Альянс юридическая помощь

Юридическое агентство «Альянс»

Юридическое агентство с безупречной репутацией, работающее на результат.

Почему выбирают Нас?

Гибкая система оплаты

Компания стремится прежде всего решить проблему Клиента, в связи с чем может предложить следующие варианты оплаты:
— фиксированная оплата, в т. ч. На условиях отсрочки или в рассрочку;
— почасовая оплата;
— оплата по факту;

Бесплатные консультации

Первичная консультация, анализ правовой ситуации и изучение всех имеющихся у Вас документов совершенно бесплатны.

Профессионализм сотрудников компании обеспечит гарантированное достижение Вами желаемого результата. Компания никогда не берется за бесперспективные дела.

Безупречная деловая репутация

100 % клиентов Компании остались довольны результатами оказанных услуг.

Гарантия лучшей цены

Стоимость наших услуг выгодно отличается от стоимости аналогичных услуг конкурентов.

Представление интересов в суде

Представление личных интересов ответчика или истца. Квалифицированная юридическая помощь станет надежной поддержкой для тех, кто столкнулся cо сложной ситуацией в жизни.

Составление договоров

Мы поможет вам составить качественный и выверенный договор, который уменьшит все возможные юридические и финансовые риски.

Регистрация и ликвидация ИП и Юр.лиц

Правильное составление документов при подаче заявления на регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя позволит Вам сэкономить не только время, но и деньги.

Клиенты и партнёры

© 2016. Все права защищены
ООО «Юридическое агентство «Альянс»

ВАМ НУЖЕН ЮРИСТ?
МЫ ЗНАЕМ, КАК ЗАЩИТИТЬ ИНТЕРЕС СВОЕГО КЛИЕНТА!

Юридическая компания «Правовой альянс» специализируется на оказании высококвалифицированной профессиональной правовой помощи юридическим и физическим лицам.

Отличное знание теории и богатая правоприменительная практика, высокая профессиональная квалификация и солидный опыт работы в органах государственной власти и управления, банках и кредитных учреждениях, инвестиционных организациях, крупных государственных компаниях теперь служат защите интересов наших клиентов.

К каждому из них мы находим свой индивидуальный и гибкий подход, всем обратившимся к нам за помощью мы гарантируем ответственность и конфиденциальность. Для многих наших клиентов мы стали постоянными консультантами по юридическим вопросам – это лучшая из оценок нашей профессиональной деятельности. Обращайтесь и вы. Мы всегда найдем оптимальное решение для каждой проблемы.

«Правовой альянс» предоставляет крупному, среднему и малому бизнесу, а также гражданам такие услуги, как:

  • юридический консалтинг по любым правовым вопросам бизнеса и частной жизни
  • составление и экспертиза договоровпредставительство интересов в суде
  • споры со страховыми компаниями
  • споры с ИФНС
  • сопровождение ВЭД
  • кредитный брокер
  • урегулирование налоговых споров
  • помощь во взыскании долга
  • оформление регистрации / ликвидации организаций / ИП
  • сопровождение банкротства и др. – у нас обширная юридическая практика

Юридические услуги, юристы

Юридическая компания “Альянс” предлагает свою помощь в разрешении всех правовых вопросов, касающихся организационной деятельности при ведении бизнеса.

Мы поможем разобраться с каждой проблемой, начиная от регистрации ООО или ИП, и заканчивая составлением любого типа договоров, заявлений, исков, претензий к контрагентам и контролирующим органам. Клиентам не приходится переживать и тратить лишнее время на сбор информации. Мы сами предоставляем все необходимое, а Вам остается только поставить свою подпись.

Наши юристы готовы к решению даже самых сложных случаев. Благодаря высокому профессионализму и квалификации, они всегда выполняют свою работу на отлично и делают все, чтобы решить задачу клиента.

Прайс-лист на юридические услуги

Наши юристы известны как настоящие профессионалы, имеющие огромный опыт успешного решения самых разнообразных вопросов юридического характера. Если говорить о сферах деятельности, в которых мы работаем, то они включают трудовое, гражданское, налоговое и финансовое корпоративное право.

Компания оказывает юридические услуги, как:

  • правильно оформить документы;
  • получить разрешение на перепланировку помещения под офис;
  • зарегистрировать, реорганизовать, закрыть или ликвидировать юридическое лицо;
  • внести изменения в учредительные документы;
  • получить сертификаты, соответствующие международным стандартам.

Все задачи решаются комплексно, для наших юристов не существует неважных мелочей, они кропотливо работают над делом, учитывая каждый нюанс. Чтобы найти стопроцентно верное решение:

  • проводится тщательный анализ каждой проблемы;
  • изучаются все документы;
  • ведется сбор дополнительной информации.

Лучшие юристы Екатеринбурга к Вашим услугам

Мы прекрасно понимаем, что в современном мире все происходит очень быстро и даже один потерянный час может стать причиной провала перспективной сделки. Все наши клиенты – деловые люди, которые не имеют возможности заниматься рутинными вопросами, касающимися документации. Юристы предоставляют им квалифицированную помощь во всех вопросах, касающихся коммерческого права и закона.

Мы делаем все, чтобы каждая компания, работающая с нами, функционировала юридически правильно и имела официальный статус.

Понимая, что проблемы необходимо решать в кратчайшие сроки, юристы максимально быстро урегулируют вопросы, по возможности не вовлекая в это клиента. Бизнесмен может не вникать в нашу работу и при этом быть уверенным в том, что его предприятие является законным. Те, кто не хочет рисковать своим бизнесом, обращаются именно к нам, ведь благодаря детальному изучению всех вопросов, мы гарантируем полную юридическую безопасность.

Вы сможете спокойно заключать сделки, в то время как квалифицированные юристы будут готовить все необходимые документы, вносить правки в соответствии с изменениями в законодательстве и заниматься другими важными вопросами.

Юридические услуги — от команды настоящих профессионалов

Заказав услуги в юридической компании «Альянс», Вы можете быть полностью уверенными в том, что за работу возьмутся компетентные работники в том числе адвокаты, имеющие соответствующее образование и многолетний опыт.

А тем, кто сомневается в том, что у нас работают лучшие юристы — бесплатная консультация на сайте или в офисе поможет развеять все сомнения. Мы знаем, что у нас есть множество конкурентов, поэтому всегда выполняем работу так, чтобы клиенты не только обращались к нам за помощью снова и снова, но и советовали своим друзьям и партнерам именно нас.

Звоните, пишите, приходите и вы получите стопроцентную юридическую защиту и решение своих проблем. Юридические услуги от лидеров рынка!

Правовая помощь

Юридические услуги в Барнауле

Требуется помощь компетентного юриста?

Возникла сложная правовая ситуация?

Не знаете, как решить спор и взыскать ущерб?

Нужен опытный юрист по арбитражным делам?

Нет времени на чтение?

ЗАЩИТА ВАШИХ ПРАВ

Консультация специалистов юридической компании «Альянс» — это оценка перспективности Вашего дела. Правовой анализ ситуации, разработка стратегии юридического решения. Мы поможем разработать пошаговый алгоритм Ваших действий который приведёт к решению проблемы.

Доступные услуги:
  • Защита интересов в суде.
  • Возмещение материального ущерба и морального вреда.
  • Подготовка обращения в прокуратуру.
  • Решение вопросов наследства.
  • Защита прав потребителя.
  • Помощь по взысканию алиментов.
  • Возмещение материального и морального ущерба.
  • Признание права собственности.
  • Помощь в составлении договоров.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Работодатель задерживает заработную плату? Угрожает незаконным увольнением или сокращает вашу должность? Вас оставляют работать сверхурочно и не оплачивают переработку? Незаконно приписывают обнаруженную недостачу? Обращайтесь за юридической помощью к нашему специалисту по трудовым спорам!

Как правило, возникшие в ходе трудовой деятельности споры разрешаются в судебном порядке, а также трудовыми инспекциями и прокуратурой. Результат исхода подобных дел находится в прямой зависимости от профессионализма представителей сторон спора. Юристы компании «Альянс» учитывают все хитросплетения в трудовом законодательстве. Победа будет за нами!

Доступные услуги:
  • Помощь в получении компенсации при сокращении штата или увольнении.
  • Взыскание невыплаченной заработной платы.
  • Восстановление на работе.
  • Помощь в получении компенсации при утрате трудоспособности.
  • Оспаривание дисциплинарные взыскания и удержания из зарплаты.
  • Контроль за соблюдением условий трудового договора.
  • Подготовка документов и производство процессуальных действий.
  • Получение компенсации от полученного на работе ущерба здоровью.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Споры, касающиеся семейного законодательства, входят в число дел гражданского характера. Их особенность заключается в необходимости использовать комплексный подход — юридический и психологический. Ситуации, возникающие в этой области, требуют тщательного и компетентного изучения вопроса. На бесплатной консультации специалист компании «Альянс» проанализирует Вашу ситуацию, оценит перспективы дела и предложит оптимальный способ решения семейного спора!

Доступные услуги:
  • Расторжение брака.
  • Раздел совместного имущества.
  • Выделение супружеской доли.
  • Определение порядка общения с ребенком.
  • Определение места проживания ребенка.
  • Взыскание алиментов на содержание детей (ребенка) и бывшего супруга.
  • Оспаривание отцовства.
  • Лишение родительских прав.
  • Составление брачного договора.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Вы были обмануты недобросовестным риелтором? Необходимо восстановить право пользования жилой площадью? Выделить доли в квартире? Оспорить договор купли-продажи недвижимости? Обжаловать отказ в регистрации по месту жительства? Обратитесь к юристу по жилищному праву!

Юристы компании «Альянс» точно оценят перспективы и правовые последствия любых действий сторон спора. Мы подготовим чёткую правовую позицию и эффективно защитим интересы доверителя как в суде, так и вне его.

Доступные услуги:
  • Анализ документов, оформление или расторжение договора ренты.
  • Защита прав участников долевого строительства.
  • Вселение или выселение из жилого помещения.
  • Прекращение права пользования жилым помещением.
  • Признание договора недействительным (купли-продажи, аренды, дарения, ренты, передачи помещения).
  • Определение порядка пользования жилым помещением.
  • Оспаривание наследования помещения.
  • Принудительный обмен.
  • Обжалование отказа в государственной регистрации прав на недвижимое имущество.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

ЗЕМЕЛЬНОЕ ПРАВО

Вы получили в наследство землю, но не согласны с выделенной вам долей? Не можете определить порядок пользования земельным участком с другими собственниками? Возникли другие проблемы с земельным правом?

В соответствии с Земельным кодексом РФ, все земли разделены на категории по своему целевому назначению. Для этих категорий установлен свой правовой режим. Если вы хотите изменить категорию земли или у вас возникли проблемы с приватизацией земли, то помощь юриста просто необходима. Так же специалист по земельному праву поможет решить проблемы с государственной регистрацией права собственности или споры с соседями о границах земельного участка. Обратитесь за помощью к юристу компании «Альянс»!

Доступные услуги:
  • Помощь в приватизации земли.
  • Снижение кадастровой стоимости земли.
  • Определение порядка пользования земельным участком.
  • Оформление прав на землю.
  • Разрешение споров о границах земельного участка.
  • Признание, прекращение или оспаривание права собственности на землю.
  • Раздел между наследниками, бывшими супругами и т.д.
  • Регистрация права собственности на землю.
  • Сопровождение сделок покупки, продажи, обмена или залога.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

НАСЛЕДСТВЕННОЕ ПРАВО

Возникли проблемы с наследством? Не знаете, как реализовать свои права, когда наследодатель не оставил завещания или не учел ваши интересы при его составлении? Что делать, если сроки принятия наследства пропущены? Как поступить, если вы не согласны со своей долей наследства?

Как избавиться от притязаний «недостойных наследников»? Как разыскать все имущество и ценности, которыми владел наследодатель? Обращайтесь за помощью к юристу компании «Альянс». Наш специалист в подробностях опишет, когда и при каких условиях обратиться к нотариусу для того, чтобы оформить вступление в права наследования. Поможет правильно определить долю наследования. Постарается увеличить долю и не допустить ситуации, чтобы она была уменьшена.

Доступные услуги:
  • Признание права собственности на имущество в порядке наследования (по закону или по завещанию) при спорах между наследниками.
  • О принятии наследства по истечению установленного срока.
  • Об отстранении недостойных наследников от наследования.
  • О выделении доли супруга в наследственном имуществе.
  • Установление места открытия и факта принятия наследства.
  • Установление факта родственных отношений.
  • Признание завещания недействительным.
  • Установление факта нахождения на иждивении наследодателя (для дальнейшего получения обязательной доли в наследстве).
  • Выделение обязательной доли в наследуемом имуществе.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Не платит страховая? Выписали незаконный штраф? ДТП? Забрали водительское удостоверение? Наши юристы помогут отменить незаконные штрафы, вернуть водительское удостоверение, получить возмещение ущерба с виновной стороны или от страховой компании. Так же мы поможем обжаловать постановления об административных правонарушениях.

Доступные услуги:
  • Консультации специалистов.
  • Обжалование незаконных действий (бездействия) сотрудников ГИБДД.
  • Наложение ареста на имущество виновника ДТП, с целью обеспечения иска.
  • Подготовка и подача искового заявления в суд.
  • Представления интересов в суде.
  • Подготовка проекта мирового соглашения и его утверждение в суде.
  • Возбуждение исполнительного производства, взаимодействие с ФССП.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В магазине отказываются принимать бытовую технику в ремонт или замену? Вам оказали некачественные услуги, или затянули с сроками их выполнения? Превысили сроки доставки и монтажа мебели? Навязали дорогостоящую косметику по кредитному договору? Оказали некачественную медицинскую помощь или услугу? Произвели некачественные ремонтные работы?

Не позволяйте недобросовестным продавцам товаров и услуг Вас обманывать!

Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

ЗАЩИТА ВАШИХ ПРАВ

Страховые компании упорно навязывали Вам свои услуги, а теперь отказываются выплатить Вам законную компенсацию? Перебрасывают вину на Вас? Выплачивают неполную сумму или просто оттягивают выплату? Вас не устраивает судебное решение по вашему страховому случаю, по КАСКО, ОСАГО и другим видам страхования?

Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Так сложилось, что нет возможности выплачивать непосильный кредит? Коллекторы звонят с угрозами? Вам навязали скрытые платежи и комиссии? У банка отозвали лицензию, и снять деньги со счета не получается? С карты пропали деньги? На Вас оформлен кредит, о котором вы узнали от коллекторов?

Во всех этих случаях нужно незамедлительно обратиться к юристу и приложить все усилия для защиты ваших прав и ваших нервов! Специалисты юридической компании «Альянс» готовы вам помочь!

Доступные услуги:
  • Антиколлектор — защита прав физических лиц.
  • Банкротство физического лица.
  • Помощь в изучении документов при оформлении кредита или ипотеки.
  • Списание долга по кредиту.
  • Отозвать персональные данные.
  • Расторжение кредитного договора в судебном порядке с выплатой посильной для Вас суммы без ареста имущества.
  • Помощь в возврате незаконно списанных банком или мошенниками денежных средств.
  • Судебный процесс с кредитным учреждением.
  • И другое.
Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Выплата пенсий, пособий, субсидий

Вам отказывают в назначении субсидий? Не ставят на учет? Не позволяют реализовать материнский капитал? Не выплачивают пенсию или неправильно ее начисляют?

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам, и специалисты компании «Альянс» помогут найти решение этих вопросов.

Опишите свою ситуацию и получите юридическую помощь прямо сейчас:

Защита интересов Вашей компании

Судебные споры между организациями и ИП. Юристы нашей организации помогут быстро и эффективно разрешить споры хозяйствующих субъектов, предпринимателей и коммерческих организаций в арбитражном суде. Качество нашей работы подтверждено конкретными решениями судов в интересах наших клиентов.

Доступные услуги:
  • Взыскание задолженности, убытков, недополученной прибыли.
  • Решение вопросов по неисполнению или некачественному исполнению взятых на себя обязательств.
  • Вопросы внесения изменений в действующие договоры.
  • Споры по договорам поставки и купли-продажи товаров, различного движимого и недвижимого имущества.
  • Договоры финансовой аренды (лизинга) и вытекающие из них споры, договоры займов и пр.
  • Договорам аренды движимого и недвижимого имущества.
  • Установление права собственности на объекты недвижимости, транспортные средства и др.
  • Споры по международным договорам и контрактам.
  • Представительство в Арбитражном суде.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

Взыскание задолженностей

Всё чаще возникают проблемы с неисполнением контрагентами обязательств по оплате товара и оказанных услуг, неуплата арендной платы и других платежей по договорам. Зачастую переговоры кредитора с должником о добровольной выплате долга заходят в тупик, и, тогда не обойтись без привлечения профессионалов. Специалисты юридической компании «Альянс» разработают определённые алгоритм действий конкретно для Вашей ситуации с целью успешного урегулирования спора.

Доступные услуги:
  • Досудебная процедура взыскания задолженности.
  • Проведение переговоров с должниками.
  • Установление платежеспособности должника.
  • Юридическое сопровождение.
  • Составление искового заявления.
  • Проведение судебных заседаний.
  • Бесплатный анализ первичных документов для установления факта несомненности дебиторской задолженности.
  • Взыскание дебиторской задолженности в Вашу пользу в Арбитражном или Третейском суде.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

Консультации и досудебное урегулирование споров

Решение возникающих споров и конфликтов без обращения в суд выгодно обеим сторонам спора, так как не порождает большой объем материальных и временных затрат на ведение дела в судах. По этой причине данный путь является наиболее приемлемым для всех сторон.

Доступные услуги:
  • Юридическая консультация.
  • Претензионная работа.
  • Досудебное урегулирование споров с контрагентами и должниками.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

НАЛОГОВОЕ ПРАВО

Пожалуй, сложно найти предпринимателя, которому бы налоги не доставляли проблем. Всем, кто занимается бизнесом, хорошо известно, как часто меняется налоговое законодательство.

Регулярно вносятся правки в те или иные законы, одни правила появляются, другие – теряют свою силу. С учетом этих, и не только, обстоятельств достаточно часто возникают налоговые споры — конфликты между сотрудниками налоговой инспекции и физическими лицами.

Доступные услуги:
  • Споры, связанные с неуплатой или неполной уплатой сумм налога (сбора).
  • Споры с налоговыми органами по налогу на добавленную стоимость (НДС).
  • Споры с налоговыми органами по налогу на прибыль (НП).
  • Споры с налоговыми органами по единому социальному налогу (ЕСН).
  • Споры с налоговыми органами по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ).
  • Споры, связанные с непредставлением налоговой декларации.
  • Споры, связанные с неправомерным несообщением сведений налоговому органу.
  • Споры, связанные с невыполнением налоговым агентом обязанности по удержанию и (или) перечислению налогов.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

Помощь в оформлении юридического лица

Организация собственного бизнеса – дело не простое. Если Вы впервые регистрируете компанию, то мы рекомендуем детально и внимательно изучить действующее законодательство по данному вопросу или обратиться к профессионалам. Наша компания занимается вопросами государственной регистрации бизнеса и готова предоставить Вам услуги по сопровождению регистрации.

Доступные услуги:
  • Консультация юристов-профессионалов в области корпоративного права.
  • Помощь с выбором организационно–правовой формы, кодами по ОКВЭД, исходя из целей и задач Вашего бизнеса.
  • Подготовка полного пакета документов и сопровождение на всех этапах процедуры регистрации.
  • Услуги по выбору банка и сопровождение при открытии расчетного счета.
  • Консультация по выбору системы налогообложения.
  • Консультация по кадровому делопроизводству.
  • Изготовление печати и иные услуги.
Записаться на консультацию:

Сопровождение бизнеса

Юридическое сопровождение бизнеса представляет собой постоянное, комплексное предоставление высококвалифицированной помощи по всем юридическим вопросам, возникающим в деятельности организации. ЮК «Альянс» предлагает сопровождение бизнеса на условиях абонентского обслуживания.

Доступные услуги:
  • Юридическое сопровождение деятельности организации.
  • Юридические консультации.
  • Проверка договоров.
  • Составление договоров.
  • Представительство в суде.
  • И другое.
Чтобы получить дополнительную информацию об услуге АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, пожалуйста, оставьте заявку:

Разработка юридически выгодного договора

В работе любой организации заключение сделок, ведение работы с контрагентами однозначно являются самой важной частью работы компании. Юристы нашей организации в состоянии определить правовые последствия заключения каждой конкретной сделки, рассчитать возможные риски и потери.

Доступные услуги:
  • Составление договоров.
  • Юридическое сопровождение сделок.
  • Составление внутренних документов организации.
  • Анализ и выявление слабых сторон договора.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

Оформление и сопровождение сделок

Купля-продажа бизнеса представляет собой сложную процедуру, которая требует от юриста высокой компетенции и основательного знания не только законов, регулирующих данный вид сделок, но и глубокого понимания реалий современной жизни. Специалисты нашей организации помогут выбрать оптимальный схему купли-продажи бизнеса, проведут юридическую экспертизу бизнеса, составят необходимые документы.

Записаться на консультацию:

Земельное право

Земельные участки являются на данный момент одним из самых ценных активов, которые могут принадлежать организациям. В связи с этим наличие любого спора в отношении земли затрагивает существенные интересы любой компании. Только специалисты, качественно владеющие практикой решений подобных вопросов, вникающие в тонкие нюансы данной проблемы, могут помочь в решении спора в суде. Такие специалисты имеются в нашей организации.

Доступные услуги:
  • Признание права на земельный участок.
  • Оспаривание решений органов государственной власти и органов местного самоуправления.
  • Оспаривание сделок по земельным участкам.
  • Определение границ земельного участка.
  • Урегулирование разногласий по владению земельным участком.
  • Оформление договора купли-продажи.
  • Споры об изменении категории земель.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

Проведение процедуры банкротства

Процедура банкротства является очень сложной процедурой как с юридической, так и с экономической стороны. Защитить свои интересы в таком деле можно только с помощью опытных юристов, которые будут внимательно следить за выполнением требований закона, обеспечат соблюдение прав всех участников процесса. Такие специалисты есть в нашей организации.

Доступные услуги:
  • Представление интересов собственников организации при банкротстве.
  • Включение требований в реестр требований кредиторов.
  • И другое.
Записаться на консультацию:

Юридическое сопровождение исполнительного производства

Исполнительное производство – довольно сложный процесс, следующий за судебным спором. Исходя из норм закона решение суда, неукоснительно должно исполняться сторонами по делу, однако очень часто исполнение судебного акта оборачивается множеством проблем, которые требуют вмешательства юриста. Специалисты нашей организации помогут вам получит средства, взысканные с должника на основании решения суда.

Альянс | Юристы |Тюмень Тобольск Курган

Описание: Бесплатная юридическая консультация, разрешение споров (страховые споры, споры с застройщиками, споры с банками), представительство в суде.

• Мы индивидуальны с Вами

• В случае успешного для вас решения суда — вам будут ВОЗМЕЩЕНЫ ВСЕ ВАШИ ЗАТРАТЫ !

• БЕСПЛАТНЫЕ консультации по телефону и онлайн на нашем сайте.

459 записей ко всем записям

Доброе утро друзья, а доброе оно потому, что мы запускаем свою первую программу юридической помощи предпринимателям под названием «Мой Юрист 2018»

Любой предприниматель может задавать свои вопросы специалистам нашей группы совершенно бесплатно!Показать полностью… Доброе утро друзья, а доброе оно потому, что мы запускаем свою первую программу юридической помощи предпринимателям под названием «Мой Юрист 2018»

Любой предприниматель может задавать свои вопросы специалистам нашей группы совершенно бесплатно! Альянс |Адвокаты и Юристы |Тюмени Самые актуальные и распространенные вопросы мы будем освещать (анонимно) в постах нашей группы для всех наших дорогих подписчиков.

Цели программы:
улучшение условий для развития предпринимательства;
консультационная поддержка начинающих предпринимателей, оказание помощи субъектам предпринимательства в области права, бухгалтерского учета, рекламного продвижения;
привлечение новых клиентов.

Стать участником данной Программы может любой предприниматель, для этого вы пишите в сообщение группы «Хочу стать участником программы «Мой Юрист 2018»

Что получаете Вы как участник Программы «Мой Юрист 2018»
бесплатные консультации юристов;
при возникновении необходимости воспользоваться услугами компании мы дарим Вам 10% скидку на все услуги;
сотрудничество с юридической компанией федерального масштаба;
подарки от наших партнеров.

Приглашаем к сотрудничеству владельцев групп «предпринимателей», для Вас у нас вкусные условия. По всем вопросам обращаться к Кристина Корвин с пометкой «Программа «Мой Юрист 2018»

Это Наш маленький шаг к Вашей юридической грамотности!

«Клиент всегда прав»!
Покупатель может утешать себя до тех пор, пока продавец не заставит его оплатить разбитую в тесном торговом зале бутылку вина, испорченную в парикмахерской причёску или включённые в счёт чаевые после Показать полностью… получасового ожидания официанта.

В большинстве спорных ситуаций покупателю просто некогда разбираться, кто же на самом деле прав, он просто платит и уходит с испорченным настроением. Мы составили мини-путеводитель по наиболее спорным ситуациям, в которых хоть раз в жизни оказывался каждый покупатель. Поехали!

1. Чаевые, включённые в счёт и закон о навязывании услуг
Некоторые рестораны и кафе включают в счёт не только стоимость блюд, но и чаевые в размере 10-12%. Если обед был вкусным, а официант вежливым, такой подход обычно не вызывает вопросов, но должен ли оставлять чаевые клиент, который остался недоволен обедом или обслуживанием?

Ресторан не имеет права включать чаевые в счёт, так как это услуга, от которой невозможно отказаться или выбрать альтернативу. Никто не может пойти и обслужить себя сам в ресторане. Данная услуга является неотъемлемой от основной — услуги общественного питания.

Чаевые не являются платой за услуги, а представляют собой надбавку к ней, которую клиент добровольно уплачивает обслужившим его работникам, если он остался доволен. По этой причине они не рассматриваются как часть цены даже при включении в счёт. Такой счёт следует рассматривать как указание на возможность (по желанию клиента) оплаты чаевых. Их сумма не является по своему существу платой за товар или оказанные услуги, а может расцениваться лишь как премиальные, предназначенные лично официанту.

Как себя вести:

Оставьте только сумму, которая покрывает стоимость съеденных блюд. Если официант или администратор просят оплатить включённый «чай», цитируйте «Закон о защите прав потребителей» ст.16 п.2: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)».

2. Клиент, которому не понравилась еда в ресторане и закон об отказе от услуги
О вкусах не спорят, гласит народная мудрость, но в ситуациях, когда за несовпадение вкусов приходится платить из собственного кармана, спора не избежать. Просто уйти не заплатив, не получится, но можно попробовать исправить некачественный сервис общими усилиями.

Еда в ресторане должна быть свежей, приготовленной, а порция — соответствовать заявленному размеру. Если эти правила соблюдены, отказаться от заказа нельзя. Дело в том, что услуги потребляются в течение их предоставления, то есть с точки зрения права важен сам процесс, а не его результат, тем более, не его субъективное восприятие клиентом.

Но если котлету принесли недожаренной, а десерт на тарелке сильно отличается от картинки в меню, смело просите заменить товар.

Вы имеете право потребовать исправления недостатков или представления аналогичной услуги/товара взамен некачественного, а также отказаться от услуги и потребовать возврата денежных средств (если они были уплачены).

При этом надо учитывать ряд правил:

Отказ может состояться только до приёмки, т.е. пока потребитель не подтвердил своими действиями надлежащее качество продукта. Например, съел еду.
Отказаться можно только если товар/работа/услуга имеет существенные объективные недостатки. Нельзя отказаться от еды, если она просто не нравится клиенту (ну, вот, не любит он рыбу), но она приготовлена из свежих продуктов и просто не может иметь другой вкус.

Как себя вести:

Если вы недовольны обедом или новой стрижкой в парикмахерской, вежливо попросите мастера исправить работу или принести другой заказ. Ссылайтесь на «Закон о защите прав потребителя» ст. 24:

«Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами».

Как правило, персонал идёт навстречу лояльно настроенному клиенту. Если спор не удаётся решить на месте, придётся идти в суд, но компенсация вряд ли покроет судебные издержки.

3. Разбитая в магазине бутылка и нормы ГОСТа
Популярные телевизионные около-юридические шоу заявляют, что покупатель не обязан оплачивать товар, разбитый в магазине. Однако, юридически о разбитой посуде в магазине вряд ли можно сказать «на счастье». Ситуаций, в которых вина магазина очевидна, гораздо меньше, чем тех, в которых покупатель обязан заплатить.

Возместить ущерб магазину вы обязаны, если:

вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со всего размаху кинули бутылку об стену);
В случае, если заветная бутылка случайно разбита вами до её оплаты, то обязанность по компенсации стоимости поврежденного имущества возникает на основании положений гражданского закона о причинении вреда. При этом вы вправе поставить вопрос об уменьшении суммы возмещения со ссылкой на наличие вины самого магазина.

Магазин виноват, если:

в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
товар разбился, упав с ленты на кассе.
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и вы можете не платить.

Как себя вести:

Если вашей вины нет, ссылайтесь на требования ГОСТ и СНиП 2.08 — 89: «Общественные здания и сооружения. ». Проход в магазине должен составлять расстояние не менее, чем 1,4 м, и при этом, чем больше помещение, тем шире должен быть проход, который позволит перемещаться без затруднений:

1,4м — при торговой площади до 100м2; 1,6м — при торговой площади св. 100 до 150м2; 2м — при торговой площади св. 150 до 400м2.

Если все эти требования соблюдены, товары на полках были расставлены удобно, а виной всему ваша неловкость, придётся платить.

4. Распродажи в магазинах и закон о возврате товара
Вы купили сапоги на распродаже с огромной скидкой, но дома, оправившись после припадка шопоголизма, поняли, что они не вписываются в ваш гардероб. В магазине отказываются принимать товар, ссылаясь на табличку с надписью: товар с распродажи обмену и возврату не подлежит.

Чтобы там ни говорили продавцы, закон на стороне покупателя. Товар с распродажи юридически ничем не отличается от обычного. Товар, приобретённый на распродаже, можно обменять в течение 14 дней на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошёл вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

По словам адвоката, в случае обнаружения в товаре недостатков:

его должны заменить на товар этой же марки (модели, артикула);
заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчётом покупной цены;
соразмерно уменьшить цену;
незамедлительно безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление вами или третьим лицом;
вернуть деньги.
Как себя вести:

Возвращайте товар и ссылайтесь на закон о защите прав потребителя ст.16, которая аннулирует любые правила магазина о невозврате товара с распродажи: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».

Но прежде, чем нести товар в магазин, проверьте, соблюдены ли все условия:

вещь должна иметь товарный вид;
не должны быть утрачены потребительские свойства;
не должны быть сорваны пломбы, фабричные ярлыки;
должен иметься кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.
55. Невозвратные тарифы и человеческое отношение продавца
Любители планировать путешествие заранее знают, что на невозвратных тарифах можно здорово сэкономить. Но в случае отмены поездки покупатель теряет всё. С точки зрения закона всё логично и бесперспективно, но человеческий фактор иногда творит чудеса.

Обычно в условиях невозвратных тарифов продавец предупреждает: в случае отмены бронирования, вам придётся обратиться напрямую к поставщику услуги. Этот пункт многие упускают из вида, а зря.

Как себя вести:

Напишите письмо администратору отеля или в сервисную поддержку авиакомпании. Если причина отмены поездки уважительная, руководство часто идёт навстречу клиенту и возвращает деньги или хотя бы их часть.

Чтобы на вашу просьбу откликнулись:

Если вы обращаетесь к иностранной компании, письмо должно быть составлено на английском;
Подробно изложите обстоятельства, повлиявшие на отказ от поездки;
Приложите подтверждающие документы (справки, фотографии и т.д.).