того или иного пункта.

Если же у Вас нет такой возможности, ниже приведены некоторые ключевые моменты, которые очень желательно отразить в договоре найма или аренды.

1. Описать объект, например однокомнатная квартира расположенная по адресу: Московская область, город Балашиха, ул Счастливая, д.1 кв 11.

2. Описать наймодателя — собственника квартиры, например Весёлый Иван Уварович, серия-номер паспорта, проживающий по адресу: Московская область, г.Балашиха, ул Прямая 8-19

3. Описать нанимателя — Довольный Владимир Владимирович, серия-номер паспорта, проживающий по адресу: Ленинград, 3-я улица Строителей 3-54

4. Описать срок найма

5. Описать сумму за которую нанимается жилое помещение

6. Описать что включено в данную сумму (или что не включено)

Сотрудники отдела аренды Регионального Агентства Недвижимости ещё рекомендуют записать показания счётчиков электроснабжения, холодной и горячей воды, в том случае если оплата по ним не включена в стоимость найма.

В любом случае — Вы всегда можете обратиться в Региональное Агентство Недвижимости, где опытные специалисты помогут Вам сдать квартиру или дом, найти подходящий вариант для проживания или сопроводить сделку по аренде-найму жилого помещения т. 7-495-223-02-13

Ситуация: Вы сдаёте принадлежащую Вам квартиру очень приятной семейной паре. Условия найма очень просты — 20000 руб в месяц, всё включено. Вместо того чтобы записывать, Вы решили заключить этот договор устно в присутствии риэлтора и соседа — сотрудника МВД. Через 3 месяца приятная пара съехала, на заплатив за последний месяц. Вы решили обратиться в суд

Вопрос: Будут ли судья рассматривать показания соседа — сотрудника МВД, если он уже 2 месяца как уволен из органов?

Сдать или снять недвижимость в Балашихинском районе с заключением договора аренды в письменной форме 8-495-223-02-13 8-495-223-02-13

Можно ли доказать устную сделку

Несмотря на то что по общему правилу все сделки между хозяйствующими субъектами должны быть облечены в письменную форму (требование ст. 161 ГК РФ), в некоторых случаях стороны ограничиваются устными договорённостями.

Это обычное дело между старыми деловыми партнёрами, хорошо знающими друг друга. Кроме того, в устной форме часто оформляются сделки разовые или на небольшие суммы.

Формально тот факт, что договор не заключён в письменной форме, не повлечёт за собой санкций. Договор не становится недействительным из-за нарушения требований к его форме. Кроме того, закон даёт возможность доказывать наличие договорённостей иными документами (п. 1 ст. 162 ГК РФ).

На практике всё не так радужно. Пренебрежение письменной формой может привести к целому ряду проблем. Контрагент может отказаться от своих обязательств. Обязательства могут быть выполнены лишь частично. В случае возникновения судебного спора исход его может оказаться самым неожиданным, особенно если говорить о квалификации сделки.

Кроме того, при возникновении спора и переносе его в суд будет весьма сложно доказать не только сам факт достижения соглашения, но и отдельные его условия. А от того, как суд определит природу соглашения, будут зависеть правовые последствия, которые оно повлечёт.

К примеру, поставщик выставил счёт, а покупатель произвёл оплату указанной в счёте суммы. С точки зрения деловой практики налицо согласие сторон заключить и соблюдать договор.

Однако в отсутствие письменного договора, в котором закреплены сроки поставки, условия оплаты и доставки, санкции за нарушение сроков и иные важные условия, одного факта оплаты счёта недостаточно для подтверждения наличия каких бы то ни было договорённостей. Перечисление же денежных средств до поставки формально считается безвозмездным перечислением.

Если поставка так и не состоится, то деньги должны быть возвращены предполагаемому покупателю, а при отказе поставщика вернуть их речь может идти только о возврате неосновательного обогащения, причём исключительно в судебном порядке.

Кстати, даже если продавец вернёт неосновательное обогащение до вынесения решения по делу, то это не освобождает его от уплаты процентов (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 12.07.07 № Ф04-3542/2007(34884-А46-12)).

С другой стороны, далеко не всегда можно вернуть деньги, если суд не признает договор заключённым. Если будет доказано, что сторона перечислила деньги, несмотря на то что знала об отсутствии обязательства, то нет оснований для их возврата (ст. 1109 ГК РФ).

Когда спор дойдёт до суда, заинтересованному лицу придётся представить необходимые доказательства.

К слову, вопреки распространённому мнению, условия договора не доказывает финансовая и бухгалтерская документация.

Кассовые или банковские документы? Они-то, как правило, всегда имеются в наличии, поскольку их отсутствие является нарушением кассовой дисциплины и может привести к ответственности (ст. 15.1 КоАП РФ, ст. 160 УК РФ). Кроме того, перечисление средств с расчётного счёта без представления соответствующего распоряжения банку просто невозможно.

Однако расходных кассовых ордеров, приходных кассовых ордеров, кассовых чеков, ведомостей по выдаче заработной платы, платёжных поручений не всегда достаточно для подтверждения факта заключения договора и уж тем более его условий.

Эти документы могут подтвердить лишь выдачу наличных денег, осуществление платежа или целевое назначение выплат. Более того, даже ссылка на договор в платёжном поручении не подтверждает наличие самого договора (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.09.09 № Ф04-5631/2009 (19765-А46-48)).

Однако вернёмся к тому, каким образом можно подтвердить факт договорных отношений и устные договорённости.

Прежде всего, надо приготовить для суда документы, которые были получены от контрагента и были бы связаны между собой. В таком случае появляется возможность доказать устно сформулированные договорённости.

Помимо документов, которые удостоверяют факт передачи средств или имущества, крайне целесообразно припасти для суда акты приёма-передачи имущества или оказания услуг: в таком случае можно будет подтвердить, что имущество получено, услуги оказаны, работы выполнены.

Впрочем, всё равно придётся доказать, что средства, оплату которых подтверждает кассовый или банковский документ, переданы в счёт поставки именно того товара, получение которого подтверждает акт (накладная). Причём лучше всего, если документы содержат ссылку друг на друга.

Так, если денежные средства передаются после получения имущества, то в расходном кассовом ордере в качестве основания платежа должно быть указано, что денежные средства перечислены за товары, переданные по конкретному акту.

В случае если товары передаются после оплаты, то в накладной должно быть указано, что она составлена к конкретному платёжному поручению.

Присутствие такой перекрёстной ссылки будет свидетельствовать о том, что документы оформляют передачу имущества и выплату средств, и суд на основании таких письменных доказательств, как связанные между собой документы, сможет квалифицировать сделку именно так, как предполагали стороны при её заключении.

В заключение следует сказать ещё об одном моменте: отсутствие письменного договора может повлечь негативные последствия и в отношениях с физическими лицами. Так, весьма часто физические лица оказывают услуги фирмам и предпринимателям именно на основании устных договорённостей. Пренебрежение письменным оформлением отношений может повредить прежде всего заказчикам-«работодателям», поскольку налоговые органы, в частности, скорее всего, будут заинтересованы в том, чтобы договор был трудовым, для заказчика же выгоднее, чтобы договор остался гражданско-правовым.

Таким образом, лучше, во-первых, всегда оформлять отношения с физическими лицами в письменной форме и, во-вторых, не допускать при этом ни малейших намёков на трудовой характер отношений. Напомним, что на такой характер могут указывать упоминания об издании приказа о допуске к работе, о штатном расписании, об ознакомлении физического лица с правилами внутреннего трудового распорядка и должностной инструкцией, об учёте отработанных часов, в том числе в табеле рабочего времени, о зарплате и т. д. Чем больше таких скользких моментов, тем больше вероятность того, что суд расценит сложившиеся отношения как трудовые.

Формально тот факт, что договор не заключён в письменной форме, не повлечёт за собой санкций. Договор не становится недействительным из-за нарушения требований к его форме. Кроме того, закон даёт возможность доказывать наличие договорённостей иными документами (п. 1 ст. 162 ГК РФ).

Лучше всегда оформлять отношения с физическими лицами в письменной форме и не допускать при этом ни малейших намёков на трудовой характер отношений.

Устная форма договора в гражданском праве

ГК РФ об устной форме сделки

Одной из форм сделок, в соответствии с п. 1 ст. 158 ГК РФ, является устная. Права и обязанности сторон по такому соглашению появляются с момента согласования его условий. Сделка признается устной ввиду того, что согласованные сторонами условия письменного отражения не имеют.

Кроме того, п. 2 той же статьи гласит, что устное соглашение может считаться заключенным и в том случае, если лицо-инициатор совершило определенные действия, которые явно свидетельствуют о его намерении совершить гражданско-правовую сделку. В теории права такие действия носят наименование конклюдентных.

При этом вторая сторона должна выразить согласие на вступление в правоотношения, поскольку п. 3 ст. 158 ГК РФ предполагает необходимость прямого волеизъявления обеих сторон, если иное не предусмотрено законом или каким-либо соглашением.

Молчание не свидетельствует о желании лица вступить в гражданско-правовые отношения. Если ни одна из сторон не проявляет желания вступить в правоотношения, сделка с точки зрения закона не может считаться заключенной.

На основании п. 2 ст. 420 Гражданского кодекса договор в устной форме заключается по тем же правилам, что и любая другая сделка, однако необходимо понимать, что сделка и договор не одно и то же. О соотношении договора и сделки можно прочитать здесь.

Имеет ли устный договор юридическую силу и насколько он является законным?

Ответ на вопрос, является ли устный договор законным, дает п. 1 ст. 159 ГК РФ. В данном пункте оговаривается, что любая устная сделка может быть законной только в том случае, если обязательность ее заключения в письменном виде не установлена законом или соглашением сторон.

Кроме того, в пп. 2 и 3 данной нормы перечисляются условия, при которых устный договор имеет юридическую силу:

  1. Когда он исполняется сторонами непосредственно в момент заключения сделки.
  2. Когда он заключается сторонами во исполнение условий ранее заключенного письменного договора (если иное не следует из договора или закона).

Следует учитывать, что в устной форме, в силу п. 2 ст. 159 ГК РФ, не может быть заключен договор, требующий нотариального удостоверения. Это же правило касается сделок, по которым необходима государственная регистрация либо регистрация перехода права.

В качестве примера можно привести сделку купли-продажи любой недвижимости (квартиры, дачи, земельного участка и т. д.). Для того чтобы заключить такой договор, потребуется государственная регистрация перехода права собственности, результатом проведения которой является внесение соответствующей записи в ЕГРН. Сделка в устной форме не может повлечь такую регистрацию в силу закона — соответственно, ее заключение невозможно.

Между всеми ли допускается заключение сделки в устной форме?

Возможность заключения договора в устной форме зависит от субъектного состава сделки (категории ее сторон), вида заключаемого договора и его цены.

При этом имеются случаи, когда такой договор заключить нельзя:

  1. Не допускается заключение устной сделки, если одна сторона является юридическим лицом, а вторая — физическим.
  2. Невозможно заключить устную сделку (даже физическим лицам), если цена договора превышает 10 000 руб.
  3. Нельзя заключить устный договор дарения, если стоимость дара превышает 3 000 руб. либо предмет договора (дар) в силу условий соглашения передается позднее (т. е. при обещании дарения).
  4. Невозможно заключение договора в устной форме, если в силу закона требуется его нотариальное удостоверение или госрегистрация либо госрегистрация перехода прав.
  5. Не допускается заключать устный договор займа, если его цена составляет более чем 10-кратный размер МРОТ, установленный ст. 5 закона «О минимальном размере оплаты труда» от 19.06.2000 № 82-ФЗ, т. е. 1 000 руб. (п. 1 ст. 808 ГК РФ).

Кроме того, важно отметить, что в устной форме допускается заключение договора между физическими лицами, но не между юридическими. Таким образом, участие в сделке исключительно юрлиц – сигнал к тому, что требуется составление письменного документа.

Последствия несоблюдения формы соглашения

Итак, устная форма договора допускается не всегда. Однако бывают ситуации, когда сделки, которые требуют письменной формы, все же заключаются устно в нарушение законодательных требований.

В этом случае наступает одно из последствий:

  1. Лишение права привлекать свидетелей для доказывания факта договоренности сторон на определенных условиях (п. 1 ст. 162 ГК РФ).
  2. Недействительность договора (п. 2 ст. 162 ГК РФ).

При этом недействительной устная сделка является лишь при наличии прямого указания закона. В частности, не могут быть признаны действительными при устной форме соглашения о неустойке (ст. 331), а также договоры:

  • залога (ст. 339);
  • поручительства (ст. 362);
  • купли-продажи недвижимого имущества (ст. 550);
  • банковского вклада (ст. 836);
  • страхования (ст. 940).

По общему правилу устная форма договора ГК РФ не рассматривается как самостоятельное основание для признания его недействительным, если закон требует письменной. В этом случае нельзя лишь использовать один из видов доказательств в случае возникновения спорных моментов — показания свидетелей.

Как доказать заключение устного договора и определить содержание его условий?

Факт заключения устных сделок необходимо доказать. Если же не соблюдена обязательная письменная форма, возможность доказывания осложняет то обстоятельство, что показания свидетелей не имеют юридической силы. При этом заинтересованной стороне необходимо будет доказать не только факт заключения договора, но и ее конкретные условия.

В качестве доказательств в суде могут служить:

  • показания лиц, присутствовавших в момент заключения сделки (если сторонами являются физические лица и для данного вида договора не требуется письменная форма);
  • переписка с контрагентом, из которой следуют желание и воля заключить сделку;
  • платежные документы, свидетельствующие об оплате товаров, работ или услуг по какому-либо устному договору (кассовые ордера, чеки, ведомости, платежные поручения);
  • акты выполненных работ, оказанных услуг или поставленных товаров.

Могут стороны использовать и иные средства доказывания, которые прямо не запрещены законодательством.

Если на основании закона устная сделка считается недействительной (например, требует нотариального удостоверения), доказывание факта ее заключения теряет смысл. Даже если удастся доказать, что договор заключался устно, он все равно не обретет юридической силы.

Таким образом, устный договор ГК РФ считает законной формой сделки, поэтому в ряде случаев его заключение может быть возможно. Однако необходимо учитывать, что некоторые виды соглашений устно не заключаются ни при каких обстоятельствах. В частности, это касается сделок купли-продажи недвижимого имущества или любого другого соглашения, требующего нотариального заверения либо госрегистрации. Таким образом, при заключении конкретного соглашения следует изучить нормы права, регулирующие его форму, и соблюсти ее.

Вопрос по соблюденению устного договора подряда

После конгресса был подписан клиент на устной форме, оплату перевели на карту физ лица. Посл чего процесс затянулся но идет, время на оказание услуг месяц. сумма шла как гарантийная оплата для сбора команды, это было оговоренно. Конец договоренности 7 декабря. Но она решила отказаться и требует средства назад. средства были потраченны на команду и сервисы а работа на данный момент выполнена на 50 процентов но не удволетворила клиента. Как по мне придирки качеству не обоснованны и критерии качества достаточно размытое понятие.

в приложении добавленна ее юрдическая притензия.

Прошу пояснить насколько она законна и как выйти из ситуации, какой ответ ей дать при учете того что средства потраченны в работу, которую успеем сдать в срок.

до суда доводить не желательно

29 Ноября 2016, 16:09 Илья, г. Москва

Ответы юристов (12)

Добрый день, Илья.

Они ссылаются на то, что у Вас договор подряда. В этом случае они вправе в любой момент отказаться от договора, но при этом они обязаны Вам оплатить уже выполненную работу, а также причиненные убытки.

То есть отказать им в расторжении договора Вы не можете, однако можете сослаться на то, что часть работы уже выполнены и Вы понесли расходы на оплату услуг третьих лиц, поэтому Вы согласны расторгнуть договор, однако вернуть ничего не можете, поскольку деньги уже оплачены третьим лицам и часть работы выполнена.

По поводу качества нужно сослаться на то, что работа выполнена качественно.

Вообщем сейчас Вам нужно начать с того, что Вы направите им ответ на претензию и сошлетесь на все вышеперечисленное.

ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора,уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

Есть вопрос к юристу?

Если речь об услугах (работах) для физ лица и личных нужд то он вправе отказаться от них в любой момент оплатив вам только фактические расходы. — со 32 закона о защите прав потребителей.

Так же обратите внимание на 717 гк — это если вдруг речь не о физ лице- но суть та же самая.

Свои расходы Вы должны подтвердить

Илья, учитывая что письменный договор между Вами не заключался, сложности в суде могут возникнуть как у Вас так и у Вашего оппонента.

Но если Вы реально опасаетесь непосредственно суда, то самым простым предложением будет вступить в переговоры, прийти к компромиссу, который скорее всего будет близок к цифре 16 т.р. и подписать документ об отсутствии каких-либо претензий друг к другу.

Поскольку ограничить оппонента от обращения в суд не может никто — это его неотъемлемое право. И он может им воспользоваться в любое удобное для него время. Другое дело, каков будет результат этого суда. Но Вам еще угрожают проинформировать общественность о Вашей недоговороспособности. Это безусловно будет сделано вне зависимости от результата судебного разбирательства.

Так что Вам выбирать.

Уважаемый Илья! Вам необходимо собрать документы подтверждающие оплату Вами услуг третьим лицам за работу которую они выполняли для Вас.

Это могут простые письменные расписки, либо выписки из банка в назначении платежа должно быть указано, что это оплата за услуги которые входят в перечень работ по договору Вашего подряда.

Так же если это не физ.лица а ИП, это могут быть бланки строгой отчетности (БСО).

В остальном все так как указали выше коллеги. Вам необходимо подтвердить сумму Ваших расходов, причем она может быть как выше 16 тыс.руб. так и равной 16 тыс. в случае если сумма будет больше 16 тыс.руб., Вы вправе потребовать оплаты фактически понесенных расходов, сверх уплаченной Вам суммы.

С Уважением Лобанов М.А.

Ознакомился с претензией Вашего заказчика.

Полагаю, что претензия по большей части необоснованна.

Во-первых, заказчик сам указывает на то, что срок «Договор был заключен на месяц с возможной пролангацией».

Она же предъявляет претензию, когда не прошел ещё срок выполнения работ по договору.

А какие-либо промежуточные сроки, насколько я понимаю, не предусмотрены (в письменной форме ведь договора нет).

Поэтому доводы заказчика о нарушении Вами сроков выполнения работ необоснованны.

По поводу качества также должны быть приведены веские основания. По большому счету в этой части доводы должны быть подтверждены каким-либо заключением специалиста (относительно того, соответствуют ли выполненные работы или оказанные услуги предъявляемым к ним требованиям по качеству).

Следовательно, и доводы заказчика по качеству выполненных работ также можно поставить под сомнение.

Но надо учитывать, что в любом случае заказчик вправе отказаться досрочно от договора подряда (или от договора оказания услуг), предупредив об этом подрядчика (исполнителя).

Как указано в ст. 717 Гражданского кодекса РФ,

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

также и в силу ст. 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

То есть в части уже выполненных работ (оказанных услуг) на момент получения от заказчика данной претензии Вы вправе потребовать оплаты, по меньшей мере, фактически понесенных расходов (или удержать сумму этих расходов из уже оплаченной Вам заказчиком суммы).

Здравствуйте! Ваш договор ближе к оказанию нежели к подряду.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение письменной формы сделки лишает стороны права ссылаться в случае спора в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает возможности приводить письменные и иные доказательства.

Вам необходимо направить мотивированный ответ, где указать объем выполненной работы, а также расходы которые вы понесли, и с учетом обоснованности этих расходов либо отказать вообще либо частично вернуть.

Статья 782 Гк РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

То, что заказчик может расторгнуть договор в одностороннем порядке, тут ничего не поделать (коллеги нормы выше привели). У Вас единственный вариант — это спорить по качеству услуг, так как по Закону она обязана Вам оплатить то, что уже выполнено. Если договора нет, то чем устанавливались требования к качеству услуг? Полагаю, Вам в этом ключе и нужно отвечать, что не против расторгнуть договор и вернуть часть средств пропорционально невыполненной части. Но сами понимаете, обращаться в суд или нет уже будет решать Заказчик. Определенную гарантию может дать только возврат ей 16 т.р.

Из претензии видно, что заказчик ссылается на следующие нормы:

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Но каким образом заказчик мог отследить, что Вы своевременно не приступили к исполнению договора?

Ведь договора в письменной форме нет, следовательно, какие-либо права заказчика по контролю за ходом выполнения Вами работ не определены, промежуточных сроков сдачи результата работы по частям также не предусмотрено.
Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Каким образом заказчику стало очевидно, что Вы в срок (месяц)не выполните все необходимые работы? Тоже непонятно.

Заказчик приводит в претензии массу норм права, которые по большей своей части не имеют отношения к делу.

А фактические обстоятельства, на которые ссылается заказчик как на основание своей претензии, заключаются только в следующем:

06.11.2016. мною был перечислена полная оплата на счет подрядчика в Банке Открытие, за указанный договор в размере 16 000 р., и с 07.11.16. подрядчик должен был приступить к выполнению своих обязанностей.
Однако с указанной даты никакие работы подрядчиком по данному договору не велись. хотя мною, как заказчиком, были представлены по его запросу все необходимые запрашиваемые материалы для работы, а именно фото, тексты, ссылки и пароли от соцсетей.
После 3хнедельного ожидания и отсутствия какого либо результата работы я решила отказаться от услуг данного подрядчика, о чем известила его.
После чего я получила часть продукта в виде ссылок на несколько постов и один лэндинг.
Однако все представленные продукты были очень низкого качества, содержали грамматические ошибки, неверное описание, недостоверную информацию об услуге, и использовать их для работы не представлялось возможным.
Кроме того, на тот момент договор уже был мною расторгнут фактически. Интерес к его исполнению подрядчиком я потеряла.

Полагаю, что дату начала выполнения Вами работ (услуг) заказчику будет доказать крайне сложно, учитывая характер работ (услуг).

Так что Вы можете в ответе на претензию ссылаться на то, что работы были начаты незамедлительно после заключения договора.

Те продукты, которые Вы предоставили заказчику после получения от него отказа от договора, могли быть Вами выполнены и до получения этого отказа.

Поэтому ссылка заказчика на то, что работы выполнены после получения отказа от договора, вряд ли можно признать обоснованными.

Кстати, она в претензии ссылается на то, что письменная форма сделки не требуется, так как сделка менее 75 т.р. Не знаю откуда она это взяла, письменная форма требуется в данном случае:

ГК РФ Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме
1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, — независимо от суммы сделки.

Но при этом, несоблюдении письменной формы не лишает стороны права ссылаться на иные письменные доказательства. При этом ссылаться на свидетельские показания нельзя:

ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Так что, если ей нечем подтвердить требования к качеству услуг, ей трудно будет доказать, что услуги выполнены не качественно и можно вернуть ей только 50%.

«Не видя результата с 06.11.16» .

Интересно, а какой результат заказчик ожидал увидеть в первый день начала исполнения договора?

На мой взгляд, доводы заказчика о том, что она несет убытки, прибегнув к помощи других лиц, явно необоснованны. Ведь срок договора между Вами ещё не истёк, а других лиц заказчик привлекал по своей инициативе, по одной только ей известным причинам посчитав, что Вы в срок работы не выполните.

Полагаю, что в таком «ключе» и следует отвечать на претензию заказчика.

Илья, а объем работ и сроки как-то согласовывались вообще?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Устный договор аренды

Добрый день. Сдавала квартиру, об условиях договорились устно, оплачивают определенную сумму + коммунальные услуги. Девушке которой сдавали оплачивала всё исправно, но резко уехала и оставила своего сожителя, который и продолжал снимать до недавнего времени. Затем он пропал, на телефонные звонки не отвечал, когда зашла в одну из контор оказывающих коммунальные услуги оказалась что там долг за три месяца, в ТЭКе было тоже самое. Телефонный номер он сменил, задолженность я погасила, через знакомых узнала новый номер телефона, отправили ему смс, также была тишина. Что бы как-то вывести его на связь сменили ячейку замка, тут он появился. Вещи мы ему дали вывезти беспрепятственно. Он написал расписку, что обязуется оплатить коммунальные услуги и снова пропал. Могу ли я с него взыскать задолженность за коммунальные услуги если нет письменно оформленного договора аренды?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте, Елена. Согласно п. 1 ст. 158 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ)сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной). В соответствии с п. 1, 2 ст. 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.

На основании п. 1 ст. 674 ГК РФ договор найма жилого помещения заключается в письменной форме.

С учетом того вышеизложенного договор найма жилого помещения может быть заключен в устной форме, т.к. законом не предусмотрено, что несоблюдение письменной формы сделки влечет ее недействительность.

Кроме того, у Вас имеется расписка от должника о том, что он обязуется оплатить коммунальные платежи, наверно, соседи также могут подтвердить факт проживания в данной квартире конкретного лица.

Поэтому, если задолженность по коммунальным платежам не будет погашена, можете обращаться в суд для принудительного взыскания.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Мы по устному договору привезли(доставили Газелью) оборудование, за доставку обещали оплатить на месте наличными. Ничего платить не стали. А через даже угрожают, что мы вообще не доставили оборудование, так как никто не стал подписывать накладные. У нас осталась только фото того цеха, куда сделали доставку.

Уточнение клиента

Понимаю это так:

— закон всегда на стороне мошенников и негодяев,

— легко говорить, что ничего сделать нельзя,

— статьи закона против нас нашлись,

— закона против них не бывает.

Или есть всё же юрист или адвокат, который смог бы справиться с этим законным способом? Или мы так и будем жить — все честные страдать от преступников? А?

22 Августа 2013, 00:01

Ответы юристов (3)

Юридически договор существует. Обращайтесь в суд, но учитывайте, что по устным сделкам ссылаться на свидетельские показания запрещено.

Уточнение клиента

Договор они также не стали подписывать, хотя по выставленному счёту оплатили сполна. Так что письменного юр.договора нет. Это почему запрещены свидетели?

22 Августа 2013, 00:03

Есть вопрос к юристу?

Юридически договор существует. Обращайтесь в суд, но учитывайте, что по
устным сделкам ссылаться на свидетельские показания запрещено.

Обращаться в суд с чем? с домыслами и фотографией цеха?

Уточнение клиента

Да! С чем, скажите? Факты, свидетели, фото — это всё не доказательства?

22 Августа 2013, 00:06

Здравствуйте, Владимир Николаевич!

Позволю себе не согласиться с Ильей Терехиным.

В соответствии с п. 2 ст. 785 части 2 ГК РФ:

2. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

В соответствии с Постановлением ФАС ЗСО от 04.04.2013г. по делу № А03-8177/2012:

В силу положений статьи 785 ГК РФ и статьи 8 Федерального
закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и
городского наземного электрического транспорта», заключение договора
перевозки груза подтверждается единственным документом — транспортной накладной, при отсутствии которой договор перевозки нельзя признать заключенным.

Таким образом, договор между вами и получателем считается незаключенным.

Следовательно взыскать сумму долга (в том случае, если вы передали груз) представляется практически невозможным.

С другой строны, их угрозы также юридически не обоснованы.

Консльтация дана на основании представленной Вами неполной информации.

Уточнение клиента

Понятно, что если сидеть только с кодексом и на месте, всё правильно. А если договор был между физ.лицами в продолжении оплаченного выставленного счёта за оборудование? Разве устный договор можно нарушать? п.3 ст. 161 говорит: сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом МРОТ. Там сумма как раз половина этих десяти.

С их стороны угрозы не обоснованны? Разве? ведь нет ни одного подписанного документа! Мы ехали подписывать их, а они разгрузили оборудование и нас выставили. Сказали что у директора проблема и она в больнице, «по-человечески» просили пока не беспокоить! А кончилось это — их же угрозами, хотя сами не оплатили доставку.

22 Августа 2013, 00:14

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.