Гарант договор на оказание услуг образец

Примерная форма договора на оказание услуг по экологическому сопровождению деятельности организации (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Настоящая форма разработана в соответствии с положениями гл. 39 ГК РФ.

Договор
на оказание услуг по экологическому сопровождению деятельности организации

[ место заключения договора ]

[ число, месяц, год ]

[ Наименование юридического лица ] в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и

[ наименование юридического лица ] в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по экологическому сопровождению деятельности Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.

1.2. Перечень, содержание и объем услуг по экологическому сопровождению деятельности Заказчика определены в приложении к настоящему договору.

1.3. Срок оказания услуг [ указать дату начала и окончания оказания услуг ].

1.4. Услуги считаются оказанными после подписания Сторонами акта об оказании услуг.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Обеспечить квалифицированное исполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области охраны окружающей среды.

2.1.2. Соблюдать коммерческую тайну и не разглашать конфиденциальные сведения, полученные от Заказчика, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнением настоящего договора.

2.1.3. Предоставлять Заказчику акт об оказании услуг с указанием стоимости и объема фактически оказанных услуг за [ указать отчетный период ] не позднее [ указать срок ].

2.1.4. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения обязательств по настоящему договору.

2.1.5. Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. В согласованный срок предоставить Исполнителю в полном объеме сведения, материалы и документы, необходимые для надлежащего оказания услуг.

2.3.2. Рассматривать и подписывать акт об оказании услуг в течение [ указать срок ] с момента его получения от Исполнителя, а при наличии возражений — сообщить о них Исполнителю в течение [ указать срок ] со дня получения акта, в противном случае акт считается принятым Заказчиком.

2.3.3. Принять и оплатить оказанные ему услуги в сроки и порядке, установленные настоящим договором.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения о ходе исполнения обязательств по настоящему договору.

2.4.2. Требовать от Исполнителя надлежащего выполнения обязательств по настоящему договору.

3. Оплата услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется в соответствии с тарифами, установленными Исполнителем, и включает в себя компенсацию издержек и причитающееся ему вознаграждение.

3.2. Заказчик оплачивает оказанные ему услуги не позднее [ указать срок ] с даты подписания акта об оказании услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

3.4. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

4. Односторонний отказ от исполнения договора

4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. За нарушение установленного настоящим договором срока оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере [ значение ] % от стоимости оказываемых услуг.

5.3. За нарушение сроков оплаты оказанных услуг Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере [ значение ] % от суммы долга за каждый день просрочки платежа.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, — по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7.2. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему договору.

7.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

7.4. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми договор связывает гражданско-правовые последствия для Сторон настоящего договора, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения Стороне или ее представителю.

Юридически значимые сообщения подлежат передаче путем [ вписать нужное — почтовой, факсимильной, электронной связи ].

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило Стороне, которой оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено или Сторона не ознакомилась с ним.

7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Примерная форма договора об оказании консультационных услуг (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Договор об оказании консультационных услуг

[ указать место заключения договора ]

[ число, месяц, год ]

[ полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы ], в лице [ должность, Ф. И. О. руководителя организации, предприятия ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и [ полное наименование организации, предприятия с указанием организационно-правовой формы ], в лице [ должность, Ф. И. О. руководителя организации, предприятия ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя выполнение регулярного (абонементного) консультационно-справочного обслуживания Заказчика по [ указать направленность консультаций и справок, тематику вопросов и т. д. ] в объеме и на условиях настоящего договора.

2. Обязанности Исполнителя

2.1. В период действия настоящего договора Исполнитель обязуется выполнять следующие виды консультационно-справочного обслуживания Заказчика:

— давать письменные и устные консультации по вопросам [ указать направление, тематику вопросов, например, по вопросам налогообложения и т. д. ] в следующем порядке: в зависимости от сложности и объема вопроса, который определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно, письменные ответы на вопросы направляются Заказчику по электронной почте в течение [ значение ] рабочих дней с момента получения письменного запроса Заказчика; устные консультации по устным запросам предоставляются Исполнителем по телефону при обращении либо в течение одного рабочего дня с момента поступления вопроса;

— составлять справки, заключения по вопросам [ указать содержание и направление деятельности, например, о применении действующего законодательства, о текущих изменениях в законодательстве и т. д. ] и предоставлять их в течение [ значение ] рабочих дней с момента получения письменного запроса Заказчика;

— обеспечить конфиденциальность предоставляемой Заказчиком информации;

— ежемесячно предоставлять Заказчику письменный отчет о выполнении обязательств по настоящему договору, а также подписанный Акт выполненных работ и оказанных услуг.

3. Обязанности Заказчика

3.1. Заказчик обязуется:

— в целях наиболее эффективного и оперативного сотрудничества своевременно обеспечивать Исполнителя необходимыми для выполнения настоящего договора документами и информацией;

— оплачивать услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящим договором;

— предоставлять Исполнителю сведения об использовании полученных консультаций и справок;

— не передавать без согласия Исполнителя полученные справки третьим лицам.

4. Размер и порядок оплаты услуг Исполнителя

4.1. Стоимость регулярного (абонементного) обслуживания, предусмотренного пунктом 1.1 настоящего договора, составляет [ сумма цифрами и прописью ] рублей в месяц.

4.2. Оплата оказанных Исполнителем услуг производится Заказчиком ежемесячно в течение [ значение ] дней с момента подписания акта выполненных работ и оказанных услуг в безналичном порядке, путем перечисления на счет Исполнителя.

5. Срок действия договора, основания и порядок изменения и расторжения договора

5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами и действует до [ число, месяц, год ].

5.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны в случае оформления их в письменном виде и подписания обеими сторонами.

5.3. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор по взаимному соглашению.

5.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Исполнителя не менее чем за [ указать, в какой срок ], при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов на исполнение обязательств по настоящему договору.

5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее чем за [ указать, в какой срок ], лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

6. Дополнительные условия и заключительные положения

6.1. Дополнительные условия: [ вписать нужное ].

6.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящему договору, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства и обычаев.

6.3. В случае неурегулирования в процессе переговоров спорных вопросов споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.

6.4. В случае изменения наименования, местонахождения, банковских реквизитов и других данных каждая из сторон обязана в [ вписать нужное ] срок в письменной форме сообщить другой стороне о произошедших изменениях.

6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством.

6.6. Настоящий договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, и хранится по одному у каждой из сторон.

Примерная форма договора об оказании услуг по уходу за пожилым человеком (исполнитель — физическое лицо) (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Настоящая форма разработана в соответствии с главой 39 ГК РФ.

Договор
об оказании услуг по уходу за пожилым человеком (исполнитель — физическое лицо)

г. [ место заключения договора ]

[ число, месяц, год ]

Гражданин [ Ф. И. О. ], [ число, месяц, год ] года рождения, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и

гражданин [ Ф. И. О. ], [ число, месяц, год ] года рождения, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по уходу за [ Ф. И. О. лица пожилого возраста/Заказчиком ] (далее по тексту — получатель помощи), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.

1.2. В рамках настоящего договора услуги по уходу включают в себя следующее: [ указать перечень оказываемых социально-бытовых, социально-медицинских и санитарно-гигиенических услуг, например, приготовление и подача пищи; кормление; мытье и уборка посуды; смена белья и одежды; обеспечение приема необходимых медикаментов; покупка продуктов, промышленных товаров и лекарств; уборка квартиры; стирка и глаженье постельного и нательного белья; сопровождение в медицинские учреждения и на прогулку и т. п. ].

1.3. Исполнитель оказывает услуги по домашнему адресу получателя помощи: [ указать адрес ].

1.4. Периодичность и время оказания услуг: [ указать график оказания услуг ].

1.5. По факту оказания услуг, предусмотренных настоящим договором, Сторонами [ указать периодичность составления акта ] составляется двусторонний акт об оказании услуг.

1.6. Услуги считаются оказанными после подписания Сторонами акта об оказании услуг.

2. Права и обязанности сторон договора

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего договора.

2.1.2. Профессионально и качественно оказать услуги по уходу за получателем помощи, предусмотренные настоящим договором.

2.1.3. Посещать получателя помощи в соответствии с графиком оказания услуг, не опаздывать и не покидать его ранее оговоренного времени.

2.1.4. Не оставлять получателя помощи в течение дежурства без присмотра.

2.1.5. Не привлекать к исполнению своих обязательств по настоящему договору третьих лиц.

2.1.6. Заблаговременно предупреждать Заказчика об изменениях, могущих привести к нарушению выполнения графика оказания услуг.

2.1.7. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Обеспечить Исполнителю беспрепятственный доступ в помещение, где находится получатель помощи.

2.3.2. Обеспечить вежливое, уважительное отношение к Исполнителю.

2.3.3. Предоставить Исполнителю информацию о состоянии здоровья, распорядке дня получателя помощи, особенностях ухода за ним, медицинских показаниях и назначениях, необходимых для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

2.3.4. Своевременно оплачивать оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего договора.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. В любое время проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг.

2.4.2. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг по настоящему договору.

3. Цена договора и порядок расчетов

3.1. Стоимость оказываемых услуг по настоящему договору составляет [ сумма цифрами и прописью ] рублей в час.

3.2. Оплата услуг по настоящему договору производится Заказчиком ежемесячно в течение [ значение ] рабочих дней с момента подписания Сторонами акта об оказании услуг.

3.3. Оплата оказанных Исполнителем услуг осуществляется [ наличными денежными средствами/путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя ].

4. Односторонний отказ от исполнения договора

4.1. Настоящий договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон.

4.2. Сторона, желающая расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, обязана в течение [ значение ] календарных дней направить другой Стороне требование о расторжении договора.

4.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения Исполнителем сроков оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

4.4. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае неоднократного нарушения Заказчиком сроков оплаты оказанных услуг при условии полного возмещения Заказчику убытков.

5. Ответственность сторон

5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.

6.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

7.2. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до [ число, месяц, год ].

7.3. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительными соглашениями Сторон в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора.

7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Примерная форма договора на оказание парикмахерских услуг (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Договор на оказание парикмахерских услуг

[ место заключения договора ]

[ число, месяц, год ]

[ Полное наименование юридического лица ], в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ наименование документа, подтверждающего полномочия ], именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и [ Ф. И. О. заказчика ], именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс парикмахерских услуг, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Комплекс парикмахерских услуг включает в себя: [ вписать нужное, например, окрашивание волос, мытье головы, нанесение питательной маски, стрижка, укладка волос с использованием укладочных средств, другие услуги ].

1.3. Исполнитель оказывает Заказчику парикмахерские услуги по адресу: [ вписать нужное ].

1.4. Исполнитель оказывает Заказчику парикмахерские услуги с использованием собственных инструментов, средств и материалов.

1.5. Парикмахерские услуги должны быть оказаны Исполнителем [ число, месяц, год ].

1.6. Указанные в п. 1.2 настоящего договора услуги оказывает мастер [ Ф. И. О. ].

2. Стоимость услуг и порядок расчетов

2.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется на основании прейскуранта Заказчика и составляет [ сумма цифрами и прописью ] рублей.

2.2. Оплата осуществляется сразу после оказания услуг по выбору Заказчика наличными денежными средствами, с использованием платежных карт или иных средств, позволяющих произвести безналичный расчет.

2.3. По соглашению сторон Заказчику могут быть оказаны дополнительные услуги. В этом случае изменение стоимости услуг должно быть произведено в простой письменной форме путем подписания обеими Сторонами дополнения к настоящему договору.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать Заказчику услуги в сроки и объеме согласно условиям настоящего договора.

3.1.2. Оказывать парикмахерские услуги качественно, с использованием современных технологий окраски, стрижки, процедур восстановления волос.

3.1.3. При оказании услуг использовать только качественные косметические средства, продезинфицированный инструмент, чистые полотенца и салфетки.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Произвести оплату оказанных услуг в установленном настоящим договором порядке.

3.2.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о проведенных ранее процедурах, способных оказать влияние на результат выполняемых Исполнителем услуг.

3.2.3. Соблюдать все предписания, рекомендации мастера для достижения максимального эффекта от выполненных парикмахерских услуг.

3.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.

4. Заключительные положения

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.

4.2. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами спор будет рассматриваться в судебном порядке.

4.3. По соглашению Сторон настоящий договор может быть изменен или расторгнут в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.

4.4. Все изменения или дополнения к настоящему договору действительны, если они подписаны уполномоченными лицами обеих Сторон.

4.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются гражданским законодательством РФ.

4.6. Договор составлен в 2-х подлинных экземплярах, по одному экземпляру для каждой из Сторон, и оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.

Примерная форма договора на оказание услуг по отоплению и техническому обслуживанию систем отопления (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

Договор на оказание услуг по отоплению и техническому обслуживанию систем отопления

г. [ место заключения договора ]

[ число, месяц, год ]

[ Полное наименование теплоснабжающей организации ], именуемое в дальнейшем «Теплоснабжающая организация», в лице [ должность, Ф. И. О. ], действующего на основании [ Устава, Положения, Доверенности ], с одной стороны, и [ Ф. И. О. собственника жилого помещения ], именуемый(ая) в дальнейшем «Потребитель», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Теплоснабжающая организация обязуется предоставить, а Потребитель оплатить следующие коммунальные услуги:

— отопление — поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, установленной температуры воздуха: в жилых помещениях — не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°С и ниже — +20 (22)°С; в других помещениях — в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C. Допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°C.

1.2. При предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены:

— бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

1.3. Условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода, а также дата начала и (или) окончания отопительного периода устанавливаются собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов самостоятельно при наличии в таких домах автономной системы отопления и согласуются с Теплоснабжающей организацией.

1.4. Если собственники помещений в многоквартирном доме или собственники жилых домов не установили условия определения даты начала и (или) окончания отопительного периода или дату начала и (или) окончания отопительного периода, а также если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается по сети централизованного теплоснабжения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. При этом начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8°С, а конец отопительного периода — при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8°С в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода.

2.1. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

2.2. Размер платы за отопление рассчитывается по тарифам, установленным для ресурсоснабжающих организаций в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.

2.3. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, на основании платежных документов, представляемых Теплоснабжающей организацией не позднее 1-го числа месяца.

2.4. Оплата оказанных услуг осуществляется по выбору Потребителя наличными денежными средствами, с использованием платежных карт или иных средств, позволяющих произвести безналичный расчет.

2.4. Потребитель вносит плату за приобретенные у Теплоснабжающей организации объемы (количество) тепловой энергии исходя из показаний приборов учета, установленных на границе сетей, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, с системами коммунальной инфраструктуры.

Общий объем (количество) потребленной тепловой энергии, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, распределяется между собственниками помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, а при наличии во всех помещениях многоквартирного дома индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета — пропорционально их показаниям.

2.5. В случае отсутствия приборов учета расчет размера платы также производится в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (Расчет размера платы за коммунальные услуги). При этом Теплоснабжающая организация производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с пунктом 53 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

2.6. При отсутствии индивидуальных приборов учета тепловой энергии в нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальные услуги в нежилом помещении рассчитывается по соответствующим тарифам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также исходя из объемов потребленных коммунальных ресурсов, которые определяются в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам. При этом Теплоснабжающая организация производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в порядке, установленном пунктом 53 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

2.7. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению в соответствии с указанными Правилами.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Теплоснабжающая организация обязана:

3.1.1. Предоставлять Потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах.

3.1.2. Предоставлять Потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и настоящим договором.

3.1.3. Устранять аварии, а также выполнять заявки Потребителя в сроки, установленные законодательством РФ и настоящим договором.

3.1.4. При наличии коллективных (общедомовых) приборов учета ежемесячно, в течение последней недели месяца, снимать их показания и заносить в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета. По требованию Потребителя в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения, предоставить ему указанный журнал.

3.1.5. Производить в установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

3.1.6. Вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) Потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения.

3.1.7. В течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять Потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

3.1.8. Информировать Потребителя в течение суток со дня обнаружения неполадок в работе внутридомовых инженерных систем и (или) инженерных коммуникаций и оборудования, расположенных вне многоквартирного дома, о причинах и предполагаемой продолжительности приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также о причинах нарушения качества предоставления коммунальных услуг.

3.1.9. Информировать Потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва.

3.1.10. По требованию Потребителя направлять своего представителя для выяснения причин непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг.

3.1.11. Не позднее 3 дней до проведения плановых работ внутри жилого помещения согласовать с Потребителем время доступа в это помещение или направить ему письменное уведомление о проведении работ внутри жилого помещения.

3.1.12. Производить по требованию Потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее 3 рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления Потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг требованиям законодательства РФ, настоящему Договору, а также правильность начисления установленных федеральными законами и Договором неустоек (штрафов, пеней).

3.1.13. Нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами и настоящим договором.

3.2. Теплоснабжающая организация имеет право:

3.2.1. Требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а в случаях нарушения Потребителем сроков оплаты коммунальных услуг — уплаты неустоек (штрафов, пеней).

3.2.2. Требовать допуска в заранее согласованное с Потребителем время в занимаемое им жилое помещение работников или представителей Теплоснабжающей организации (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а для ликвидации аварий — в любое время.

3.2.3. Требовать от Потребителя полного возмещения убытков, возникших по вине Потребителя и (или) членов его семьи, в случае невыполнения Потребителем обязанности допускать в занимаемое им жилое помещение работников и представителей Теплоснабжающей организации (в том числе работников аварийных служб), в случаях, указанных в пункте 3.2.2 настоящего договора.

3.2.4. В заранее согласованное с Потребителем время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев осуществлять проверку правильности снятия Потребителем показаний индивидуальных приборов учета, их исправности, а также целостности на них пломб.

3.2.5. Осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами и настоящим договором.

3.3. Потребитель имеет право:

3.3.1. Получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

3.3.2. Получать от Теплоснабжающей организации сведения о состоянии расчетов по оплате коммунальных услуг (лично или через своего представителя).

3.3.3. Получать от Теплоснабжающей организации акт о непредоставлении или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и об устранении выявленных недостатков в установленные сроки.

3.3.4. Получать от Теплоснабжающей организации информацию об объемах и качестве коммунальных услуг, условиях их предоставления, изменении размера платы за коммунальные услуги и порядке их оплаты.

3.3.5. Быть в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов полностью или частично освобожденным от оплаты коммунальных услуг в период временного отсутствия по месту постоянного жительства или за период непредоставления коммунальных услуг.

3.3.6. Требовать уплаты Ресурсоснабжающей организацией неустоек (штрафов, пеней) при непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и настоящим договором.

3.3.7. Требовать от Теплоснабжающей организации возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу Потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством РФ.

3.3.8. Осуществлять иные права, предусмотренные Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами и настоящим договором.

3.4. Потребитель обязан:

3.4.1. При обнаружении неисправностей (аварий) внутриквартирного оборудования, коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета немедленно сообщать о них в Теплоснабжающую организацию и в аварийно-спасательную службу, а при наличии возможности — принимать все возможные меры по их устранению.

3.4.2. Самостоятельно или с привлечением других лиц обслуживать внутридомовые инженерные системы, с использованием которых ему предоставляются коммунальные услуги; обеспечить готовность к предоставлению коммунальных услуг внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, находящихся в жилом помещении многоквартирного дома или в жилом доме и предназначенных для предоставления коммунальных услуг.

3.4.3. При пожарах, авариях на внутридомовых инженерных системах, а также при иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных ресурсов, немедленно сообщать о них в Теплоснабжающую организацию и в аварийно-спасательную службу.

3.4.4. В целях учета коммунальных ресурсов, подаваемых Потребителю, использовать коллективные (общедомовые), общие (квартирные) или индивидуальные приборы учета, внесенные в государственный реестр средств измерений.

3.4.5. Обеспечить сохранность пломб на коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборах учета и распределителях, установленных в жилом помещении.

3.4.6. Допускать в заранее согласованное с Теплоснабжающей организацией время в занимаемое жилое помещение работников и представителей Теплоснабжающей организации (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ, а представителей Теплоснабжающей организации (в том числе работников аварийных служб) для ликвидации аварий — в любое время.

3.4.7. В заранее согласованное с Теплоснабжающей организацией время (не чаще 1 раза в 6 месяцев) обеспечить допуск для снятия показаний общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета.

3.4.8. Информировать Теплоснабжающую организацию об изменении оснований и условий пользования коммунальными услугами и их оплаты не позднее 10 рабочих дней с даты произошедших изменений.

3.4.9. Своевременно и в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

3.4.10. Нести иные обязанности, предусмотренные Жилищным кодексом РФ, иными федеральными законами и настоящим договором.

3.5. Потребителю запрещается:

3.5.1. Самовольно присоединяться к внутридомовым инженерным системам или присоединяться к ним в обход коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы без внесения в установленном порядке изменений в техническую документацию на многоквартирный дом или жилой дом либо в технический паспорт жилого помещения.

3.5.2. Самовольно нарушать пломбы на приборах учета, демонтировать приборы учета и осуществлять действия, направленные на искажение их показаний или повреждение.

4. Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества

4.1. В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества Потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу Теплоснабжающей организации.

4.2. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано Потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом Потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить Потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

4.3. По результатам проверки непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается Потребителем (или его представителем) и Теплоснабжающей организацией. В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

4.4. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты Теплоснабжающей организацией неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами.

5. Ответственность Сторон

5.1. Теплоснабжающая организация несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.

5.2. Теплоснабжающая организация несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Потребителя, а также лицам, совместно проживающим с ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества независимо от его вины.

5.3. Теплоснабжающая организация освобождается от ответственности за ухудшение качества коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны ее контрагентов или ее собственные действия (бездействие), включая отсутствие у нее необходимых денежных средств.

5.4. При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества Потребитель вправе потребовать от Теплоснабжающей организации уплаты неустоек (штрафов, пеней) в следующих случаях:

— если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг;

— если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения Потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредоставлении.

5.5. В случае невнесения в установленный срок платы за коммунальные услуги Потребитель уплачивает Теплоснабжающей организации пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ, что не освобождает Потребителя от внесения платы за коммунальные услуги.

6. Информация об исполнителе

6.1. [ Наименование, место нахождения, адрес его постоянно действующего исполнительного органа), сведения о государственной регистрации, режим работы, фамилия, имя и отчество руководителя ].

6.2. Аварийно-диспетчерская служба расположена по адресу: [ адрес, телефон ].

6.3. Сведения о максимально допустимой мощности приборов, оборудования и бытовых машин, которые может использовать Потребитель для удовлетворения бытовых нужд: [ вписать нужное ].

6.4. Органы, уполномоченные осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг гражданам: [ наименования, адреса и телефоны федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов и подразделений), органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил ].

7. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

7.1. Теплоснабжающая организация вправе без предварительного уведомления Потребителя приостановить предоставление коммунальных услуг в случае:

— возникновения или угрозы возникновения аварийных ситуаций на оборудовании или сетях, по которым осуществляются водоснабжение, а также водоотведение;

— возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения.

7.2. Теплоснабжающая организация вправе ограничить предоставление коммунальных услуг через 1 месяц после письменного предупреждения (уведомления) Потребителя в случае:

1) неполной оплаты Потребителем коммунальных услуг. Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у Потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг, при условии отсутствия соглашения о погашении задолженности, заключенного Потребителем с Теплоснабжающей организацией, и (или) при невыполнении условий такого соглашения;

2) проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме;

3) выявления факта самовольного подключения Потребителя к внутридомовым инженерным системам;

4) получения соответствующего предписания уполномоченных государственных или муниципальных органов;

5) использования Потребителем бытовых машин (приборов, оборудования) мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения;

6) неудовлетворительного состояния внутридомовых инженерных систем, за техническое состояние которых отвечает Потребитель, угрожающего аварией или создающего угрозу жизни и безопасности граждан, удостоверенного подразделением государственной жилищной инспекции субъекта Российской Федерации или иным органом, уполномоченным осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем, а также внутриквартирного оборудования установленным требованиям.

7.3. Ограничение предоставления коммунальных услуг может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней с момента устранения причин, указанных в пунктах 7.1 и 7.2 настоящего Договора, в том числе с момента полного погашения Потребителем задолженности.

7.4. Ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) не может считаться расторжением настоящего договора.

7.5. Действия по ограничению предоставления коммунальных услуг (либо подаче коммунальных ресурсов) не должны приводить:

— к повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, нарушению прав и интересов граждан, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме;

— к нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор составлен в двух аутентичных экземплярах — по одному для каждой из Сторон.

8.2. Все изменения и дополнения к договору являются неотъемлемой его частью, должны быть составлены в письменной форме и подписаны Сторонами.

8.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.