Договор на оказание ветеринарных услуг с физическим лицом образец

Договор возмездного оказания услуг с физическим лицом

Если требуется разовое или неоднократное оказание услуг, очень часто предприятия могут заключать соответствующий договор с физическими лицами.

Это означает, что данное лицо выступает в качестве исполнителя, но не принимается на работу в качестве штатного сотрудника. И это очень важно для понимания природы договорных отношений и для составления самого договора.

Общая характеристика

Прежде всего, данный договор не является трудовым и, соответственно, не регулируется Трудовым законодательством. Основным нормативным актом, который устанавливает все обязанности и права, вытекающие из этих договоренностей, является Гражданский Кодекс РФ (ГК РФ – далее по тексту), его глава 39. Кроме того, если положения о подряде и бытовом подряде не противоречат отдельным статьям главы 39, регулирующей оказание услуг, то дополнительной нормативной базой являются статьи 702-739 ГК РФ (глава 37).

ГК РФ регулирует все отношения, возникающие между физическим лицом и компанией-работодателем в рамках гражданско-правового договора. Но, если только договор на возмездное оказание услуг содержит в себе признаки трудового соглашения, по суду его признают именно трудовым со всеми вытекающими для работодателя проблемами и обязанностями. Однако если данный возмездный договор заключается между компанией и предпринимателем, который тоже относится к физическим лицам, то у компании не возникает никаких рисков!

По договору, предусматривающему оказание услуг, исполнитель должен совершить действия или деятельность, которые оговорены заказчиком в самом тексте договора или же разъяснены в Приложении к нему и являются его неотъемлемой составляющей. Все услуги, заявленные в договоре, исполнитель обязан оказать лично. Но если договор позволяет это прямо, он вправе передать исполнение заказа иному лицу. Это право может дать только заказчик, поскольку очень часто заключение договора на возмездное оказание услуг подразумевает, что именно данный исполнитель возьмется за воплощение заказа, а никто другой.

Положения указанного договора не распространяются на следующие виды услуг:

  • на все работы, выполняемые по договору подряда;
  • технологические, научно-исследовательские и иные аналогичные им работы;
  • на перевозку и услуги транспортной экспедиции;
  • на все банковские услуги;
  • на услуги по хранению;
  • на услуги по доверительному имущественному управлению;
  • на услуги лица, выступающего в качестве поверенного или комиссионера.

Все эти услуги регулируются отдельно в главах, предусмотренных для этого ГК РФ и содержащих специфические нормы. А что же тогда регулирует договор платного оказания услуг в понимании главы 39 ГК РФ? Прежде всего, консультации, информационные, аудиторские, ветеринарные, образовательные и иные виды услуг.

Содержание договора

Такая форма защищает обе стороны от любых рисков; позволяет предприятию признать расходы, понесенные на оплату оказанных ему услуг, а исполнителю получить свое вознаграждение.

Очень важно, чтобы в договоре на оказание услуг нашли свое отражение:

  1. Предмет, т.е. услуга, которая должна быть оказана. Очень часто предмет договора вмещает в себя лаконичную характеристику задания, которое дается исполнителю. А более подробное его изложение дается в Приложении к договору. Чтобы указанное приложение было действительно частью договорных отношений, следует в тексте договора сделать ссылку на него.
    Что касается самого предмета, то это может быть и краткосрочное действие. Например, сдача деклараций. Или же деятельность, например, по поддержанию и наполнению сайта текстами. Разница в этих операциях в их длительности. А это очень важно для определения срока действия договора;
  2. Самое интересное, что судебная практика не считает сроки существенным условием договора о платном оказании услуг. Но, тем не менее, практика деловых отношений обязывает к определению временных границ. Тем более если услуга является длительным процессом;
  3. Стороны сделки. В качестве исполнителя может выступать любое физическое лицо – обычный гражданин или предприниматель. В этом случае очень важно обозначить правовую принадлежность исполнителя: именно поэтому в договоре в описании сторон часто указывают, например «Индивидуальный предприниматель Иванов Виктор Андреевич». Зачем? Это необходимо для целей налогообложения. Дело в том, что если исполнитель обычный гражданин, то заказчик должен выступить в отношении него как страхователь по взносам на пенсионное и медицинское страхование и как налоговый агент по налогу с доходов. А если исполнителем является предприниматель, то он самостоятельно уплачивает все налоги и взносы.
    В качестве заказчика может выступить и гражданин, и предприниматель, и юридическое лицо;
  4. Порядок приемки-сдачи результата оказанных услуг. В частности, необходимо указать про составление акта, которым оформляется результат, а форму самого документа следует приложить к договору. Однако очень часто этот документ игнорируется в договоре на оказание услуг, поскольку считается: суть данного договора в самой деятельности, а не в достижении результата по ней. Кроме того, услуга, как правило, не имеет вещественной формы. Но все-таки для спокойствия обеих сторон акт лучше всего предусмотреть – его подписание послужит доказательством, что заказчик принял оказанную услугу и согласен с ее качеством. А значит, обязуется оплатить;
  5. Стоимость услуг может быть определена, как с компенсацией расходов исполнителя, так и без таковой. В последнем случае компенсация включается в конечную цену. Но, если компенсация выплачивается отдельно, то исполнитель должен будет составить отчет обо всех понесенных им расходах и представить его заказчику. И это тоже необходимо оговорить в договоре. Зачем? Дело в том, что такой отчет поможет заказчику принять все расходы для целей учета. Кроме того, не каждый исполнитель знает точно, сколько он потратит собственных средств на оказание услуги. Это величина не постоянная. Поэтому, чтобы не терять прибыль и верно установить стоимость услуг, расходы выносят за рамки ценообразования;
  6. Порядок оплаты оговаривается отдельно. Это может быть и предоплата, и частичная предоплата, и т.п. Все зависит от срока, на который заключен договор.

О необходимости составления акта об оказании услуг рассказано в следующем видеосюжете:

Нюансы заключения

Прежде всего, договор составляется в 2-х экземплярах – на каждую из сторон. Каждый из экземпляров имеет равную юридическую силу и идентичен по содержанию.

Очень часто к договорам прикладывается дополнительный пакет документов:

  1. От организации требуется копии ее учредительных документов, свидетельств ИНН и ОГРН; при необходимости – копия лицензии;
  2. От предпринимателя – копия его паспорта, свидетельств ОГРИП и ИНН; копия лицензии.
    Часто к договору прикладывается оригинал выписки из государственного реестра, который заказывается в налоговом органе. Что касается лицензии, ее копия предоставляется тогда, когда ее реквизиты не вписаны в сам договор;
  3. От гражданина – копия его паспорта, страхового свидетельства и ИНН; иногда требуют и копию документа об образовании, подтверждающего возможность оказать заказанную услугу.

Если по договору заказчиком является ООО или предприниматель, а исполнителем – обычный гражданин, то в договоре:

  • должно быть отражено, что заказчик обязан начислить и заплатить взносы на обязательное страхование – пенсионное, медицинское, от несчастных случаев и профзаболеваний. Что касается взносов на социальное страхование, то закон не обязывает заказчика их платить;
  • следует отразить, что заказчик выступает в качестве налогового агента. Т.е. платит налог НДФЛ в бюджет и отчитывается по нему. Несмотря на то, что Налоговый Кодекс обязывает работодателя выступать в роли налогового агента, исполнителю договора стоит подстраховаться и предусмотреть этот момент в тексте соглашения.

Очень важно при заключении возмездного договора на оказание услуг понять, что этот документ не относится к трудовому. А значит, исполнитель вправе не подчиняться внутренней трудовой дисциплине, которая действует у заказчика. Кроме того, созданное для исполнителя при необходимости рабочее место, находящееся за пределами ООО, не признается обособленным подразделением фирмы и его не нужно регистрировать.

Если договор заключается между предпринимателями, то они сами платят за себя налоги, а потому обговаривать это условие не нужно. Это же самое относится и к договору, который заключается между ООО (заказчик) и предпринимателем (исполнитель).

Возможные риски

Самый главный риск для заказчика – отказ другой стороны сделки от исполнения ее обязанностей. В этом случае на основании норм ГК РФ исполнитель обязан будет возместить убытки заказчику, которые возникли в связи с его отказом от оказания услуг.

Но и для исполнителя всегда существует риск, что заказчик откажется от договора. Да, у него есть такое право, но только при условии полного погашения всех расходов, которые уже понес исполнитель, приступив к работе.

Кроме того, если договор заключен с возможностью его пролонгации, то этот пункт должен быть оговорен. В случае если заказчик или исполнитель не хотят продлевать свои деловые отношения, они должны уведомить об этом друг друга в том порядке, какой предусмотрен для этого в договоре. Обычно для этой цели составляется письмо, в котором указывается о желании расторгнуть или продлить действие договора.

Если оказание услуг невозможно из-за действий или решений заказчика, то он обязан выплатить полную стоимость услуг (!) исполнителю независимо от того, приступал или нет исполнитель к своим обязанностям. Но это допускается только при условии, что подобная компенсация отражена в договоре.

Если же преграда для выполнения исполнителем своих обязанностей возникла не по вине заказчика или самого исполнителя, в этом случае заказчик должен оплатить исполнителю лишь фактически произведенные им расходы.

О заключении данных видов контрактов смотрите в следующем видеоролике:

Договор на оказание платных ветеринарных услуг

Договор на оказание услуг всегда занимал особое место в концепции гражданско-правовых соглашений всего российского периода. В соответствии со статистическими сведениями объем платных ветеринарных услуг с 2001 года по 2009 вырос в 2 раза, вследствие чего сделало наиболее актуальным законодательное регулирование услуг в области ветеринарии.

Правовые взаимоотношению по оказанию ветеринарной помощи регламентируются нормами:

Положения нормативных актов дают четкое определение понятия «ветеринария», под которой понимается сфера научных знаний и практической деятельности, адресованных на предотвращение возникновения болезней у животных. А также направление на их лечение, выпуск полноценных и безопасных в ветеринарном направлении продуктов животноводства и обеспечение защиты человечества от болезней, общих для человека и животных.

Особенности договора

Договор на оказание ветеринарных услуг можно определить как соглашение, оформленное на возмездной основе, в соответствии с которым один участник сделки исполнитель (индивидуальный наниматель или юридическое лицо, предоставляющее ветеринарные услуги) обязуется по заказу владельца животного оказать соответствующую помощь, а заказчик, в свою очередь, обязуется уплатить ее (статья 779 ГК РФ).

К платным ветеринарным услугам законодатель относит:

  • клинические, лечебно-санитарные, ветеринарно-профилактические, хирургические, акушерские, гинекологические, терапевтические, противоэпизоотические процедуры, а также иммунизацию, дератизацию, обеззараживание организма;
  • все категории лабораторных анализов, осуществление всех санитарно-ветеринарной экспертизы продуктового сырья и пищевых продуктов животного происхождения, а также исследование низкосортных и опасных в ветеринарной области пищевых продуктов;
  • анализы и другие ветеринарные процедуры, связанные с продажей чистопородных животных, их причастность к выставкам и соревнованиям;
  • установление стельности и беременности всех категорий животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие процессы, направленные на размножение животных, птиц, рыб, пчел, а также связанные с их транспортировкой;
  • составление и выдача ветеринарной документации: ветеринарные свидетельства проходного назначения, сертификаты, паспорта, справки, регистрационные удостоверения и т.д.;
  • консультации касательно диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и рекомендации относительно их содержания;
  • кремация и эвтаназия.

Особенностью договора на оказание ветеринарных услуг и одним из главных его условий считается качество соответствующей услуги. Органы и организации общегосударственной ветеринарной службы в соответствии с положениями действительных законов ведут особый контроль за соблюдение требований ветеринарного законодательства на территории Российской Федерации.

Заключается договор на оказание платных услуг между потребителем и исполнителем. Четкое определение соответствующих понятий устанавливается 2 разделом Постановления Правительства РФ «Особенности договора возмездного оказания ветеринарных услуг».

Потребитель — лицо, которое намерено заказать или заказывающее, приобретающее или эксплуатирующее ветеринарные услуги только для личных, семейных, домашних и других целей, не имеющие связь с реализацией предпринимательской деятельности.

Исполнитель — учреждение вне зависимости от ее организационно-законодательной формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющий ветеринарные услуги потребителям на основе возмездного договора.

Порядок заключения договора на оказание платных услуг был разработан в соответствии с положениями Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», а также на основе норм, указанных в законе о ветеринарии. Согласно общепринятым правилам, при оформлении соглашения применяются общие положения о подряде. Унифицированного образца на законодательном уровне не предусмотрено, договор возмездного оказания ветеринарных услуг оформляется в простой письменной форме в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон сделки.

Для оформления договора на оказание платных ветеринарных услуг следует предоставить следующие документы:

  • ксерокопию устава организации;
  • ксерокопию свидетельства о постановке на учетность в налоговой службе по месту ее нахождения;
  • ксерокопию свидетельства общегосударственной регистрации юридического лица;
  • права руководителя организации;
  • карточку клиента с реквизитами организации.

Статья 432 Гражданского кодекса РФ регламентирует, что договор считается официально заключенным тогда, когда между соучастниками, в требуемой подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение относительно всех существенных условий контракта. Особенными считаются условия о предмете договора, а также требования, обозначенные в законе или других правовых актах как существенные и обязательные для соответствующего договора.

Образец договора на оказание ветеринарных услуг

Положения ст 162 ГК РФ устанавливают, что несоблюдение простой письменной формы документа на предоставление ветеринарной помощи лишает сторон права в случае спора сослаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но и не лишает права приводить их письменные доказательства.

Типовой договор на оказание ветеринарных услуг содержит следующие пункты:

  • предмет соглашения;
  • условия исполнения услуг;
  • правомочия и обязательства сторон по договору — права и обязанности исполнителя, права и обязанности заказчика;
  • гарантии и ответственность сторон сделки;
  • стоимость оказания ветеринарных услуг и порядок оплаты;
  • особенности предоставления услуг;
  • непредвиденные обстоятельства;
  • разрешение споров в досудебном порядке, основания для обращения в суд;
  • срок действия договора на оказание ветеринарных услуг;
  • другие существенные условия контракта;
  • подтверждение на обработку персональных сведений и получение информационных уведомлений по сетям электросвязи;
  • адрес регистрации и полные реквизиты сторон.

Права и обязанности сторон

Права и обязанности сторон по договору оказания услуг обозначены в 7 пункте Постановления Правительства России, согласно которым исполнитель:

  • обеспечивает использование лекарственных средств, исключающих негативное влияние на животных во время диагностики, лечения и профилактики специализированных высокоэффективных аппаратов и способов ветеринарного воздействия;
  • обеспечивает безопасность ветеринарных процедур для здоровья и продуктивности животных, а также для здоровья потребителя и окружающей среды.

Исполнитель вправе самостоятельно обозначить характер и объем услуг применяемых материалов, а также в одностороннем порядке приостановить исполнение соглашения о платных ветеринарных услугах.

Потребитель обязуется:

  • предоставлять исполнителю по его просьбе животных для осмотра;
  • принимать меры касательно изоляции животных;
  • реализовывать осуществление мяса, молока, мясных и молочных продуктов питания только после проведения ветеринарно-санитарной экспертизы;
  • обеспечивать соответствующее содержание и кормление животных в соответствии с зоологическими нормами, а также осуществлять обязательные лечебно-профилактические процедуры в четко установленные договором сроки.

Заказчик имеет право требовать информацию относительно сути заболевания, сведения о ходе лечения и о характере проводимых процедур, а также прерывать курс лечения животного по собственному желанию. В случае смерти пациента, при наличии опасений и претензий, имеет право потребовать провести вскрытие умершего животного.

Ответственность

При нарушении условий договора по оказанию ветеринарных услуг, нести ответственность в соответствии с настоящим законодательством Российской Федерации может как исполнитель, так и потребитель, но в большой степени, безусловно, исполнитель. Ответственность исполнителя будет возникать только при умышленных действиях, а также при бездействии сотрудников ветеринарной организации, размер ущерба в этом случае будет приравниваться к реальным убыткам, причиненным пациенту.

Взыскание неустойки невозможно при нанесении преднамеренных действий животному со стороны третьих лиц, за которые исполнитель не может отвечать, следовательно и нести ответственность. Учреждение, предоставляющее ветеринарные услуги на основе возмездного договора, не будет привлечено к ответственности в случаях неисполнения потребителем врачебных назначений по лечению и уходу за животным. В этом случае, исполнитель имеет право отправить обратную претензию в судебную инстанцию, вследствие чего к ответственности может быть привлечен непосредственный потребитель. Участник сделки, получивший претензию, обязан отреагировать на нее в течение 10 рабочих дней с момента получения.

Образец договора оказания услуг с физическим лицом в 2018 году: Основные правила оформления

Образец договора оказания услуг с физическим лицом включает в себя данные участников соглашения, перечень проводимых работ, порядок оплаты, права и обязанности сторон.

Применяется в таких сферах, как образование, репетиторство, аудит, приемка результата фиксируется соответствующим актом.

Содержание этой статьи:

Чтобы документально зафиксировать условия выполнения услуг, стоит рассмотреть образец договора оказания услуг с физическим лицом.

Как и в других соглашениях, в нем указывают предмет, данные сторон, реквизиты сопутствующих документов.

Оформляется в большинстве случаев в простом письменном виде. После истечения срока соглашения, заполняется акт оказания услуг.

Структура документа – основные положения

Договор оказания услуг с физическим лицом не имеет стандартизированной формы.

Глава 39 Гражданского кодекса определяет общие правила составления документа.

Образец 2017 года включает в себя следующие положения:

  1. Название документа и данные участников. Условные наименования сторон – «Исполнитель» и «Заказчик».
  2. Предмет соглашения и сроки. В этом пункте указывают перечень конкретных услуг, которые должен оказать Исполнитель. Прописывается обязательство Заказчика внести оговоренную плату.
  3. Права и обязанности Исполнителя. Под этим заголовком перечисляются работы, сроки, стандарты качества. Регулируется привлечение к работе третьих лиц, ответственность за их действия возлагается на Исполнителя. Он может отказаться от выполнения возложенных на него обязательств, если целиком возместит Заказчику ущерб.
  4. Права и обязанности Заказчика. Наряду с порядком оплаты, в этом пункте оговаривается предоставление необходимых для выполнения условий соглашения материалов или сведений. Заказчик обязуется не заключать аналогичный договор с третьими лицами в течение его срока действия. Он вправе отказаться от выполнения условий, если оплатит выполненный по факту объем работы. Здесь же оговаривается срок предоставления акта об оказании услуг.
  5. Стоимость, порядок и сроки оплаты.
  6. Ответственность Заказчика и Исполнителя.
  7. Порядок внесения изменений в договор, его расторжения, разрешения спорных ситуаций.
  8. Прочие условия. Здесь прописывают количество экземпляров, а также срок действия договоренности.
  9. Данные сторон.
  10. Подписи.

Резюмируя вышесказанное, делаем вывод: договор оказания услуг с физическим лицом заключается по общим правилам для деловых документов.

Образец 2017 года включает конкретный перечень работ, порядок оплаты, данные сторон.

В каких случаях подойдет договор об оказании услуг

Чтобы разобраться в отличительных особенностях данного соглашения, можно сравнить его с договором подряда.

В таком случае, результатом становится что-либо вещественное, например, возведение постройки или осуществление ремонтных работ.

Договор оказания услуг с физическим лицом заключается для таких видов деятельности, как:

  • консультирование;
  • обучение;
  • репетиторство;
  • уход за детьми;
  • ветеринарная помощь;
  • перевозки;
  • аудит.

Образец 2017 года корректируется в соответствии с видом деятельности.

В законе оговариваются базовые принципы, на которые опирается соглашение.

При нарушении условий можно оформить претензию.

  1. Заказчик дает Исполнителю свое задание.
  2. Результат достигается личным трудом Исполнителя. Однако допускается привлечение третьих лиц к рабочему процессу. Основополагающий пункт – должна быть выполнена поставленная задача.
  3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке (потребуется подготовить уведомление). В такой ситуации Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю затраченные материалы и оплатить фактически выполненную работу. Случаи, которые становятся поводом для расторжения договоренности, следует включить в содержание.

Вполне справедливо, что в текст документа заранее вносятся пункты, затрагивающие порядок его расторжения.

Это могут быть конкретные действия Исполнителя либо форс-мажорные обстоятельства, которые не позволяют Заказчику выполнить взятые на себя обязательства.

Виды договора: отличия безвозмездных соглашений

Договоренность между физическими лицами не всегда подразумевает оплату. На практике заключаются два вида соглашений:

Безвозмездный договор заключается, когда планируется сотрудничество с некоммерческими организациями или физическими лицами.

Но здесь не все так просто. Хотя данный вид сделок не подразумевает оплату, в документ вносятся данные сторон в полном объеме, а также перечень проводимых работ.

В других случаях, с организациями или между физическими лицами заключается возмездный договор.

Бланк служит своего рода юридической гарантией, что выполненная работа будет оплачена.

Письменная договоренность предпочтительна и потому, что четко отражает права и обязанности Исполнителя.

Тонкости заключения договора

Рассматривая образец заполнения договора оказания услуг физическим лицом, стоит присмотреться к следующим деталям:

  1. Срок выполнения работ. Указывают либо конкретную дату, либо период. Если работа выполняется поэтапно, вносят конкретную дату для каждой стадии.
  2. Гарантии Исполнителя.
  3. Стоимость (прописывается либо в самом договоре, либо в отдельном соглашении) и порядок расчетов.
  4. Права сторон и возлагаемая на них ответственность.

Чтобы зафиксировать принятие результата, подписывается акт оказания услуг.

Как и акт приемки выполненных работ, бланк не имеет унифицированной формы.

Акт упрощает расчет затрат и используется для бухгалтерского учета. Он должен быть подписан обеими сторонами.

Бланк содержит следующие пункты:

  • название;
  • дата и место составления;
  • перечисление выполненных работ;
  • стоимость;
  • данные сторон и их подписи.

Акт считается первичным документом для бухгалтерского учета. Поэтому он должен содержать полный перечень реквизитов.

Может ли организация заключить договор оказания услуг

Немаловажную роль в выборе формы документа играет экономическая составляющая.

Организациям приходится затрачивать немало средств на аренду офиса, закупку больших партий материалов, перечисления заработной платы и налогов.

Ввиду подобных затрат повышается стоимость предоставляемых услуг.

Физическим лицам не приходится нести такое бремя расходов, поэтому работать с ними предприятию выгоднее.

Важно: данное соглашение имеет гражданско-правовой, а не трудовой характер.

Еще один фактор, побуждающий отдать предпочтение именно такому соглашению – вид деятельности.

В некоторых случаях предприятию нужен временный сотрудник по срочному трудовому договору.

Какие-то виды работ выполняются лишь время от времени. Оформлять типовое соглашение в подобных обстоятельствах проблематично.

А вот договор оказания услуг с физическим лицом позволит учесть все нюансы деятельности.

С позиции руководителя, такое соглашение имеет следующие преимущества:

  • оплата назначается за результат, а не за время на рабочем месте;
  • необходимые материалы и инструменты приобретает сам Исполнитель (за исключением случаев, когда стороны договорились о другом);
  • не нужно оформлять больничные по уходу за ребенком и отпускные;
  • вся ответственность за проведение работ возлагается на Исполнителя.

Подведем итог: соглашение по оказанию услуг заключается как между физическими лицами, так и между гражданином и организацией или ИП.

Он имеет гражданско-правовой характер, может быть возмездным и безвозмездным.

В документе по образцу 2017 года следует указывать данные сторон, порядок оплаты и четкий перечень заказанных услуг.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Образец договора оказания услуг с физическим лицом в 2018 году: Основные правила оформления

Закон РАА

Договор оказания ветеринарных услуг

Договор оказания ветеринарных услуг. В соответствии с п. 10 Правил оказания платных ветеринарных услуг платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца.

Договор на оказание платных ветеринарных услуг является договором возмездного оказания услуг и регулируется положениями гл. 39 ГК РФ. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель (медицинское учреждение) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить конкретную деятельность), а заказчик — оплатить эти услуги. Необходимо отметить, что если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, то исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).

Договоры на оказание платных ветеринарных услуг должны быть заключены в письменной форме. Напомним, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ, то есть путем совершения лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузки товаров, предоставления услуг, выполнения работ, уплаты соответствующей суммы и т.п.) (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

За несоблюдение или нарушение Законов Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О ветеринарии», другого ветеринарного или иного законодательства Российской Федерации и субъектов Российской Федерации исполнитель и потребитель несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Договор оказания ветеринарных услуг

Договор оказания ветеринарных услуг

г. Москва
«__» ______ 20__

Общество с ограниченной ответственностью «Клык», именуемое в дальнейшем «Клиника», в лице Панфилова Альберта Фаритовича, действующего на основании устава, с одной стороны, и Русинов Артем Александрович, именуемый в дальнейшем «Клиент», с другой СТОРОНЫ вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В период действия настоящего Договора, Клиника принимает на себя обязательства оказывать животному (вид: Собака, порода: Вест хайленд вайт терьер, пол: Male, возраст: 2 года 6 месяцев, кличка: Шарик) ветеринарные услуги, а Клиент обязуется оплачивать оказанные его животному услуги.

1.2. Клиент гарантирует, что является собственником животного.

1.3. Перечень ветеринарных услуг, согласуется Сторонами дополнительно. В случае госпитализации животного в специализированный стационар Клиники, с целью проведения оперативного вмешательства, либо анестезиологических процедур, а также в иных случаях, определяемых Клиникой самостоятельно, Клиент обязуется подписать соответствующее Информированное согласие, либо отказ от дальнейшего лечения.

1.4. В случае если Клиент отказывается подписывать Информированное согласие, то дальнейшее оказание ветеринарных услуг прекращается. Для удостоверения факта отказа Клиента от подписания документов, указанных в п. 1.3. настоящего договора, Клиникой может быть составлен соответствующий акт.

1.5. В экстренных случаях, когда Клиент не имеет возможности лично присутствовать в месте оказания ветеринарных услуг, а проведение дополнительных манипуляции требуется незамедлительно, — Клиника извещает об этом Клиента по телефону или факсом, номера которых указанны в тексте настоящего договора либо Информированном согласии. По телефону или факсом Клиника информирует Клиента о целях и методах дополнительных манипуляции, оговаривая возможные последствия, после чего Клиент либо даёт согласие на проведение дальнейшего лечения, лиро отказывается от него. В зависимости от способа уведомления Клиента Клиникой (устно по телефону или факсом), согласие или отказ Клиента должны быть совершены в аналогичной форме.

1.6. В случаях, когда Клинике по каким-либо причинам не удаётся уведомить Клиента о необходимости проведения дополнительных ветеринарных манипуляции по телефону (факсу) (Клиент не отвечает; телефон Клиента не доступен; дополнительное вмешательство требуется настолько оперативно, что Клиника, действуя исключительно в интересах животного, незамедлительно его осуществляет),
— Клиника вправе самостоятельно, без согласия клиента провести необходимые процедуры, а Клиент обязуется их оплатить.
Клиника имеет право производить запись всех телефонных разговоров с Клиентом, а также производить фото и видео фиксацию процесса оказания ветеринарных услуг с целью дальнейшего доказывания различных обстоятельств.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Клиника обязуется:

2.1.1. Добросовестно и качественно оказывать ветеринарные услуги, действуя исключительно в интересах животного.

2.1.2. Проинформировать Клиента о сути и целях ветеринарных услуг, которые будут оказываться животному, их достоинствах и возможных осложнениях, альтернативах и рисках (за исключением ситуации, описанной в п. 1.6. настоящего договора).

2.2. Клиент обязуется:

2.2.1. Ознакомиться с Прейскурантом цен на оказываемые Клиникой ветеринарные услуги и своевременно, в полном объёме производить оплату ветеринарных услуг.

2.2.2. Ознакомиться с информацией об оказываемых Клиникой ветеринарных услугах и применяемых препаратах.

2.2.3. Информировать Клинику об изменении адреса места жительства, телефона, факса.

2.2.4. По просьбе работника Клиники производить фиксацию животного.

3.1. Стоимость ветеринарных и иных услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, устанавливается в соответствии с действующим в Клинике Прейскурантом цен. Стоимость лекарственных средств и расходных материалов, используемых при оказании услуг, не включается в стоимость и подлежит оплате клиентом отдельно.

3.2. Оплата стационарного лечения, хирургических вмешательств и анестезиологического пособия осуществляется путем внесения авансового платежа (наличными или банковской картой) на лицевой счет Клиента в сумме, указанной в информационном согласии.

3.3. Подписывая настоящий Договор оказания ветеринарных услуг, Клиент гарантирует, что ознакомлен с Прейскурантом цен на ветеринарные и иные услуги, лекарственные средства и расходные материалы.

3.4. Оплата услуг и компенсация затрат на лекарственные средства и расходные материалы должна быть произведена Клиентом в полном объеме в день оказания услуги, если Стороны не договорятся об ином.

3.5. В случае нарушения Клиентом сроков оплаты, Клиника вправе потребовать от Клиента уплаты неустойки, в размере 0,5 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством.

4.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным выполнение ранее взятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.3. При необходимости проведения профилактической прививки (вакцинации) животного, Клиника не несет ответственность за аллергическую реакцию животного на вакцину.

4.4. При поступлении животного в крайне тяжелом состоянии Клиника не несет ответственности за жизнь животного и исход заболевания.

4.5. В случае гибели животного, обязанности и расходы по утилизации трупа несёт Клиент. В случае если утилизация трупа животного осуществляется силами сторонней специализированной организации, привлекаемой Клиникой, и за счет средств последней, Клиент обязуется компенсировать Клинике произведенные ей расходы в полном объёме.

4.6. В случае если животное Клиента нанесло физические повреждения работнику Клиники, Клиент несет ответственность за причинение вреда здоровью в соответствии с действующим законодательством.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

5.1. В случае возникновения между Сторонами разногласии по вопросу качества оказанных ветеринарных услуг, Стороны договорились о следующем досудебном порядке их рассмотрения:

  • в случае если Клиент считает, что ветеринарные услуги оказаны Клиникой некачественно, Клиент направляет в адрес Клиники (лично или почтой) соответствующую претензию, в которой Клиент указывает на факты, свидетельствующие о ненадлежащем качестве оказанных ветеринарных услуг;
  • после получения указанной претензии, Клиника обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней рассмотреть обоснованность содержащихся в ней требовании;
  • в случае если требования Клиента признаются обоснованными. Клиника уведомляет об этом Клиента (лично или почтой) в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения претензии;
  • в случае если у Клиники возникнут сомнения в обоснованности предъявленных Клиентом требований, то Клиника направляет претензию Клиента, а также все документы, связанные с оказанием услуг животному Клиента в постоянно действующую ветеринарную экспертную комиссию, созданную при Межрегиональной общественной организации «Ассоциация практикующих ветеринарных врачей» с целью проведения соответствующей экспертизы на предмет обоснованности требовании Клиента, о чём незамедлительно уведомляет Клиента (лично или почтой);
  • после получения от Клиники уведомления о проведении экспертизы, Клиент имеет право в течение 5 (пяти) дней подготовить и передать Клинике (лично или почтой) свои вопросы, которые Клиент бы хотел поставить на рассмотрения экспертам;
  • после получения от МОО «ПВВ» подтверждения о получении документов, а также о времени и месте проведения экспертизы, Клиника незамедлительно уведомляет об этом Клиента (лично или почтой);
  • Экспертиза проводится в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения экспертной организацией соответствующего уведомления. Клиент имеет право присутствовать при проведении экспертизы;
  • результаты экспертизы оформляются в форме заключения.

5.2. Оплата услуг экспертов производится Клиникой, однако, в случае если в результате экспертизы требования Клиента будут признаны необоснованными, Клиент обязуется компенсировать Клинике указанные затраты.

5.3. В случае несогласия Клиента с результатами экспертизы, Клиент вправе обратиться в суд с требованием об оспаривании результатов экспертизы и рассмотрения спора по существу.

б. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок и может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в соответствии с действующим Российским законодательством, при этом Клиент обязуется оплатить стоимость фактически оказанных Клиникой услуг.

6.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, вступает в силу и становиться обязательным для исполнения с момента его подписания обеими Сторонами.